Հաճախորդների վերապատրաստում

Ընդհանրապես, երբ որեւէ մեկը պիտակավորված է որպես «գերազանցեցված», դա նշանակում է, որ նրանք ունեն ավելի լայնածավալ եւ ավելի տպավորիչ ռեզյումե, քան ակնկալվող վարձակալի սպասարկողը : Անկախ նրանից, որ նրանց աշխատանքն ու պատրաստակամությունը կատարվում են, նրանք հաճախ են ցուցադրվում HR- ի կողմից եւ վարձակալության ղեկավարը երբեք չի տեսնում ռեզյումեն: Դա ցավալի է մի շարք պատճառներով:

Ինչու է վերոհիշյալ աշխատողը վատ բան:

Որոշ մենեջերներ չեն ցանկանում գերազանցել աշխատողներին վարձատրելու բազմաթիվ պատճառներով: Ոմանք վավեր են, որոշ դեպքերում: Ոմանք չեն:

Հարմարեցրեք այս որոշման գործառույթին

Այս էջի ներքեւում գտնվող ցանցը համեմատում է ղեկավարի հմտությունները աշխատողների շարժառիթների դեմ:

Այս պարզ չորս քառակուսի մատրիցը կարող է օգնել ձեզ որոշել, թե արդյոք վարձել է գերազանց աշխատող: Հիշեք, որ լավագույն թեկնածուն վարձելու համար հարկավոր է ձեռք բերել այս գերազանցեցված աշխատակիցներից մի քանիսը `HR- ի ցուցադրությունից, բայց այս մատրիցի հասկացությամբ դուք կկարողանաք դա անել: Թեեւ այս ցանցը ցուցադրվում է որպես երկու տիպի յուրաքանչյուր առանցքի վրա, իրականում կա մի կողմից `մի կողմից:

Վերցրած աշխատող տեսակները

Ինչպիսի աշխատակից է գերազանցեցված աշխատողը միայն հարցազրույցի ընթացքում դուրս կգա: Կառավարիչը պետք է խնդրի ճիշտ հարցերը եւ ուշադիր լսի պատասխանները: Որոշ աշխատակիցներ աշխատանք են ստանում միայն որպես հաջորդ աշխատանքի համար միջոց: Այս մարդիկ շարունակաբար կխորացնեն ավելի շատ: Շատ աշխատակիցներ, սակայն, պարզապես ուրախ են իրենց աշխատանքում: Նրանք ուրախ կլինեին խթանել, եթե այն գալիս էր, բայց նրանք չեն պատրաստվում որեւէ մեկին դուրս բերել այն ճանապարհից:

Underqualified ղեկավարները

Բարձրագույն որակավորված աշխատողներին աշխատանքի ընդունելու ամենամեծ խոչընդոտը որակյալ մենեջերներինն է, մեկը, ով բարձրացել է իրենց հմտության մակարդակից եւ պարզապես փորձում է թաքցնել: Նրանք չեն ուզում սխալներ անել կամ նկատել: Նրանք չեն ուզում որեւէ մեկին իրենց թիմում որեւէ բան անել, քանի որ դա կարող է վատ վերաբերվել կառավարչի վրա:

Այս ղեկավարները չեն դադարում մտածել, որ իրենց թիմի կողմից կատարված մի բան լավ է արտացոլում նրանց: Նրանք շատ զբաղված են իրենց աշխատանքը պաշտպանելու համար: Սրանք այն մենեջերներն են, ովքեր հույս ունեն HR- ի էկրանները դուրս բերել գերազանցող աշխատողներից, քանի որ նրանք վախենում են նրանցից:

Լավ ղեկավարները, սակայն, ողջունում են գերազանց որակյալ աշխատողներ: Նրանք գիտեն, որ նպաստելու համար նրանք պետք է ունենան ինչ-որ մեկին պատրաստվելու իրենց աշխատանքը: Այս ղեկավարները ողջունում են գերազանց որակավորված աշխատողներին, քանի որ նրանք գիտեն, որ այդ աշխատակիցները կդարձնեն լավ տեսք եւ իրենց խթանման համար խթանող քար են:

Լավ ղեկավարները նաեւ գիտեն, որ խթանելու համար իրենց թիմը պետք է դուրս գա սպասելիքներից: Չափազանցված աշխատողը, նույնիսկ եթե մեկ կամ երկու տարի է, կարող է խոշոր ներդրումներ կատարել, այնպես էլ անձնական արտադրանքի եւ խմբի այլ աշխատակիցների ուսուցանման առումով:

Ստորին գիծը

Լավ ղեկավարները վարձում են լավագույն աշխատողներին, որոնք կարող են իրենց թույլ տալ: Նրանք չեն վախենում այն ​​աշխատողներից, որոնք կարող են ավելի հին, խելացի կամ ավելի փորձառու: Նրանք ղեկավարում են իրենց աշխատակիցների հմտությունները `օգնելու թիմին արտադրել լավագույն մակարդակով: Դա այն է, ինչն առաջ է բերում կառավարիչներին: Եղեք մենեջեր RER, ոչ թե BLP, եւ հեռացեք:

Overqualified աշխատողի ցանցը

Կառավարչի հմտությունը
Աշխատողի մղումը Կառավարիչը ցանկանում է նպաստել Կառավարիչը պաշտպանում է սեփական աշխատանքը
Աշխատակիցը ցանկանում է առաջխաղացում A - Վարձավճարը գերազանցեց B - Չի գանձում գերազանց որակավորված
Աշխատակիցը ուրախ է աշխատանքում C - Վարձակալել գերազանցեցված D - Վարձակալել գերազանցեցված