Քննադատական հաջողության գործոնների սահմանումը եւ օրինակները (CSFs).
Կրիտիկական հաջողության գործոնները այն փոփոխականներն են կամ հանգամանքները, որոնք անհրաժեշտ են գործարար ծրագրի կամ ռազմավարության դրական արդյունքի համար: ՔՀՀ-ները որոշակի ցանկալի արդյունքի ակնկալվող պատճառական փոփոխականներն են: Օրինակներ.
- Ծրագրի թիմը հայտնաբերել է Agile մեթոդաբանության վերաբերյալ վերապատրաստման անհրաժեշտությունը, փոխարինելու ավանդական կարեւորագույն ճանապարհային նախագծի մոտեցմանն իրենց կախվածությունը որպես կարեւորագույն հաջողության գործոն, բարդ ծրագրակազմի զարգացման նախաձեռնությամբ:
- Ընդհանուր մենեջերը աջակցեց թիմի առաջարկին ներդրում կատարելու նոր հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման ծրագրային համակարգում `որպես ծրագրի ընդհանուր մասում հաճախորդների բավարարվածության բարձրացման համար: Նոր ծրագրային ապահովումը ճանաչվել է որպես կարեւորագույն հաջողության գործոն `հաճախորդների հարցումների ավելի լավ ընթացքի եւ արձագանքելու ունակություն ձեռք բերելու համար:
- Բարձրագույն ղեկավարության թիմը բացահայտեց երեք կարեւորագույն հաջողության գործոններ `շուկայում իրենց նոր ռազմավարությունը թույլ տալու համար. սահմանելով ռազմավարության մշակման մոտեցում, որը շուկայում սովորած դասերը գրավեց. եւ շուկայահանման ունակությունը նպատակային շուկաներում վաղահաս որդեգրողների քննադատական խմբի ուշադրությունը գրավելու համար:
- Վաճառքի մենեջերը հասկանում է, որ ուսուցումը, հետագա ընթացքը եւ վաճառքի գործընթացի որոշակի օգտագործումը նպաստում են վաճառքի աճին: Նա չափում եւ վերահսկում է մի շարք ցուցանիշներ, որոնք ասում են նրան, արդյոք նրա ներկայացուցիչները ներգրավված են վարքագծի մեջ, ինչը թույլ է տալիս վաճառքի աճը:
Ճանաչելով հաջողակ գործոնները `
Կառավարման եւ նախագծային թիմերը ջանք չեն խնայում տարբեր փոփոխականների միջեւ, որոնք ուղղակիորեն կապված են արդյունքների հետ, եւ որոնք, ըստ էության, ունեն հանգուցային ազդեցություն:
Շատ դեպքերում ՔՀՀ-ների հայտնաբերումը հետազոտության եւ հետազոտության արդյունք է, ֆինանսական կամ վիճակագրական մոդելավորում եւ տեղեկացված քննարկում եւ բանավեճ: Երբ իրավիճակը չի ստացվում խիստ վիճակագրական վերլուծություն, CSF- ների նույնականացումը դառնում է իրականություն ենթադրություններ հայտնաբերելու եւ կատարելու մեջ:
ՔՀՀ-ների հայտնաբերման համար ձգտելու հարցերը ներառում են `
- Ինչ փոփոխություններ կամ գործոններ, ամենայն հավանականությամբ, կազդեն մեր ցանկալի արդյունքի վրա:
- Արդյոք կարող ենք կատարել անցած տվյալների հիման վրա վիճակագրական վերլուծություն:
- Ինչ փոփոխություններ պետք է տեղի ունենան ցանկալի արդյունքների ստեղծման համար:
- Ինչ պայմաններ պետք է լինեն կամ փոխվի, որպեսզի ցանկալի արդյունքներ ստեղծեն:
- Ինչ հմտություններ պետք է ավելացնենք կամ ձեռք բերենք հաջողության հասնելու համար:
- Ինչ գործիքներ պետք է ավելացնենք կամ տիրապետենք, որպեսզի թույլ տանք հասնել մեր նպատակներին:
Կրիտիկական կամ հիմնական հաջողության ցուցանիշները (ՔՀԻ).
Չնայած Քննադատական հաջողության գործոնները պատճառը պատճառի եւ ազդեցության հարաբերության հետեւանք են, ՔՀԻ-ները այն միջոցներն են, որոնք կապում են գործողությունները կամ արդյունքներին: Ճակատագրական հաջողության ցուցանիշը նման է մարաթոնի վազորդի վայրկյանաչափի ընթերցմանը կամ ավտոմեքենայում վառելիքի տնտեսության ընթերցումների ընթերցմանը: Մտածեք,
Մարաթոն վազորդը հասկանում է, որ նա պետք է պահի որոշակի տեմպ, որպեսզի ավարտի այն ժամանակ, որը նրան կդնի իր անվանակարգի լավագույն տասնյակում:
Ընթերցումները չեն ազդում նրա հաջողությունների վրա: Այնուամենայնիվ, նրանք ուղղորդում են, թե արդյոք նա կարող է բարձրացնել իր տեմպերը մրցակցության հետ մեկտեղ կամ դանդաղեցնել իր արագությունը էներգիայի պահպանման համար մրցավարի վերջնական ոտքի համար: Նրա հաջողության հասնելու համար կարեւոր հաջողության գործոնները ներառում էին իր ուսուցման ռեժիմը, դիետան եւ մտավոր պատրաստումը: Ընթերցումներն ուղղակի նրա ցուցանիշների առաջընթացի ցուցանիշներն են: Կարեւոր հաջողության ցուցանիշներ կարող են մշակվել այդ ՔՀՖ-ներից յուրաքանչյուրի համար:
Վառելիքի տնտեսության առավելագույն մակարդակի վրա գտնվող վարորդը կախված է մեքենայի համակարգչի ընթերցումներից, հասկանալու համար, թե ինչպես է նա զբաղվում: Վառելիքի արդյունավետության բարձրացման համար կարեւորագույն հաջողված գործոնները ներառում են այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են միջին արագությունը եւ սկսելու տեմպը, ինչպես նաեւ կանգնեցնելու հաճախականությունը: Տնտեսական ընթերցումներն ուղղակի ցուցանիշներ են, որոնք ենթադրում են, թե արդյոք իր գործողությունները զիջում են ցանկալի արդյունքին:
Ժամանակը կամ ընթերցումը ինքնին չի ազդում արդյունքի կամ հաջողության վրա: Այնուամենայնիվ, ՔՀԻ-ն առաջարկում է ուղեցույցներ, թե արդյոք գործողությունները զիջում են արդյունքներին, որոնք թույլ են տալիս վաճառքի աճը:
Հիմնական հաջողության ցուցանիշների զարգացում (ՔՀԻ).
ՔՀՀ-ների մանրակրկիտ հայտնաբերումից հետո կառավարիչը կամ մասնագիտական աշխատանքները բացահայտելու միջոցառումներ, որոնք ուղղված են ՔՀՀ-ների իմաստալից միջոցների կամ վստահված անձանց գործողություններին: Եթե վերը նշված ՔՀԻ-ի օրինակները հղում կատարեք, կարող եք դիտել այն ցուցանիշները, որոնք պետք է վերահսկեն մարաթոնի վազորդը, ներառյալ վերապատրաստման ժամանակը եւ արդյունավետությունը, սննդակարգը եւ քունը:
Արդյունավետ մենեջերները չափում եւ վերահսկում եւ ձգտում են իրենց միջոցները փոխել իրենց CSFs- ի հետ ժամանակի ընթացքում: Հիմնական հաջողության ցուցանիշների կամ ՔՀԻ-ների մշակման գործընթացը շարունակական, վերափոխման գործընթաց է, որտեղ առկա են հաճախակի ճշգրտումներ եւ ճշգրտումներ `ըստ իրական փորձի:
Ստորին գիծը.
Քննադատական հաջողության գործոնների բացահայտումը եւ նրանց աջակցության կարեւորագույն հաջողության ցուցանիշները կարեւոր բաղադրիչ են նախաձեռնության կամ ծրագրի հաջողության հավանականության բարելավման համար: Այնուամենայնիվ, զգուշացեք հին առյուծի մասին. «Ինչն է չափվում, արվում է»: Հիանալի կառավարիչները շատ ուշադիր հետեւում են CSF- ին ցուցանիշների փոխկապակցմանը եւ պարզելու եւ հիմնավորելու, որ ՔՀՀ-ները ունենան ցանկալի արդյունքներ պատճառահետեւանքային հարաբերություններ: Դա գործընթաց է, որը պահանջում է թե արվեստ, թե գիտություն:
- Դեպի
Թարմացնել Art Petty- ի կողմից