Աշխատակիցները դառնում են ֆանտաստիկ ֆանատներ, երբ նրանք գիտեն, որ նրանք հոգ են տանում նրանց մասին
Ինչ կարող ես անել ավելին: Ինչ, եթե ձեր աշխատակիցները կարող են նաեւ հանդես գալ որպես ձեր ընկերության կամ բրենդի ամենամեծ երկրպագուներին:
Իսկ եթե նրանք ձեր ուղերձը փոխանցեցին իրենց ցանցերին, աշխատանքային ժամից դուրս: Հնարավորությունները, այս սոցիալական փոխազդեցությունը ավելի մեծ ուշադրություն կդարձնի, քան որեւէ ընկերության մարքեթինգային արշավը կարող է ինքնուրույն:
Ձեր աշխատակիցներին երկրպագուներին փոխանակելու համար հետեւեք այս խորհուրդներին եւ ռազմավարություններին:
Խթանել եւ ապրել ձեր առաքելությունն ու արժեքները
Այո, աշխատակիցները նկարագրվում են աշխատանքի նկարագրության եւ աշխատավարձի: Բայց նրանք նաեւ զբաղված են այն բանի համար, ինչ պնդում եք, որ ներկայացնեք որպես ընկերություն: Առաքելության հայտարարությունները նկարագրում են ձեր ընկերության ապրելը եւ հետեւել տեսլականը եւ արժեքները:
Սա կարեւոր է հաճախորդների համար, բայց դա նաեւ կարեւոր է աշխատողների համար: Իրականում, երբ պատշաճ կերպով արտահայտված է, առաքելության հայտարարությունները պետք է ոգեշնչեն եւ աշխատակիցների համար մոտիվացիան եւ վերը բերեն:
Առաքելության հայտարարության առավելագույնս բարձրացնելու համար անհրաժեշտ է `
- Ստեղծել պատշաճ առաքելության հայտարարություն: Եթե ձեր ընկերությունը դեռեւս ստեղծում եւ ամրագրում է առաքելության հայտարարությունը, այժմ ժամանակն է: Ստացեք ձեր աշխատակիցներին գործընթացում `սեփականությունը խթանելու համար:
Մտածեք այն մասին, թե ինչու եք գոյություն ունենում, ինչ եք հույս ունենալու եւ ինչ արժեքներ կբերի ձեզ այդ ուղղությամբ: Կատարեք հեշտ հիշել եւ մի բան, որին դուք հավատում եք:
- Ընդգրկել առաքելությունը ամենօրյա մշակույթին : Ընկերությունների մեծամասնությունը առաքելության հայտարարություններ ունի: Փաստորեն, դրանք սովորաբար պահանջվում են միասնականացնել փաստաթղթերը `դառնալու օրինական ճանաչված անձ: Այնուամենայնիվ, չափազանց շատ ապրանքանիշերի համար սա դադարում է:
Աշխատակիցները ծանոթ չեն առաքելության հայտարարությանը եւ գործատուները չեն անում այն, ինչ անհրաժեշտ է, որպեսզի այդ հայտարարությունը ամենօրյա մշակույթի մաս է կազմում: Դա փոխելու համար ուղարկեք ձեր առաքելության հայտարարությունը, նամակներ ուղարկեք աշխատողներին եւ խրախուսեք նրանց աշխատանքը կատարելու համար:
Ձեր առաքելության հայտարարությունը ինտեգրելու ձեր աշխատավայրի մշակույթին եւ դրանում կանգնած, ցույց է տալիս, թե որքան կարեւոր է առաքելությունը կազմակերպությանը: Սա նպաստում է վստահության եւ աշխատուժի երկրպագուներին դարձնելու հզոր հիմք:
Պահպանեք աշխատողներին ցիկլը
Որպես բիզնես առաջնորդ, դուք կարող եք տեսնել ավելի մեծ նկարը, քան աշխատակիցները: Թույլ տվեք աշխատակիցներին իմանալ, թե ինչ է տեղի ունենում պարբերական թարմացումներով եւ արդյունավետ հաղորդակցմամբ, դրանք զգում են արժեւորված եւ հանգեցնում են ավելի մեծ արդյունքների եւ հավատարմության:
Երբ աշխատողները որոշումների կայացման գործընթացի մաս են կազմում, երբ նրանք տեղյակ են որոշումների մասին եւ կարող են իրենց կարծիքները հայտնել այդ որոշումների վերաբերյալ, նրանք, հավանաբար, զգում են թիմի մեծ մասը: Ձայն ունենալը հանգեցնում է հզորացմանը, իսկ հզորացումը ստեղծում է երկրպագուներին:
Նայեք Beyond Աշխատավարձ
Աշխատավարձերը կարեւոր են: Ձեր աշխատակիցները պետք է իմանան, որ նրանք գումար են վաստակում, որով նրանք կարող են հարմարավետ ապրել: Կայունությունն անհրաժեշտ է ընկերության հետ կապի համար:
Սակայն, երկրպագուներին կառուցելու համար հարկավոր է ավելի մեծ փոխհատուցում տրամադրել: Հիմնական աշխատավարձից դուրս գալու մի քանի տարբերակ ներառում են `
- Տեղավորել ձեր աշխատակիցների կարիքները ճկունությամբ : Այն աշխատողները, ովքեր աշխատելու ճկունություն ունեն, երբ եւ որտեղ են լավագույնը նրանց համար `ըստ տրամաբանության եւ ուղեցույցների, առավել հավանական է, որ աշխատանքը բավարարվի :
- Ապահովել համապատասխան արձակուրդ եւ հիվանդ օրեր : Աշխատակիցները ավելի հավանական է, որ իրենց աշխատատեղերի հետ բովանդակության զգացում ունենան, երբ նրանք ազատ են արձակվում իրենց ընտանիքների հետ վայելելու եւ անհրաժեշտության դեպքում հիվանդանալու համար: Աշխատանքը դեռ կավարտվի, սակայն աշխատակիցները զգալիորեն կզգան ընկերության համար:
- Մասնագիտական շարունակական կրթություն առաջարկեք : Ձեր աշխատակիցների կրթության մեջ ներդրումներ կատարելը նրանց աշխատանքում հպարտության զգացում է տալիս եւ հնարավորություն է ընձեռում զարգացնելու: Սա կարեւոր է ինչպես ընկերության, այնպես էլ աշխատակիցների հպարտության զգացումը:
- Ապահովեք նպաստներ, որոնք դժվար է գտնել: Հիանալի օգուտները երբեմն դժվար է, եթե ոչ անհնար է, եկել, հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է առողջությանը եւ կենսակերպին: Նայեք լավ առողջապահական ծրագրերին եւ այլ օգուտներին, ինչպիսիք են ծնողական արձակուրդը եւ երեխայի խնամքը, եթե ցանկանում եք աշխատակիցների երջանկություն եւ բարեկեցություն բարձրացնել աշխատանքային կյանքի ինտեգրման միջոցով:
Արդար աշխատավարձը հիանալի մեկնարկային կետ է, բայց երբեմն դա ծայրահեղ օգուտ է, որը աշխատողներին դարձնում է ողջ կյանքի ընթացքում:
Տվեք աշխատակիցներին ազատության որոշումներ կայացնելու ազատություն
Եթե դուք պնդում եք, որ հաճախորդների սպասարկումը ձեր բարձրագույն արժեքներից մեկն է որպես ընկերություն, դուք պետք է ակտիվորեն պատրաստվեք կանգնել այդ հայցով: Եթե աշխատողը պետք է ցատկել ցցերով եւ երեք մենեջերների հետ խոսել անբավարարված հաճախորդի լուծման մասին, ոչ աշխատողը կամ հաճախորդը, ամենայն հավանականությամբ, կվայելեն փորձը:
Երբ ուղեցույցներ կան, որոնք կարեւորում են վերականգնման գործընթացը հնարավոր լուծումների հետ, ձեր աշխատակիցները կարող են որոշումներ կայացնել իրենց կողմից: Իհարկե, դուք կարող եք քննարկել այդ որոշումները եւ հետագայում խոսել բարելավման հնարավոր ուղիների մասին:
Երբ աշխատողները ունեն ինքնավարության զգացում , նրանք ավելի լավ որոշումներ են կայացնում եւ ավելի հպարտանում են իրենց աշխատանքում, եւ այն ընկերությունը, որի համար նրանք աշխատում են:
Պարզապես դնելով լրացուցիչ մղոն որպես գործատուն եւ ներդրումներ կատարելով ձեր աշխատակիցների կյանքին, թե դրամայնորեն, թե դրանից դուրս, կարող եք դրանք վերածել ձեր մեծագույն երկրպագուներին:
Ընկերներ, ովքեր երկրպագուներ են, կխրախուսեն ձեր բիզնեսի մասին նրանց մոտ: Նրանք կստեղծեն հուզմունք, որը դժվար է գալ ուրիշ տեղ: Այժմ այն ժամանակն է, կենտրոնանալով ներկաներին, դեռեւս աճող երկրպագուների լավագույն խմբին: