Ահա նայեք աշխատողների աշխատասիրության հսկողության առավելությունների եւ անհամապատասխանությունների մասին
Ավելի վաղ հոդվածում, Սայլակով աշխատելիս աշխատելիս, աշխատակիցների մոնիտորինգի կարգավիճակը եւ որոշ պատճառներ, թե ինչու են գործատուները ցանկանում են հետեւել աշխատակիցների էլեկտրոնային փոստի եւ ինտերնետի օգտագործմանը:
Հոդվածում նաեւ վերանայվել են աշխատողների եւ գործատուների հետեւանքները աշխատավայրում, էլեկտրոնային սարքավորումների, էլեկտրոնային փոստի եւ ինտերնետի ոչ պատշաճ օգտագործման հետեւանքով:
Աշխատողների աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողության վերաբերյալ կողմերն ու անհամաձայնությունները կան: Աշխատողների աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկողության կողմերի եւ անհամաձայնությունների այս վերանայումն օգնում է գործատուներին որոշել, թե ինչն է լավագույն կազմակերպությունը: Ոչ աշխատուժի, աշխատավայրի, մշակույթի եւ շրջակա միջավայրի աշխատանքը էլեկտրոնային էլեկտրոնային հսկողության թեկնածու է:
Փաստորեն, որոշ աշխատանքային միջավայրերում, կախված մշակույթի եւ շրջակա միջավայրի վրա, աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողությունը կարող է վնասել վստահությունը , վիրավորական հարաբերություններ եւ աշխատուժի ուժեղ սխալ ուղերձներ ուղարկել:
Աշխատողների աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողության բարելավում
Հզոր պատճառներ կան աշխատակիցների առցանց վարքագծի նկատմամբ վերահսկելու համար: Այս պատճառները շատ գործատուների համար գրավիչ են եւ հասկանալի, քանի որ կազմակերպությունները դիտարկվում են:
Փոքր մի արտադրող ընկերություն, օգտագործելով աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողությունը, պարզել է, որ աշխատողը պոռնոգրաֆիկ կինոնկարներ դիտում էր աշխատավայրում: Նա քայլում էր իր խցիկից իր մեքենայով, ընդամենը երեսուն րոպե հետո HR- ն հայտնաբերեց, թե ինչպես է նա աշխատում իր ժամանակի աշխատանքում: (Այս վարքագիծը արգելող համապատասխան քաղաքականությունները եղել են եւ նա վերապատրաստվել էր):
Հաճախորդի մեկ այլ փորձի մեջ աշխատակիցները դժգոհում էին, որ իրենց ղեկավարը համացանցում ճամփորդում է բիզնեսի մեծ մասը: Ցանցային ադմինիստրատորը հաստատեց, որ ղեկավարը այցելում է աշխատատեղերի կայքէջեր, զբաղվում է առցանց բանկային ծառայություններով, գնումներ կատարում, զրուցում եւ տեղադրում է հաղորդագրություն վահանակներում, կարդում բաղադրատոմսերի կայքեր եւ օրական վեց ժամից ավելի անձնական նամակներով ծախսեր:
Այն օրը, երբ ընկերությունը պատրաստ էր կրակել այս աշխատակցին, աշխատակիցը ծանուցագիր է տվել եւ ընկերության հետ պայմանավորվածություն ձեռք բերեց պայմանավորված, փոխշահավետ անցում կատարելու մասին:
Փոքր ընկերության մեկ այլ փորձի մեջ հայտնաբերվել է, որ աշխատակիցը կատարում էր իր անձնական բիզնեսի համար օժանդակ հաշվապահական հաշվետվություն ընկերությունում եւ իր ընկերության կողմից տրամադրված համակարգչում: Աշխատողը ծանուցագիր է տվել եւ ուղեկցվել է տարածքից: Հետո աշխատակիցը խնդրեց, որ այս նյութը վերադարձվի, եւ գործատուն լավ տրամադրեց գրառումները:
Այս օրինակները հիշեցրեք, նշեք, որ աշխատողների աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկումը կարող է արդյունքներ տալ, որոնք ձեռնտու են գործատուին: Նշենք նաեւ, որ այս երեք ընկերություններից ոչ մեկը չի կիրառվում աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողությունը:
Ներքին աշխատակիցների կասկածելի վարքը հուշում է էլեկտրոնային գրառումների վերանայման մասին:
Այսպիսով, շատ գործատուներ կարող են օգտագործել աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկողությունը, սակայն ընտրում են ոչ էլեկտրոնային վերահսկողություն իրականացնել:
Ավելին, աշխատակիցների հսկողության տակ դրվելու մասին
Լրացուցիչ պատճառներ կան աշխատողների աշխատատեղերում էլեկտրոնային հսկողության ներքո տեղադրելու համար:
- Արտադրողականության խնդիրները գործատուների մտահոգությունն են:
- Աշխատողների այցելության վայրերի բնույթը վերաբերում է գործատուներին, քանի որ իրենց ներուժը դիտվում է որպես թշնամական աշխատանքային միջավայր ստեղծելու: Նույն խնդիրն առկա է աշխատակիցների կողմից ուղարկված էլեկտրոնային փոստով եւ կատակներով: Գործատուները ցանկանում են վստահել իրենց աշխատակիցներին, որպեսզի նրանք լավ դատողություն կատարեն, բայց իրենց փորձը ցույց է տալիս, որ միշտ չէ, որ լավ դատողություն են իրականացնում: Գործատուները մտահոգված են, երբ աշխատողները զննում են ոչ պատշաճ վայրեր եւ կիսում URL- ները:
- Գործատուները մտահոգված են էլեկտրոնային եւ վեբ գրառումները պատրաստելու իրենց ունակությամբ, պաշտպանելու դատական գործերից:
Դատավարությունը լուրջ խնդիր է գործատուների համար », - ասաց « ePolicy »ինստիտուտի գործադիր տնօրեն Նենսի Ֆլինը եւ « ePolicy Handbook » , 2-րդ հրատարակության (AMACOM, 2008) եւ այլ ինտերնետային գրքերի հեղինակ: «Կոնվենցիան դատական գործի վերաբերյալ եւ դատարանի դատական գործերում եւ կարգավորիչ հետազոտություններում դերակատարումը դեր է խաղում ավելի շատ գործատուների համար, որոնք վերահսկում են առցանց գործունեությունը», - խորհուրդ տվեց Ֆլիննը:
«Աշխատողների էլեկտրոնային փոստը եւ էլեկտրոնային եղանակով պահվող այլ տեղեկությունները ստեղծում են գրավոր գործարար գրառումներ, որոնք ԴՆԹ-ի ապացույցների էլեկտրոնային համարժեքն են»: Flynn- ը նշել է, որ գործատուների 24% -ը նամակ է ուղարկել դատարաններ եւ կարգավորող մարմիններ, իսկ 15% -ը գործատուն էլեկտրոնային փոստով գործադուլ է հայտարարել, համաձայն 2006 AMA / ePolicy հետազոտության:
Գործակալները պետք է օգտվեն դատավարության, անվտանգության խախտումների եւ այլ էլեկտրոնային աղետների ռիսկի վերահսկման համար, գործատուները պետք է օգտվեն մոնիտորինգի եւ արգելափակման տեխնոլոգիաներին մարտական մարդկանց խնդիրներին, ներառյալ համակարգչային համակարգերի եւ այլ էլեկտրոնային ռեսուրսների պատահական եւ դիտավորյալ չարաշահումը »:
Աշխատողների աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողության հակումները
Կան հսկայական պատճառներ, թե ինչու գործատուն կարող է չցանկանալ օգտագործել աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողություն: AMA- ի գլոբալ մարդկային ռեսուրսների ավագ փոխնախագահ Manny Avramidis- ը նշում է, որ այս որոշումը կախված է ընկերության եւ աշխատանքային միջավայրից, որը ցանկանում է ստեղծել գործատու:
«Կախված ընկերություններում թույլատրված ազատության մակարդակից կամ գործատուի տեսակից, աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողություն չի կարող ցանկալի լինել: Օրինակ, օրինակ, նոր քոլեջի աստիճանները, որոնք ամբողջությամբ blurred գծեր են եւ ամբողջությամբ առցանց են, փաստ է: , Բնակչության 99% -ը լավ կլինի, առանց էլեկտրոնային հսկողության, աշխատողների ավելի քան մեկ տոկոսը պատճառ է դառնում վնասը, որը թույլ է տալիս գործատուների համար բաց թողնել բոլոր վատ գործերը »:
- Ավրամիդը նշել է, որ աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկումը կարող է ազդել գործատուի եւ աշխատողի միջեւ փոխհարաբերությունների վրա: «Աշխատողի համար, ով ճիշտ է անում, կենտրոնանում է աշխատանքի վրա եւ անձնական օգտագործման համար բավարար չափով տեխնոլոգիան օգտագործում է, էլեկտրոնային հսկողություն չի ազդի: Վատ աշխատողների համար էլեկտրոնային հսկողություն կխստացնի իրենց գործատուի հետ փոխհարաբերությունների վրա»:
- Որոշ գործատուների մեծ մտահոգությունն է աշխատուժի պոտենցիալ վնասը, որն օգնում է վստահության եւ աշխատակիցների նվիրվածությանն ու շարժառիթներին: Աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկումը նման միջավայրի հետ անհամատեղելի է:
- Ավրամիդիսի խոսքերով, «Աշխատողների աշխատանքի արդյունքում դատված աշխատողներն ավելի շատ ժամանակ են տրամադրում անձնական գործեր կատարելու համար անձնական բիզնես վարելու համար: Կա խաչաձեւ հոսանք, որտեղ աշխատանքի հեռացումը եւ անձնական աշխատանքը սկսվում են: աշխատակիցը նպատակ չի հետապնդում, կամ չի ապրում սպասելիքներով »:
Իրականում, հավատարիմ աշխատակիցների համար աշխատատեղերի եւ անհատական բիզնեսի միջեւ առկա է շատ բաներ, երբ կա աշխատանքի: Դա հայեցողական էներգիայի մասն է, այն էներգիան, որը աշխատակիցները կամավոր կերպով նպաստում են վերը եւ ակնկալիքներից դուրս, որ գործատուները հույս ունեն վաստակել:
«Իրոք, աշխատակիցները միջինում շաբաթական 3,7 ժամ ծախսում են աշխատանքում անձնական գործերի եւ շաբաթական 5.9 ժամ տեւողությամբ ինտերնետում աշխատելու համար, ըստ Մերիլենդի Սմիթ Բիզնեսի համալսարանի եւ Rockbridge Associates- ի , Վիրջինիա նահանգի Մեծ Ֆոլսում հիմնված շուկայական հետազոտական ընկերություն »:
Վերջնական պատճառը, թե ինչու գործատուները չեն կարող աշխատել էլեկտրոնային վերահսկողության աշխատակիցների, աշխատակիցների գաղտնիությունը: Ըստ Eric J. Sinrod, Duane Morris- ի Սան Ֆրանցիսկոյի գրասենյակում, որտեղ նա մասնագիտանում է տեխնոլոգիայի եւ դատավարության հարցերում, աշխատակիցների մտահոգությունները էլեկտրոնային հսկողության մասին լեգիտիմ են:
«Այնուամենայնիվ, աշխատողները լեգիտիմ մտավախություններ ունեն, որ իրենց գաղտնիության իրավունքը կարող է ներխուժել: Այս ոլորտում առաջնային դաշնային օրենքը 1986 թ. (EPA) Էլեկտրոնային հաղորդակցության գաղտնիության ակտն է (ECPA), որը կոդավորված է 18 USC 101 et seq. ցանկացած մետաղալարերի, բանավոր կամ էլեկտրոնային հաղորդակցության կամ պահված հաղորդակցությունների չարտոնված մուտքի թույլտվություն:«ԵՀՔԱ-ն ունի երեք բացառություն, եւ եթե դրանցից որեւէ մեկը կիրառելի է, մոնիտորինգը կարող է տեղի ունենալ համապատասխան պայմաններում: Բացառությունները, ընդհանուր առմամբ, թույլ են տալիս գործատուներին վերահսկել բիզնեսին վերաբերող հեռախոսազանգերը, վերահսկել հաղորդակցությունը, երբ աշխատողների համաձայնությունը եղել է, եւ մուտքագրված էլ. փոստի հաղորդագրությունները »:
Աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողության ամփոփ նկարագիր
Ինչպես տեսնում եք, աշխատողների աշխատասիրության էլեկտրոնային հսկողության համար շատ կողմերն ու շատ կողմնակալներ կան: Քաշեք այս բոլոր գործոնները, երբ որոշեք, թե ինչպես վարվել ձեր աշխատավայրում աշխատակիցների մոնիտորինգի հետ:
Իմ ընկերությունում, որտեղ մենք զարգացնում ենք ծրագրային ապահովումը, մենք ունենք հիմնականում քոլեջի անչափահաս, երիտասարդ աշխատակիցներ, որոնք նպատակային եւ տեխնոլոգիական առաջադեմ են: Մենք գնահատում ենք աշխատանքի եւ տանը նպաստող հայեցողական էներգիայի յուրաքանչյուր ունցիա:
Որոշակի գումար վեբ ճամփորդելու անհրաժեշտ է, որպեսզի մեր դաշտում հայտնվեն եւ մրցակցային հետախուզություն ստանան: Մեր աշխատակիցների էլեկտրոնային հսկողությունը տեղակայված չէ մեր ռադարի վրա: Ես զարմանում եմ, եթե դա երբեւէ խնդիր է:
Ցանկացած պարագայում, սակայն,
- զարգացնել համակարգիչ, ինտերնետ եւ էլփոստի քաղաքականություն ;
- աշխատակիցներին պարբերաբար վերապատրաստել, որպեսզի նրանք ծանոթ լինեն ձեր ընկերության սպասելիքներին:
- խնդրեք աշխատակիցներին ստորագրել քաղաքականությունը հասկանալու մասին.
- ապա վերցրեք խորը շունչ եւ վստահեք նրանց: