Որոնք են Գործատուի այլընտրանքները առցանց աշխատակիցների մոնիտորինգի համար:
Քանի որ ուսումնասիրությունների մեծ մասը կախված է աշխատակիցներից ինքնակամ հաղորդած տվյալներից, այս արտադրողականության կորուստը, համատեղ մտահոգություններով, գործատուների համար, որտեղ աշխատակիցներն աշխատում են ցանցում աշխատելու համար, առաջացնում են ավելի շատ գործատուներ `վերահսկելու ինտերնետի աշխատակիցների օգտագործումը:
Աշխատակիցների խանութ, բանկային գործունեություն, այցելում են սպորտային կայքեր, վճարում են վճարումներ, ֆեյսբուքյան զրույցներ, Twitter- ում թվիթ եւ այլն:
Շատ աշխատակիցների հետ դրանք պարբերաբար կատարվում են ընդմիջումների եւ ճաշի մեջ: Եթե նրանք անցկացնում են մի քանի րոպե աշխատանքային ժամանակ, նրանք, հավանաբար, կազմում են այն, որ երեխաները մահանում են հետո էլեկտրոնային փոստով:
Սակայն աշխատողների փոքր տոկոսը չարաշահում է արտոնությունը: Մի ընկերությունում անհեթեթ ղեկավարը օրական 6-7 ժամ էր ծախսում, ամեն ինչ անում է աշխատանք փնտրելու համար, բաղադրատոմսերը փնտրելու եւ բեռնաթափելու համար:
Մեկ այլ դեպքում, աշխատակիցի համակարգչի փոփոխությունը, որը թույլ է տալիս իր էկրանին դիտել կարծիքը, բացի աշխատակիցներից, IT- ն կասկածելի է դարձնում: Նրանք գտան, որ աշխատակիցը ներբեռնում է եւ դիտում պոռնկագրական ֆիլմեր: Այսպիսով, երբեմն գործատուների ամենավատ վախը արդարացված է:
Այս երկրորդ օրինակին չհասկանալով պոռնոգրաֆիայի մասին, գործատուն կլիներ պոտենցիալ դատական հայց հարուցելու սեռական ոտնձգությունների կամ թշնամական աշխատանքային միջավայրի պահանջի վիճակում : Ոչ էլ չէր ողջունվում, այնպես որ գործատուն թույլատրում է աշխատողին:
Գործատուի աշխատակիցների հսկողությունը `վեբ կայքից վազելով
Գործատուները, ովքեր արգելափակում են աշխատակիցներին մատչելի ինտերնետը, մտահոգված են սեռական, ռոմանտիկ կամ պոռնոգրաֆիկ բովանդակությամբ մեծահասակների կայքեր այցելող աշխատողների համար, խաղային կայքեր; սոցիալական ցանցեր; զվարճանքի վայրեր; գնումներ / աճուրդներ կայքեր; եւ սպորտային կայքեր:
Բացի այդ, որոշ ընկերություններ օգտվում են URL բլոկներից `աշխատակիցներին արտաքին բլոգեր այցելելու համար: Մյուսները արգելափակել են ֆեյսբուքյան կայքերում մուտք գործելը:
Կախված ընկերության վրա, համակարգչային մոնիտորինգը շատ ձեւեր է պարունակում. Որոշ գործատուներ հետեւում են բովանդակությանը, ստեղնաշարի եւ ստեղնաշարի ժամանակ անցկացրած ժամանակին: որոշ խանութ եւ վերանայել համակարգչային ֆայլերը; մյուսները վերահսկում են բլոգոսֆերան `տեսնելու, թե ինչ է գրվում ընկերության կողմից աշխատակիցների կողմից, իսկ մյուսները վերահսկում են սոցիալական մեդիայի ցանցերի կայքեր :
Էլեկտրոնային փոստով վերահսկող ընկերություններից որոշները օգտագործում են տեխնոլոգիական գործիքներ, ավտոմատ կերպով դիտելու էլեկտրոնային փոստը եւ մյուսները էլեկտրոնային նամակ կարդալու եւ վերանայելու համար:
Ինչու են գործատուները մշտադիտարկում կատարող աշխատակիցներին, որոնք աշխատում են ինտերնետում
Գործատուները կարծում են, որ աշխատակիցների հսկողությունը անհրաժեշտ է աշխատակիցների արտադրողականության, իրավական պատճառների, ընկերության տեղեկատվության անվտանգության եւ կանխարգելման շրջակա միջավայրի համար :
AMA- ի գլոբալ մարդկային ռեսուրսների ավագ փոխնախագահ Manny Avramidis- ի խոսքերով `
«Գոյություն ունեն հիմնական պատճառները, թե ինչու են գործատուները հետեւում աշխատակցին ինտերնետի վարքագծին, կախված կազմակերպության եւ նրա աշխատակիցներից, աշխատակիցների արտադրողականությունը կարեւոր է: Որոշ ընկերություններ կասեն, որ առեւտրային գաղտնիքի խնդիրները կարեւոր են, ոչ թե պարտադիր չէ, որ աշխատակիցները դիտավորյալ տեղեկություններ են տարածում, չհասկանալ այնպիսի ապրանքի մրցակիցներին, ինչպիսիք են նոր ապրանքային հատկանիշները եւ կազմակերպչական գծապատկերները:
«Ինտրանետային կայքերը կիսում են տեղեկատվություն, որ գործատուները չեն ուզում, որ մրցակիցներն ու մրցակիցները մրցակցին շուկայից պարտադրեն, այլ ընկերությունները մտահոգված են խարդախության մեջ` մինչեւ տվյալների անվտանգությունը, համոզվելու համար, որ տեղեկատվությունը չի գողանում:
«Որոշ ընկերություններ կարող են ասել, որ անվտանգության եւ արտադրողականությունը նրանց հիմնական մտահոգություններն են, որոնք կարող են ներգրավել GPS- ի (գլոբալ դիրքորոշման արբանյակ) միջոցով աշխատակիցների գտնվելու վայրը դիտելու, արտադրության բնագավառներում տեսախցիկները եւ անվտանգության աշխատակիցներին` ստուգելու ID- ները եւ աշխատանքի մեջ բերված իրերի բովանդակությունը ստուգելու համար: այլ գործատուներ կներկայացնեն պոտենցիալ պատասխանատվություն, քանի որ դրանք այրվել են դատարաններում: Շատ կազմակերպություններ ունեն որոշակի կապիտալ, որը վերահսկելու համար, եւ դա բավականին էժան է դա անել »:
Ավելի շատ գործատուների մտահոգությունները, որ ցանցի վրա աշխատելն է
Բացի այդ կայքերի տեսակների անհանգստությունից, աշխատակիցներն այցելում են աշխատանքի այդ պատճառներով, մի շարք լրացուցիչ մտահոգություններ առաջ են բերում գործատուներին `ցանցում աշխատող աշխատակիցներին վերահսկելու համար:
Դատավարությունը լուրջ խնդիր է գործատուների համար, - ասաց «ePolicy» ինստիտուտի գործադիր տնօրեն եւ The ePolicy Handbook- ի 2-րդ հրատարակության հեղինակ Նենսի Ֆլինը (AMACOM, 2008) եւ այլ ինտերնետային գրքեր:
Ըստ ՇՄԿ-ի (հասել է 1-11-18-ը, դուք պետք է անդամ լինեք), «Այս թվային տեղեկատվության շրջանում բիզնեսի ղեկավարները, HR մասնագետները, ՏՏ մասնագետները եւ իրավաբանները պետք է սերտորեն համագործակցեն աշխատատեղերի գրանցման հետ կապված քաղաքականություն եւ ընթացակարգեր մշակելու համար: զբաղվածության հետ կապված դատավարությունների դեպքում, հնարավոր է, գործատուի էլեկտրոնային գրառումների մանրակրկիտ ուսումնասիրություն կատարվի:
«Էլեկտրոնային տվյալները ներառում են էլեկտրոնային փոստ, ինտերնետային էջեր, բառերի մշակման ֆայլեր, համակարգչային տվյալների բազաներ եւ ցանկացած այլ տեղեկատվություն, որոնք պահվում են համակարգչում եւ առկա է այնպիսի միջավայրում, որը կարելի է կարդալ միայն համակարգիչների միջոցով: թողել ետեւում, օրինակ, երբ կառավարիչը ավելացնում կամ ջնջում է տեքստը կատարման ակնարկի մեջ, գործառույթների աշխատակիցները, որոնք օգտագործվում են աղյուսակների հաշվարկներ կատարելու կամ խմբագրման եւ այլ անհայտ պահված տվյալների վերաբերյալ:
«Էլեկտրոնային էլեկտրոնային տվյալները դառնում են ավելի կարեւոր դատական վարույթներում: Էլեկտրոնային տվյալների պահպանման, պահպանման եւ ոչնչացման վերաբերյալ իրավաբանական խորհրդատվության հետ խորհրդակցելը հատկապես կարեւոր է, քանի որ Քաղաքացիական դատավարության Դաշնային կանոնները 34-րդ կանոնը փոփոխվել է, մասնավորապես, էլեկտրոնային եղանակով պահվող տեղեկատվության բացահայտման կանոնները»:
Ըստ Ավամիդիսի `
«Աշխատողներին ավելի ու ավելի շատ աշխատողներ են վերահսկում, քանի որ տեխնոլոգիան դառնում է ավելի էժան եւ ավելի էժան: Անկախ նրանից, թե ինչպես եք զգում դրա մասին, գործատերերը, որոնք չեն վերահսկում, կդառնան ավելի քիչ եւ ավելի քիչ, ավելի շատ գործնական իմաստ է դարձնում, միայն Ամերիկայում ավելի ու ավելի է դառնում: Աշխատողները իսկապես պետք է կարդան եւ տեղյակ լինեն քաղաքականության մասին:
Գործատուները պետք է սահմանեն քաղաքականություն, աշխատողների հետ իրենց աշխատանքային հարաբերությունները պարզելու համար: Քաղաքականությունը գործում է որպես խափանման միջոց: Ֆլորիդայում, որպես օրինակ, անսովոր է, որ ոստիկանության մեքենաները ճանապարհի վրա գիշերը տեղադրվեն որպես ավտոմոբիլիստների արագացման խանգարող:
«Այն դեպքերում, երբ գործատուները հաճախ ընկնում են, այնուամենայնիվ, նրանք ասում են աշխատակիցներին, որ նրանք վերահսկելու են, բայց չեն նկարագրում, թե ինչ վարքագիծ է ակնկալվում, թե սպասվում է: Բացատրեք, թե ինչ է ակնկալում քաղաքականության մասին իրենց ակնկալիքները: խորհուրդ է տրվում այն ամենը, ինչ արդար եւ ընդունելի է ինտերնետի եւ էլեկտրոնային օգտագործման համար:
Չնայած աճող թվով պետությունների եւ իրավասու մարմինները պահանջում են գործատուներին էլեկտրոնային մոնիտորինգի աշխատակիցներին տեղեկացնել, գործատուների մեծամասնությունը լավ աշխատանք է կատարում աշխատակիցների ահազանգման ժամանակ, երբ դրանք դիտվում են:
Գործատուների մեծ մասը տեղեկացնում է աշխատակիցներին, որ ընկերությունը վերահսկում է բովանդակությունը, ստեղնաշարի եւ ստեղնաշարի ժամանակ անցկացվող ժամանակը, եւ աշխատակիցները գիտեն, որ ընկերությունը վերանայում է իրենց համակարգիչը: Շատերը նաեւ զգոն աշխատակիցներ են մոնիտորինգի ենթարկել:
Պետք է հետեւել աշխատակիցներին
Չնայած այս աճին, աշխատակիցների ժամանակացույցի մոնիտորինգը եւ առցանց օգտագործումը անվստահության ազդանշան են եւ աշխատակիցներին ուղղված մշակույթին չհամապատասխանող ազդանշան, որը աշխատողների նկատմամբ վերաբերում է որպես ընկերության հիմնական ակտիվները:
Եթե աշխատակիցների ավելի քան 1 տոկոսը, ըստ որոշ տեղեկությունների, չարաշահում է իրենց աշխատանքային օրը եւ գործատուին վստահում է առցանց, ինչու աշխատակիցների 100 տոկոսը անհարմար է եւ անվստահություն զգում: Այսպիսով, էլեկտրոնային եղանակով աշխատակիցների մոնիտորինգի գործելակերպը ունի ուժեղ կողմնորոշիչներ եւ անհամաձայնություններ:
Աշխատողների աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկումը կարող է արդյունքներ տալ, որոնք ձեռնտու են գործատուին չարաշահումների վերահսկման համար: Նրանք կարող են պաշտպանել գործատուի շահերը դատական հայցում, թե ոչ, կախված:
Բայց կան հսկայական պատճառներ, թե ինչու գործատուն կարող է չցանկանալ օգտագործել աշխատակիցների ինտերնետային մոնիտորինգը: Ավրամիդիսն ասում է, որ այս որոշումը կախված է ընկերության եւ աշխատանքային միջավայրից, որը ցանկանում է ստեղծել գործատու :
«Կախված ընկերություններում թույլատրված ազատության մակարդակից կամ գործատուի տիպից, աշխատակիցների էլեկտրոնային վերահսկումը չի կարող ցանկալի լինել: Օրինակ, օրինակ, նոր քոլեջի աստիճանները, որոնք ամբողջությամբ blurred գծեր են եւ ամբողջ օրը առցանց են, օրինակ են:
«Փաստորեն, բնակչության 99 տոկոսը լավ կլինի առանց էլեկտրոնային հսկողության, աշխատողների ավելի քան 1 տոկոսը պատճառ է դարձնում այն վնասը, որը թույլ է տալիս աշխատողներին աշխատել բոլոր վատ բաների համար»:
Կիբերյան երկուշաբթի, «սեւ ուրբաթ», NCAA- ի առաջնությունների եւ այլ հայտնի միջոցառումների նման օրերին գործատուները կարող են գայթակղել աշխատակիցներին գնումներ կատարելու եւ օնլայն խաղեր դիտելու համար: Իսկ աշխատողները կարող են զգալ, թե ինչպես պետք է գողանալ եւ խաբել իրենց ինտերնետային գործունեությանը: Բայց առողջ հավասարակշռությունը նպաստում է բոլոր կողմերին:
Գործատուները կարող են երկու անգամ մտածել քաղաքականության մշակման եւ իրականացման մասին, որոնք արգելում են աշխատանքային օրվա ընթացքում աշխատող բոլոր առցանց համակարգիչները օգտագործել այն աշխատողների հետ, ովքեր դեռեւս գիշերը ժամը 20: 00-ին էլեկտրոնային նամակներով պատասխանում են:
Աշխատակիցները պետք է նաեւ կիրառեն խելամիտ ինտերնետի օգտագործումը անձնական գնումների եւ նմանատիպ աշխատանքի համար: Մի քանի րոպեների ընթացքում մի քանի գործատուներ կպչում են կարգուկանոն հաստատելու համար, սակայն շատերը արժանի են օբյեկտիվորեն աշխատակիցներին, որոնք գները համեմատում են ինտերնետի կեսը:
Այն կպահանջի աշխատակիցներին, հասկանալ նրանց գործատուի ինտերնետի, էլեկտրոնային փոստի եւ համակարգչային քաղաքականության եւ ակնկալիքները: Հետազոտված բոլոր գործատուների կեսից ավելին աշխատանքից ազատել են աշխատակիցներին էլեկտրոնային փոստի եւ ինտերնետի չարաշահման համար:
Գործատուները, ովքեր աշխատողներին էլեկտրոնային փոստով չարաշահելու համար են արել, այդպես էլ արեցին `ընկերության քաղաքականության խախտում. անպատշաճ կամ վիրավորական լեզու; անհատական անձնական օգտագործումը. կամ ընկերության գաղտնիության կանոնների խախտմամբ:
Իմանալ ձեր գործատուի քաղաքականությունը ինտերնետի եւ էլփոստի օգտագործման մասին: Քանի որ ամեն տարի աճում է համակարգչային վարքագծի վերահսկող գործատուների տոկոսը, այն, ինչ դուք չգիտեք կամ ուշադրություն դարձնեք, կարող է վնաս հասցնել ձեր գործատուի հետ:
Շատ գործատուներ դեմ չեն անձնական աշխատանքի համար որոշակի կամ փոքր քանակությամբ համակարգչային օգտագործման աշխատանքին: Ձեզ հարկավոր է իմանալ, թե ինչպես է ձեր գործատուը որոշում որոշումներ:
Աշխատակիցների մոնիտորինգի այլընտրանք
Դա ընտրություն է, որ յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է կատարի: Եվ, ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ ընտրում են աշխատակիցներին եւ նրանց առցանց օգտագործման համար: Ես չեմ առաջարկում աշխատակիցների ինտերնետային մոնիտորինգ: Ես խորհուրդ եմ տալիս հետեւյալ գործողությունները ստեղծել կազմակերպչական միջավայր, որի մեջ աշխատողները չպետք է չարաշահեն գործատուի վստահությունը:
- Մշակել ամուր ինտերնետային եւ էլեկտրոնային փոստի քաղաքականություն, որն ապահովում է աշխատողներին ակնհայտ ակնկալիքներ , գործատուի դիրքորոշման մասին, աշխատանքի ժամանակ առցանց: Այս քաղաքականությունը կարող է լայնորեն արգելել որոշակի գործողություններ եւ վայր այցելություններ, առանց աշխատակիցների հանցագործների նման զգալու: Քաղաքականությունը կարող է ընդգծել պատասխանատվությունը, հավատը եւ վստահությունը:
- Շփվեք քաղաքականության հետ, օգտագործելով բազմաթիվ օրինակներ, որպեսզի աշխատակիցները շփոթված լինեն իրենց պահանջների վերաբերյալ: Շարունակեք շփվել ձեր սպասելիքների մասին եւ դիմել այն աշխատակիցներին, ովքեր օգտվում են իրենց գործատուի ժամանակը առանձին: Եթե աշխատակցի արտադրողականությունը կամ ներդրումը սղոցում է, աշխատակցի հետ շփվեք `պարզելու, թե արդյոք առցանց օգտագործումը ազդում է կատարման վրա: Օգտագործեք առաջադեմ կարգապահություն աշխատողների հետ, որոնք բազմիցս խախտում են ձեր սպասելիքներն ու վստահությունը:
- Ուղղեք ձեր ղեկավարները եւ վերահսկիչները, թե ինչպես պետք է ստեղծեք եւ պահպանեք աշխատավայրի սպասելիքներն ու քաղաքականությունը: Ուղղեք նրանց ճանաչել, երբ աշխատակիցը կարող է չարաշահել ինտերնետի ժամանակները կամ աշխատանքները վայրերում: ՏՏ աշխատակիցները, վերոնշյալ օրինակով, հստակ առաջնորդություն եւ վերապատրաստում ստացան, թե ինչ պետք է դիտել ինտերնետի չարաշահման հնարավոր դեպքերում: Փոխանակ աշխատակիցների առցանց գործունեությունը դիտարկելու փոխարեն, նրանք ընտրովիորեն վերահսկում են, երբ մտածում են, որ հնարավոր խնդիր կա:
- Մշակել եւ պահպանել վստահության մշակույթ : Մշակել այն միջավայրը, որի ընթացքում աշխատակիցները ինքնուրույն վերահսկում են անձնական առցանց ժամը աշխատավայրում ամենաարդյունավետ մոտեցումը: Զբաղվել աշխատակիցների հետ, ովքեր գտնվում են գործի առնչությամբ: Չշտապեք ձեր ծանր աշխատող աշխատողների մեծամասնությունը չափազանց ծանր քաղաքականություններով մի քանիսի գործողությունների պատճառով: Ազատվածներից մի քանիսը:
Ժամանակի առցանց չարաշահումը տեղի է ունենում աշխատատեղերում: Սակայն, աշխատակիցների ինտերնետային մոնիտորինգը գերակշռող արձագանք է այն աշխատողների փոքր տոկոսի վրա: Այն նպաստում է այնպիսի միջավայրի, որը աշխատակիցները զգում են վստահելի: Այն խրախուսում է աշխատակիցների կողմից խայտառակ վարքագիծը:
Այն ստիպում է աշխատողներին վատնել էներգիան, անհանգստանալով, թե արդյոք նրանք անում են, լավ է, թե ոչ, եւ այն խրախուսում է 9-5 մտածելակերպ: Ընտրության գործատուն գտնում է աշխատակիցների ինտերնետային մոնիտորինգի այլընտրանք: