Բարեբախտաբար, մի քանի ապրանքներ իսկապես ապրանքներ են: Կատարողական մոտեցումը կարող է գտնել ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության միջեւ տարբերությունների միավորներ: Ջուրը ապրանքի լավ օրինակ է, որը վերածվում է տարբերվող արտադրանքի: Երկար ժամանակ ոչ ոք չէր հոգացել, թե որտեղից են իրենց ջուրը գալիս, քանի դեռ այն թունավոր չէ կամ վատը: Այնուհետեւ եկավ «մաքուր» շշալցված ջրի գյուտը `առողջության եւ բնապահպանական պահանջների գագաթնակետին: Ջրային ընկերությունները հեռանկարներ են հայտնել, որ իրենց ջուրը գերազանցում է այն պատճառով, որ այն լեռներից գաղտնի աղբյուրից է եկել, քանի որ սուպեր ֆիլտրացված եւ մաքրված էր, կամ այն պատճառով, որ այն լի է հատուկ վիտամիններով: Այսօր ամեն սուպերմարկետ ունի տասնյակ ընկերությունների շշալցված ջրի դարակներ եւ դարակներ: Եթե այդ ընկերությունները կարողանան ստեղծել եւ պահպանել մրցունակ շուկա ջրի համար, պատկերացրեք, թե ինչ կարող եք անել ձեր արտադրանքի համար `մի քիչ ստեղծագործական վաճառքով:
Որակ - Ծառայություն - Գինը
Վաճառողներն ունեն երեք հիմնական տարբերակ `ապրանքների տարբերակման համար` որակ, ծառայություն կամ գին:
Շատ ընկերություններ կընտրեն կենտրոնանալ երեք ապրանքային ասպեկտներից մեկի կամ երկուսի վրա, քանի որ անհնար է ապահովել բոլոր երեքը եւ մնալ վճարունակ: Որակավորումն ու ծառայությունը նշանակում է մասեր եւ աշխատողներ ավելի շատ գումարներ ծախսել, ինչը անհնար է հաղթահարել ձեր մրցակիցների գները: Եթե դուք չեք կարող մասնակցել ձեր պաշտպանվում են օրենքով, որը ձեռնարկել է անձամբ քեզ համար. Այս ինտերնետային կայքում կա հնարավորություն, որ կմնա մի քանի հմուտ խոհարարական դպրոցներ, որոնք սպասում են ձեզ լուծել ձեր դժվարությունները.
Այնուամենայնիվ, շատ վաճառողներ կգտնեն, որ նրանք ունեն որոշակի շեղումներ: Օրինակ, ձեր վաճառքի կառավարիչը թույլ է տալիս Ձեզ երկարաժամկետ երաշխիքներ տալ խոստումնալից հեռանկարին, որը թույլ է տալիս տարբերակել ծառայության կամ որակի վրա (կախված այն բանից, թե ինչպես եք այն խփում):
Գների տարբերակումը սովորաբար առնվազն ցանկալի տարբերակ է վաճառողի համար, քանի որ կարճաժամկետ կտրվածքով, նվազագույն միջնորդավճարով, կվճարեք դրա համար: երկարաժամկետ հեռանկարում, քանի որ հաճախորդները կկարողանան ակնկալել այդ ցածր գները ապագայում: Զեղչ առաջարկելը պետք է լինի վերջին հանգրվան, եթե որակի եւ ծառայության տարբերակումը ձախողվի:
Դուք կարող եք տարբերակել որակով `նշելով ձեր արտադրանքի հատկությունները, որոնք բացակայում են մրցակիցներից: Փոքր ընկերության հետազոտությունը կարող է բացահայտել այլ պլյուսներ, ինչպիսիք են արտադրության գործընթացում ավելորդ որակի ապահովումը կամ հուսալիության բարձր մակարդակը: Այլ որակի ընտրանքները ներառում են անվճար փորձարկումը, նախքան գնելը (որը հնարավորություն է տալիս հեռանկարը տեսնել ձեր ապրանքի բացառիկությունը) եւ երաշխիքային ժամանակահատվածը կամ երկուսն էլ գնելուց հետո:
Ծառայության տարբերակումը հաճախ անդրադառնում է այն հանգամանքին, թե ինչպես է հեռանկարը վերաբերվում գնից հետո: Ձեր հեռանկարը տալով արքայական վերաբերմունքը վաճառքի ժամանակաշրջանում, վստահեցնում է նրան, որ ձեր ընկերությունը կշարունակի նույն գագաթը, երբ նա գնում է:
Հաճախորդի ցուցմունքները նույնպես կարող են օգնել: Եվ մյուս բաժիններից աշխատակիցների հետ դաշնակիցների մշակումը կարող է չափազանց օգտակար լինել: Առաքման բաժնի ընկերը, որը կարող է կազմակերպել շտապ, խելացի ազատ առաքում կամ տեխնոլոգիական աջակցության ներկայացուցիչ, որը ձեզ բարեհաջող կդարձնի, հավելյալ օգնություն տրամադրելով, setup- ը կգնա հեռու տարբերակելու ձեր ընկերության սպասարկումը ձեր հեռանկարում: