Օգտագործեք ղեկավարներ եւ աշխատակիցներ, որպեսզի արդյունավետ կերպով աշխատեն աշխատակիցների վրա
Աշխատանքային ուսուցումն օգտագործում է կանոնավոր կամ գոյություն ունեցող աշխատատեղերի գործիքները, մեքենաները, փաստաթղթերը, սարքավորումները, գիտելիքները եւ հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են աշխատողի համար, որպեսզի սովորեն արդյունավետ աշխատել իր աշխատանքում:
Դա տեղի է ունենում նորմալ աշխատանքային միջավայրում, որը աշխատակիցը փորձ է անում: Այն կարող է առաջանալ, քանի որ աշխատողը կատարում է իրական աշխատանքը կամ այն կարող է առաջանալ աշխատավայրում գտնվող այլ վայրերում, օգտագործելով վերապատրաստման սենյակները, վերապատրաստման կայանները կամ վերապատրաստման սարքավորումներ:
OJT- ի պարզ նպատակը աշխատավայրում գոյություն ունեցող միջավայրը, գործիքները եւ հմտությունների ուսուցումն է, որոնք աշխատավայրում մատչելի են աշխատողին աշխատելու իրենց աշխատանքը կատարելու համար:
Ով է ապահովում ուսման վարձը:
Ահա մի աշխատող, որը հաճախ աշխատում է ուսման մեջ: Գործընկերոջ որակավորումը այն է, որ նա կարող է իրազեկ դարձնել այն աշխատանքը, որը նա ուսուցանում է: Սակայն միջանձնային հմտությունները, ընկերությունների քաղաքականությունը , ընկերության պահանջները, առաջնորդության վերապատրաստումը եւ այլն, այն թեմաներն են, որոնք Մարդկային ռեսուրսների անձնակազմը, ղեկավարները կամ աշխատակիցները կարող են աշխատել կամ աշխատավայրում:
Արտաքին մատակարարը երբեմն կատարում է OJT մասնագիտացված սարքավորումների դեպքում:
Մեկ այլ օրինակով, վաճառողը կարող է ուսուցանել աշխատակիցներին մարքեթինգային համակարգում, որը մարքեթինգային աշխատողների մի խումբ ընդունում է որպես իրենց աշխատանքային ընթացակարգերը:
Վաճառողը կարող է աշխատակազմի անդամներին կրթել HRIS- ի հնարավորությունների վրա : Հետագայում HR- ի աշխատակիցները վերապատրաստում են մյուս աշխատակիցներին, թե ինչպես օգտագործել նոր համակարգը:
Այս մոտեցումը թույլ է տալիս ուսուցիչներին ամրապնդել իրենց ուսուցումը, քանի որ աշխատողները կիրառում են վերապատրաստման ընթացքում սովորած հմտությունները:
OJT- ի համար վաճառողի այլ հաճախակի օգտագործման ժամանակ վաճառողը տեղակայվում է եւ պատրաստում մեկ կամ մի քանի աշխատակիցներ, որոնք ակնկալում են, որ նման այլ աշխատանք կատարող մյուս բոլոր աշխատողները պատրաստեն: Սա Hi-Lo շարժիչի, համակարգչային ծրագրերի ընդունման եւ ցանկացած նոր սարքավորումների համապատասխան գործողությունների մեջ, սովորական OJT մոդելն է:
Մինչ OJT- ի նպատակը հիմնական աշխատավայրում հմտությունների ուսուցանումը, այն նաեւ աշխատեցնում է աշխատավայրի մշակույթի ասպեկտները եւ աշխատակիցների ակնկալիքները : OJT- ն նաեւ մոտեցում ունեցող կազմակերպություններն են, որոնք ապահովում են նոր աշխատակիցների վրա տեղադրման տեղեկատվությունը:
OJT- ն ներգրավված է ինչպես փորձառու աշխատակիցների, այնպես էլ ղեկավարների կողմից:
Գնացքի կառավարիչները գնացին
Ձեր կազմակերպության համար կան որոշակի առավելություններ, երբ դուք մշակել եք ձեր ղեկավարների վերապատրաստման կարողությունները: Ուսուցանեք մենեջերներին `պատրաստելու եւ դուք կբարձրացնեք ձեր ներքին ուսուցման արդյունավետությունը:
Բացի այդ, վերապատրաստումը, մարզումը եւ դաստիարակությունը դառնում են ղեկավարների աշխատանքի սպասված եւ օգտագործված մասը: Աշխատակիցները դրական են արձագանքում, երբ ղեկավարները վերապատրաստում են անցկացնում: Աշխատակիցները կարծում են, որ նրանք հնարավորություն կունենան օգտագործելու ուսուցումը , նրանք ավելի լավ են արձագանքում կառավարչի սպասելիքներին, հակառակ մարզչի:
Երբ վերապատրաստում են անցկացնում, ղեկավարները կարողանում են արտահայտել այն, ինչ հավատում են կարեւորը եւ ամրապնդել այդ գաղափարները աշխատողների հետ: Աշխատակիցները տպավորված են, որ վերապատրաստման թեման այնքան կարեւոր է, որ մենեջերը ժամանակ է վերցնում ուսուցման համար:
Դասական փորձառություն կառավարման ուսուցման հետ
1980-ականների վերջին General Motors- ում ավագ մակարդակի ղեկավարները վերապատրաստում էին յուրաքանչյուր աշխատակցի գործարար եւ մշակութային ռազմավարության կորպորատիվ փոփոխության մեջ: Այն փաստը, որ ավագ մենեջերները տրամադրեցին դասընթացը, մեծ տպավորություն ստացան դասընթացներին մասնակցող աշխատողների վրա: Նրանք կարծում էին, որ այսքան ժամանակ եւ տաղանդ ծախսելու աշխատակիցների վերապատրաստման համար նշանակում է, որ ռազմավարության փոփոխությունը լուրջ աջակցություն է ստացել:
Բարձրաստիճան ղեկավարն օգտագործել է օրինակներ, որոնք լուսավորեցին թե ժամանակի գրոսմայստերը եւ թե ակնկալվող նոր ուղղությունը այնպես, որ արտաքին մարզիչը երբեք չի կարողացել կատարել:
Նա նաեւ հաջողվեց շփվել, թե ինչու է փոփոխությունը, որը նպաստում էր հուզմունքին եւ մասնակցությանը:
Նրա գիտելիքներն ու հասկացությունը GM մշակույթին թույլ տվեցին նրան միացնել ուսուցումը իրական գործողություն, որը աշխատակիցները ապրում էին ամեն օր: Սա ուժեղ էր, որպեսզի ընկերությունն ստեղծի աշխատանքային մշակույթը:
Ակնկալելով ղեկավարների ուսուցանելու աշխատողները, դա արդյունավետ աշխատելու վերապատրաստման ռազմավարություն է:
Գնացեք աշխատակիցներին ուսուցանելու աշխատակիցներին
Ձեր կազմակերպության համար գոյություն ունեն որոշակի առավելություններ, երբ ձեր աշխատակիցների վերապատրաստման կարողությունները զարգացել են: Ուսուցանեք աշխատակիցներին ուսուցանելու եւ դուք կբարձրացնեք ձեր ներքին ուսուցման արդյունավետությունը:
Աշխատակիցները ծանոթ են ձեր ներքին կազմակերպությանը, ինչպես լավ, այնպես էլ վատը: Նրանք ծանոթ են նպատակներին , մշակույթին կամ աշխատանքային միջավայրին , ընկերության ուժեղ կողմերին, ընկերության թույլ կողմերին եւ նրանք գիտեն փաստացի աշխատողներին:
Սա աշխատակիցներին առավելություն է տալիս մարզչի վրա, ով պետք է իմանա մշակույթի, ընկերության ուժեղ կողմերի, ընկերության թույլ կողմերի մասին եւ միաժամանակ ծանոթանա մարդկանց:
Գործընկերների ուսուցման օրինակներ
Միջին չափի արտադրական ընկերությունում անվտանգության մասնագետը եւ անվտանգության եւ բնապահպանության կոմիտեի թիմի ղեկավարը ապահովում էին անվտանգության, արտակարգ իրավիճակների տարրալուծման ընթացակարգերի եւ անվտանգության բոլոր աշխատողներին: Նրանք նաեւ նոր աշխատակիցներ են վերապատրաստել նոր աշխատակիցների կողմնորոշման ընթացքում :
Մեկ այլ ընկերությունում երկարատեւ վաճառքի ներկայացուցիչը պատրաստել է վաճառքի բոլոր նոր աշխատակիցներին Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) համակարգչային ծրագրերի, ցուրտ զանգահարելու եւ հետախուզման, ինչպես նաեւ պատվերների ընդունման եւ մշակման մասին:
Միեւնույն ընկերությունում առաքիչը պատրաստում է բոլոր Hi-Lo վարորդները `պատրաստում, թեստեր եւ լիցենզիաներ: Նախեւառաջ պատրաստված արտաքին ընկերությունների կողմից, ներքին աշխատակիցներն այժմ ուսուցանում են այլ աշխատողներ: Նրանց անվտանգության չափանիշները եւ վթարային դրույքաչափերը բարելավվել են, եւ բոլոր վարորդները այժմ վավերացված են Hi-Los- ի համար:
Աշխատանքի վերապատրաստման դասընթացը, սովորաբար, աշխատակիցների վերապատրաստման ամենաարդյունավետ մոտեցումն է: Այս վերապատրաստման ընտրանքներից շատերը ընդգծում են աշխատակիցների եւ դասախոսների դերը գործընկերների վերապատրաստման գործում:
Ահա ձեր տասներկու լավագույն հնարավորություններն ու մեթոդները `աշխատակիցներին աշխատելու համար: