Երկու ընկերություններն իրենց փորձը կիսում են աշխատավայրում գրքի ակումբների հետ
- Աշխատակիցները սովորում են նոր գաղափարներ եւ գործնականում այն գործերը, որոնք նրանք կարող են կիրառել աշխատավայրում:
- Աշխատանքային գրքույկ ակումբը ներգրավում է աշխատակիցների շրջանում ընկերությունների եւ թիմային աշխատանքների: Դա թիմի կառուցման աշխատանք է:
- Այն հնարավորություն է ընձեռում աշխատակիցներին առաջ տանել եւ կիրառել ղեկավարության դերեր, ինչպիսիք են առաջատար խմբի քննարկումները:
- Երբ աշխատակիցները սովորում են միեւնույն հասկացությունները, նույն գիրքը կարդալով, նրանք կիսում են մի լեզու եւ գաղափարներ, որոնք աշխատատեղում ավելի հեշտ եւ ավելի փխրուն են գաղափարների կիրառումը:
- Դուք կարող եք օգնել ձեր կազմակերպությանը դառնալ այն կազմակերպությունը, որը շարունակաբար սովորում եւ զարգանում է:
Ավելի վաղ հոդվածում ես խորհուրդ տվեց ընդհանուր մոտեցում աշխատել գրքի ակումբների իրականացման համար: Այս հոդվածում մի քանի գործատուներ կիսել են իրենց գրքի ակումբի հաջողությունը իմ ընթերցողների հետ:
Գագաթնակետային ֆինանսական գործընկերների մարկետինգի տնօրեն Սառա Ջանեսը եւ աշխատակազմի ազգային աշխատակազմը, TrueBridge Resources- ի (այժմ, Northland Highland Workplace Consulting) նախագահ Սքոթի Կրիսկովիչը իրենց աշխատատեղերում գրքերի ակումբների հետ կիսել են իրենց փորձը:
Հարցազրույց Սինգապուրի գագաթնակետային ֆինանսական գործընկեր Սարա Ջանսի հետ
Սյուզան Հեթֆիլդ. Ինչն էր ձեր կազմակերպությունում գրքի ակումբի խթանումը եւ ինչպես եք մոտեցել այն:
Սառա Ջանես. Երբ Գագաթնակետը հիմնադրվել է 2000 թվականին, սովորելը մեր հիմնական արժեքներից մեկն էր: Մենք ուզում էինք համոզված լինել, որ ընկերակիցները խրախուսվում էին կարդալ եւ հմտանալ իրենց հմտությունները: Սկզբում ընկերությունն ունեցել էր շուրջ 40 ընկեր, այնպես որ բոլորը հանդիպում ունեցան նախագահ եւ գլխավոր գործադիր տնօրեն Տերրի Թերների տունը, քննարկել գրքի քննարկումը եւ ամրացնել հարաբերությունները ճաշի շուրջ:
Թերիը անչափ ընթերցող է, ուստի մի քանի կարդաց կարդալ մի գիրք, որը լավագույնն էր կիրառվել Գագաթնակետին: Գրքի ակումբները անցկացվում են տարին երկու-երեք անգամ եւ կամավոր են, սակայն նրանցից շատերը ընտրում են մասնակցելու:
Հեթֆիլդ. Ինչ հաջողակ եւ հաջողակ եք ձեր գրքի ակումբի մասին:
Ջանես. Հայեցակարգը այնքան հայտնի է, որ որոշ գործընկերներ ձեւավորել են սեփական գրախանութները իրենց աշխատանքային խմբերի շրջանակներում: Քանի որ գագաթնակետն աճեց, դժվարացավ բոլորին մեկ սենյակ վերցնել, որպեսզի քննարկի գիրքը: Մենք ստիպված եղանք կարգավորել եւ ձեւավորել բազմաթիվ նիստեր: Յուրաքանչյուրը դեռ կարդում է նույն գիրքը, բայց այժմ նրանք կարող են մուտք գործել մեր առցանց ուսուցման համակարգ, ընտրել ամսաթիվը եւ վայրը, որոնք աշխատում են նրանց համար եւ խնդրել գիրքը: Այժմ, երբ մենք ունենք 750 ասոցիացված անդամներ, շատերի համար բազմաթիվ հանդիպումներ են անցկացվում, որպեսզի ղեկավարեն անձամբ Տերրին, այնպես որ նա քննարկում է 20 կամ ավելի առաջնորդների համար, ովքեր հետագայում գնում են դեպի գրքի ակումբի հանդիպումները :
Հիթֆիլդը. Ինչ է եղել «Գագաթնակետ» -ի ազդեցությունը գովազդային ակումբների հովանավորությամբ աշխատավայրում:
Ջանես. Գրքի ակումբները օգնում են ընկերակիցներին տեսնել մեծ պատկերը եւ կիրառել այն, ինչ նրանք կարդացել են իրենց աշխատանքի մասին: Մենք ֆինանսական ծառայությունների ընկերություն ենք, բայց մենք շատ դասեր ենք ստացել Starbucks- ի եւ Ritz-Carlton- ի փորձից:
Գրքի ակումբները ավարտվեցին, ասոցիացիաները կանդրադառնան հանդիպումներից գրված պատմություններից եւ խոսում այն մասին, թե արդյոք մենք կարող ենք նույն մարտահրավերներին դիմակայել: Գիրք ակումբները նաեւ ընկերների համար հաճելի ժամանցի հնարավորություն են. Նրանք ծանոթանում են ընկերության մյուս ոլորտներում գտնվող մարդկանց եւ խորացնում են գոյություն ունեցող հարաբերությունները: Մենք գտել ենք, որ գրադարաններին մասնակցելով, ասոցացիան ավելի մոտիվացված եւ կատարված է:
Heathfield. Ինչ գրքեր եք խորհուրդ տալիս, որ ձեր ընկերության համար տարբերություն եղավ:
Ջանես. Գրքերի ակումբում կարդացել ենք մի քանի գրքեր, եւ ես խորհուրդ կտայի ներառում.
- Onward: Ինչպես Starbucks պայքարել իր կյանքի համար, առանց կորցնելու իր հոգին ,
- Good to Մեծ , եւ
- Նոր ոսկու ստանդարտը Ritz-Carlton- ի հաճախորդների սպասարկման մասին:
Ընթերցվող վերջին գրքույկը, Լինչփին. Ձեզ անհրաժեշտ է: Սեթ Գվիինը օգնեց ակտիվացնել մեր ընկերների բոլոր ոլորտներում գործընկերները:
Այն ստիպում է գործը, որ որեւէ մեկը, անկախ ընկերության տիտղոսից կամ տեղից, կարող է զգալի ներդրումներ կատարել:
Հարցազրույց TrueBridge Resources- ի նախագահ Սքոթ Քրիսկովիչի հետ
Սյուզան Հեթֆիլդ. Ինչն էր ձեր կազմակերպությունում գրքի ակումբի խթանումը եւ ինչպես եք մոտեցել այն:
Սքոթ Քրիսկովիչ. Մենք որոշեցինք ստեղծել TrueBridge Resources- ի գիրք ակումբը մի շարք գործոնների հիման վրա. Մենք սկսեցինք այն սկզբից, երբ մենք շատ փոքր ընկերություն ենք եղել, քանի որ փնտրում էի մեր ընկերության թիմի մշակույթը եւ համախմբումը, . Մենք կարդացել ենք մի քանի գրքեր, որտեղ ես փորձել եմ ներառել այդ մտքերն ու գաղափարները մեր մտածելակերպի մեջ, որպես ընկերություն եւ ինչպես ենք վարում բիզնեսը: դա թույլ է տալիս մեզ ունենալ ընդհանուր լեզու եւ ընդհանուր համատեքստ: Օրինակ, երբ ես խոսում եմ «ոզնիների» մասին կամ «գլուխներ» Ջիմ Կոլլինսից լավից Մեծ , ապա բոլորն էլ գիտեն, թե ինչ եմ ասում, առանց իմ բացատրության:
Սյուզան Հեթֆիլդ. Ինչպես է ձեր գրքի ակումբը ստեղծվել: Կարող եք կիսվել մանրամասները իմ ընթերցողների հետ:
Սքոթ Քրիսկովիչ. Աշխատակիցներին տրվում է գրքի մի օրինակ: Ակնկալվում է կարդալ գիրքը եւ պատրաստ լինել քննարկելու գիրքը եռամսյակային «Գրքի ակնարկ» ժողովում: Քառամսյա քննարկման ընթացքում մենք կքննարկենք գիրքը, որը կարող է օգնել մեզ ավելի լավ գործել որպես թիմ: Այն կարող է ներառել գործողության նյութեր սահմանելը եւ անհրաժեշտ հետագա գործողությունները որոշելը:
Գրախոսության համար աշխատակիցները բաժանվում են առնվազն 15 աշխատակիցներից բաղկացած պատահականորեն ընտրված խմբերի: Քննարկումը կղեկավարի կամավոր աշխատակիցը, որը կուղղորդի քննարկումներին `խնդրելով հարցերի քննարկման անհրաժեշտության դեպքում: Ֆակուլտետը խմբի մեկ անդամին հանձնարարելու է որպես հանդիպման համար նշում կատարող: Քանի որ յուրաքանչյուր քննարկման խումբը ներառում է տարբեր աշխարհագրական վայրերից ներգրավված մի շարք ներքին աշխատակիցներ, քննարկումը կանցկացվի կոնֆերանսի միջոցով:
Յուրաքանչյուր աշխատող, որը սպասվում է TrueBridge Resources- ի հետ, կծառայի որպես ֆազատոր:
Հեթֆիլդ. Ինչ հաջողակ եւ հաջողակ եք ձեր գրքի ակումբի մասին:
Քրիսչովիչ. Մեր հաջողությունները ներառում են.
- Մենք բոլորս ասում ենք, որ մենք ուզում ենք կարդալ ավելին, ուստի դրա շուրջ ամենից շատ թեթեւ կառուցելը խրախուսում է եւ մեզ հնարավորություն է տալիս դա անել:
- Այն թույլ է տալիս կապ հաստատել եւ կառուցել Ջո Քոլաուեյի հետ, հեղինակներից մեկը, որի գրքերը մենք կարդացել ենք: Նա ավարտեց հարցազրույցը մեզ հետ իր առաջիկա հատվածներից մեկի համար:
- Մենք ուղղակի կարդում ենք Southwest Airlines Way- նը, երբ մենք սկսեցինք եւ ներկայացրեցինք մեր TrueBridge Resources Way- ը մեր ընկերության մշակույթի մեջ: Մենք կարողացանք զուգահեռ գրել այն, ինչ մենք կարդում ենք գիրքը մեր հանգամանքներում, հատկապես այն պատճառով, որ երկուսն էլ համարվում են ապրանքային արդյունաբերության ոլորտ: Դա թույլ տվեց օգնել մեզ սահմանել մեր եզակի տարբերակիչները ներքին եւ մեր շահառուների համար:
Մեր խնդիրն էր.
- Բջջային հեռախոսի շուրջ 12-14 ակտիվ մասնակիցների հետ գիրք ակումբի քննարկումն ավելի բարդ է (մեր գրադարանն անցկացվում է մեր բոլոր 9 գրասենյակներում): Մենք որոշեցինք խումբը պահել 15-ին, ապա `առնվազն չորս նոր մարդկանց հետ, մենք ավելացնում ենք նոր հեշտացված խումբ: Ֆասթաչերները հանդիպում են յուրաքանչյուր ամսվա գրքույկի ակումբի կոչումից առաջ գալ ընդհանուր քննարկման կետերի եւ ուղղության հետ, ապա հանդիպել հետագայում հավաքել առաջնային տոմսերը `կիսելու մեր ողջ թիմը:
Հիթֆիլդը. Ինչ է եղել «Գագաթնակետ» -ի ազդեցությունը գովազդային ակումբների հովանավորությամբ աշխատավայրում:
Քրիսկովիչ. Մենք խրախուսում ենք մարդկանց կամավորներին գրքի ակումբների քննարկումներ անցկացնել, եւ մենք տեսանք, որ տարբեր թիմերից տարբեր մարդիկ այդ դերը ունեն: Տարբեր աշխարհագրորեն, պատասխանատվության տակ, մակարդակով. բոլորն էլ TrueBridge ռեսուրսների մի մասն են, եւ դա մեզ տալիս է ընդհանուր հիմք:
Մյուս ազդեցությունը, որ ես տեսել եմ, մեր անձնակազմը հպարտ է այն փաստով, որ մենք ունենք գրքային ակումբ եւ դրա մասին հղում ենք անում եւ այն, ինչ նրանք սովորել են գործնական հանդիպումներում եւ ներսում: Ոչ բոլորը կարդում են յուրաքանչյուր գիրք. դա կամավոր ծրագիր է, որովհետեւ այն րոպեները, երբ դուք ասում եք, պետք է դա անեն, գրքի ակումբը զարգանում է այլ բան:
Heathfield. Ինչ գրքեր եք խորհուրդ տալիս, որ ձեր ընկերության համար տարբերություն եղավ:
Քրիսկովիչ. Քանի որ մենք ունենք մի համակարգ, որտեղ մենք ընտրում ենք գրքերը ժողովրդավարականորեն, մենք գտանք, որ կարդացած յուրաքանչյուր գիրք հիանալի քննարկումներ է տվել եւ ազդել մեր կազմակերպությանը ինչ-որ ձեւով դրականորեն: Ահա այս տարվա համար մեր գրացուցակը.
- Կարեւոր զրույցներ կամ դժվար խոսակցություններ
- Բարեւ մատուցելով երջանկությունը. Շահույթի, կրքի եւ նպատակի ուղին կամ Zappos- ի փորձը
- Անցյալի ձեռքբերումը կամ Այո հասնելը
- Բարձր հինգը կամ հովանավորող երկրպագուները
Գրքերի ակումբները աշխատավայրում աշխատակիցների համար հեշտ է ձեւավորելու իրենց հմտությունները ինչպես անձամբ, այնպես էլ մասնագիտորեն: Գրքի ակումբները օգնում են ձեզ կառուցել ձեր մշակույթը եւ զարգացնել ձեր աշխատակիցները: Նրանք նպաստում են աշխատակիցների բավարարվածության , աշխատակցի մոտիվացման եւ պահելու: Ինչու չփորձեք: