Հաղթահարեք ձեր վախը դիմակայության եւ կոնֆլիկտի վրա

Կառուցեք ձեր հակամարտությունների լուծման հմտությունները

Նախկին գործընկերը գլխում լրիվ խոսակցություններ է վարում մարդկանց հետ, ում հետ զայրացած է: Նա հազվադեպ է խոսում մյուսի հետ: Նրա մտքում այս զայրույթը շարունակում է կառուցել իր վրդովմունքի պատճառով, սակայն նա երբեք թույլ չի տալիս, որ մյուսը իմանա, որ նա հիասթափված է եւ հետագայում զայրանում է:

Հակամարտության խուսափելը գրեթե կարժենա իր ամուսնությունը, քանի որ նա թույլ չի տվել իր կնոջը զրուցել իր հետ, բայց ինքն իրեն:

Այն գրեթե ուշացած էր այն ժամանակ, երբ նա նրան բերեց իրական զրույց:

Նրա դիմադրությունը խուսափելու համար այնքան ուժեղ է, որ նա իր մտքում ապահով առճակատում ունի եւ զգում է, որ նա զբաղվել է այդ խնդրով: Ինչպես երեւում է, դա չի աշխատում, հատկապես ներգրավված մյուսի համար:

Դուք մեղավոր եք մտավոր կոնֆլիկտների եւ դիմակայությունների անցկացման համար :

Շատերն անհարմար վիճակում են, երբ առճակատում է տեղի ունենում : Ես հասկանում եմ ձեր գլխում զրույց ունենալու հայեցակարգը, այնպես որ կարող եք պլանավորել, թե ինչ եք ուզում ասել եւ ինչպես եք ուզում ասել: Երբեմն այդ մտավոր խոսակցությունները բավարար են խնդիրը լուծելու համար, քանի որ գիտակցում ես, որ շատ պարզ իրավիճակից դուրս եք գալիս:

Ես գիտեմ, որ գիշերը գիշերը պառկած եմ ժամեր անցկացրած մարդկանց հետ, որոնց հետ ես զայրացած եմ ու հիասթափված: Ոչ միայն այս պրակտիկան խանգարում է ձեր քունը, ձեր վերաբերմունքը եւ ձեր առողջությունը, այն երբեք չի լուծում խնդիրը եւ պոտենցիալ վնասակար է ձեր հարաբերություններին:

Մի միտիր ինձ, ես չեմ հավատում, որ դուք պետք է դիմակայել բոլոր գործողություններին: Եթե ​​ձեր գլուխը զրույց եք ունեցել, մի անհանգստացեք դրա մասին: Եթե ​​վերադառնա, եւ կրկին ունեք, թերեւս սկսեք մտածել իրական զրույց անցկացնելու մասին:

Երրորդը ձեր գլուխ առճակատմամբ, դուք պետք է սկսեք պլանավորել, թե ինչպես եք զբաղվելու իրական դիմակայության պատճառով, քանի որ կարծես թե պետք է դա անելու:

Ինչպես պահել իրական, անհրաժեշտ կոնֆլիկտը կամ դիմակայությունը

Սկսեք պատրաստել ինքներդ դիմակայելու իրական հարցին: Կարող եք խնդիրը մեկ (կամ երկու), ոչ հուզական, փաստացի հիմնավորված նախադասություններով ներկայացնել :

Օրինակ, ենթադրեք, որ ցանկանում եք դիմակայել ձեր գործընկերոջը `բոլոր կրեդիտները վերցրած աշխատանքի համար , որից դուք երկուսդ միասին համատեղեցիք նախագծում: Փոխարենը ասելով, «Դուք ստացել եք բոլոր վարկերը, blah, blah, blah ...» եւ venting ձեր վրդովմունքն այն է, ինչ դուք կարող եք ասել ձեր մտքում, rephrase ձեր մոտեցումը, օգտագործելով վերը նշված ուղեցույցները:

Դրա փոխարեն ասում է. «Տեսնում եմ, որ ես Ջոնսոնի հաշվին որեւէ դերակատարություն չեմ ունեցել: Իմ անունը չի երեւում փաստաթղթի որեւէ կետում, ոչ էլ ինձ որեւէ վարկ չի տրվել, որ ես տեսնում եմ»:

(Ես օգտագործել եմ լրացուցիչ հաղորդակցության մեթոդներ, ինչպիսիք են I- ը, ինչպես նաեւ այս հայտարարության մեջ: Նկատի ունեցեք, որ ես խուսափում եմ այն ​​բառերից, որոնք ես զգում եմ, քանի որ դա զգացմունքային հայտարարություն է, առանց ապացույցների եւ փաստերի: Այս հայտարարության փաստերը չեն կարող վիճարկվել, բայց ես զգում եմ, որ հայտարարությունը հեշտ է ձեր գործընկերոջ հերքումը:)

Կատարեք ձեր նախնական հայտարարությունը եւ դադարեցրեք խոսակցությունը:

Երբ դիմադրող անձը արձագանքում է, թույլ տվեք պատասխանել: Դա մարդկային միտում է, բայց չհանգեցնեք ձեր նախնական հայտարարությանը ավելացնելու սխալը, հետագայում հիմնավորել հայտարարությունը:

Պաշտպանելով, թե ինչու եք զգում, թե ինչ եք անում, ընդհանրապես պարզապես կստիպի ստեղծել փաստարկ: Ասա, թե ինչ եք ուզում ասել (առճակատում), ապա թույլ տվեք, որ այլ անձը պատասխան տա:

Հատկապես, քանի որ, հավանաբար, մի քանի անգամ ձեր գլխում զրույց եք անցկացրել, կարող եք մտածել, որ գիտեք, թե ինչպես է մյուսը արձագանքելու: Սակայն, սխալ է առաջ գնալ, մինչեւ որ նրանք հնարավորություն ունենան արձագանքելու: Դիմադրեք գայթակղությանը այս պահին այլ բան ասել: Թող արձագանքեն:

Խուսափեք առճակատման ընթացքում միջամտելուց:

Հակամարտությունը չի նշանակում, թե կռիվ է: Դա նշանակում է, որ դուք պետք է հստակեցնեք ձեր ասածը: Լսեք այն, ինչ նրանք պետք է ասեն : Շատ անգամ այն ​​իրականում ավարտվում է հենց այնտեղ:

Պետք է արդյոք ապացուցել, որ այլ անձը ճիշտ կամ սխալ է: Ինչ-որ մեկը պետք է մեղավոր լինի: Ստացեք ձեր հիասթափությունը ձեր կրծքից եւ շարժվեք:

Պատկերացրեք հակամարտությունների կարգավորման մասին, որը ցանկանում եք առերեսվել առաջ:

Եթե ​​դուք մոտենաք ձեր գործընկերոջը նախնական հայտարարությանը, «Դուք ստացել եք բոլոր վարկերը, բլերը, բլերը, բլերը ...», պատասխանը, հավանաբար, բավականին պաշտպանական կլինի: Գուցե նա ասի մի բան, ասելով. «Այո, դուք վարկ էիք ստացել, ես անցյալ շաբաթ ես ասում էի, թե մեր երկու անուններն էլ են:

Եթե ​​դուք արդեն գիտեք, թե ինչ եք փնտրում դիմակայության մեջ , սա այնտեղ, որտեղ դուք տեղափոխում եք զրույցը: Անցյալ շաբաթվա ընթացքում ղեկավարին ոչինչ չասաց կամ չի նշում, թե արդյոք դա իսկապես խնդիր չէ եւ թույլ չի տալիս ձեզ շեղել առճակատման նպատակներից:

Ձեր պատասխանը կարող է լինել, «Ես կցանկանայի, եթե ապագայում որեւէ փաստաթղթում օգտագործենք մեր երկու անունները եւ ընդգրկենք միմյանց նախագծի վերաբերյալ բոլոր նամակագրության մեջ»:

Կենտրոնացեք առճակատման իրական հարցի վերաբերյալ:

Մյուս կողմը կհամաձայնի կամ համաձայն չէ: Պահպանեք խնդրին այս պահին եւ խուսափեք բոլոր գայթակղություններից, որպեսզի վիճարկվեն: Բանակցեք , բայց չենք պայքարում:

Խնդիրն այն է, որ դուք չեք ստանում վարկ, եւ ցանկանում եք ձեր անունը փաստաթղթերում: Այդպես է: Դա ոչ թե մեղքի մասին է, ով ճիշտ է, թե սխալ, կամ որեւէ այլ բան, քան ձեր ցանկալի բանաձեւը:

Դուք հազվադեպ ակնկալում եք առճակատման. դուք երբեք չեք կարող դառնալ ամբողջովին հարմարավետ, կամ նույնիսկ փորձառու դիմակայության մեջ: Այնուամենայնիվ, կարեւոր է, որ դուք մի բան ասեք, երբ դուք հիասթափված եւ զայրացած եք: Եթե ​​դուք չեք կարող կանգնել ձեր համար, ով է:

Լրացուցիչ իմացական առճակատման եւ կոնֆլիկտների լուծման մասին

Հակամարտության եւ կոնֆլիկտի վերաբերյալ լրացուցիչ գաղափարների համար տես `

• Պայքար հանուն ինչի: Տասը խորհուրդներ խրախուսել նշանակալից կոնֆլիկտ :
• Ինչպես խանգարել աշխատակիցների սովորություններն ու խնդիրները :
• Ինչպես խստորեն խոսել :