Կարեւոր չէ, թե արդյոք վաճառքի մեջ եք 20 տարի կամ 20 րոպե, վախը վաճառքի մասնագետների գրեթե մասն է կազմում: Առեւտրի վախը ունենալով, կարող է թվալ, թե վաճառքի ձախողման երաշխավորված միջոց է, վաճառքի ամենալավ վաճառքներից շատերը նույն մտավախությունները ունեին, որ վազքի վաճառքի ներկայացուցիչներն ու պայքարող մասնագետները ունեն: Միակ տարբերությունն այն է, որ լավագույն վաճառքի մասնագետները մշակել են ռազմավարություն, դուրս գալով իրենց վախից:
Փաստն այն է, որ եթե դուք փորձում եք հաղթահարել ձեր վախը, դուք միայնակ չեք: Այդ մասին միայնակ գիտակցելը կարող է ուժ տալ:
01 Հասկացեք, որ դու միայնակ չեք
02 Լինվեք ազնիվ ձեր վախի մասին
Հոգեբանները ձեզ կասեն, որ մարտահրավերների հաղթահարման առաջին քայլը ընդունում է, որ մարտահրավեր կա: Հրաժարվելով, որ դուք վախենում եք ձեր վաճառքի գործի որոշ մասի մասին, մեծ ճանապարհ է, համոզվելու համար, որ դուք կամ երբեք չեք հաղթահարել վախը կամ ձեր վախի ձեր վարպետությամբ երկարատեւ ուշացում ստեղծել:
Ձեր հաճախորդների հետ ազնիվ լինելը վաճառքի երկարաժամկետ հաջողությունների հիմնական բաղադրիչն է եւ ինքներդ ազնիվ լինելը երկարաժամկետ ինքնաբավության հիմնական բաղադրիչն է:
Ընդունելով, որ դուք ունեք վախեր, պահանջում է ձեր եգոյը ետեւի այրման վրա: Բայց ազնիվ լինելով այն փաստի մասին, որ վախը կարող է հայտնվել ձեզ, թե ինչպես հաղթահարել ձեր վախը:
03 Ընտրեք ձեր վախը
Կա վախի մասին շատ ծիծաղելի բան. Դրանք սովորաբար շատ ավելի մեծ են, քան նրանք: Մեզանից շատերը հակված են գերագնահատել այն մտավախությունները, թե մենք զգում ենք, որ մենք երբեք չենք կարող հաղթահարել դրանք:
Բայց եթե ժամանակն եք վերցնում ձեր մտավախությունները առանձին, դուք ամենայն հավանականությամբ սկսում եք տեսնել, որ ձեր վախը, որ մի ժամանակ գերակշռվել է հաղթահարելու համար, շատ ավելի փոքր է, քան մտածել:
Շատ անգամներ, ձեր «հիմար վախը» ունի «մտահոգված մտավախություններ», որոնք ձեր մտքում գոյություն ունեն միայն «բազային վախի» պատճառով: Այս կապակցությամբ մտահոգությունները ստեղծվել են ժամանակի ընթացքում եւ սովորաբար ծառայում են ձեր հիմքի վախը արդարացնելու համար: Եթե դուք սկսում եք ազնիվ նայել այդ մտահոգություններին, հավանաբար կսկսեն զգալ, որ դրանք ձեզ համար վախի տարածքներ չեն:
Գետնից հեռացնելով այդպիսի վախերը, եւ բազային վախը այլեւս չի տուժի:
04 Ինչ արեք, որ վախենաք
Այս կլիշը հիմնված է հիմնարար ճշմարտության վրա. Երբ դուք ինչ-որ բան եք անում, որ վախենում եք անելուց, դուք ապացուցում եք, որ դուք կարող եք հաղթահարել ինչ-որ բան, եւ որ ձեր վախը, ամենայն հավանականությամբ, ամբողջովին ձեր մտքում է:
Առողջ որոշակի բաների վախը ունենալը, լավ, առողջ է: Բայց վաճառքի կարիերայում կան շատ քիչ բաներ, որոնք իսկապես արժանի են վախի:
Առեւտրի երկու ամենատարածված վախերն են մերժման վախը եւ հրապարակախոսության վախը: Վաճառքի մեջ մերժումը անսովոր հազվադեպ է: Դուք կարող եք կասկածի տակ առնել այս հայտարարությունը, հաշվի առնելով, որ վաճառքի ցիկլերի մեծ մասը ավարտվում է կորցրած վաճառքով: Շատերը, վաճառքը փակելը նշանակում է հրաժարում: Ճշմարտությունն այն է, որ վաճառքի կորուստը նշանակում է, որ հաճախորդը ընտրում է այլ լուծում, բայց կորցնում է վաճառքը, չի նշանակում, որ նրանք ձեզ չեն ընտրել: Բացի այդ, նշանակման, վաճառքի, ուղղորդման կամ նույնիսկ առաջխաղացում չստանալու դեպքում հազվադեպ է նշանակում հրաժարվել: Դա նշանակում է, որ դուք չեք ընտրվել: Տարբերությունը հսկայական է:
Ինչ վերաբերում է հանրային խոսքին, կան հարյուրավոր ռեսուրսներ, որոնք կօգնեն ձեզ հաղթահարել ձեր վախը: Լավագույն մոտեցումը «երեխայի քայլ» մոտեցումն է: Դա նշանակում է, որ միտումնավոր կերպով ձեզ դրեք մի իրավիճակում, որտեղ դուք գիտեք, որ դուք պետք է խոսեք ուրիշների առաջ: Այնուամենայնիվ, ստեղծեք ձեր ներկայացումները դանդաղ աճող հանդիսատեսների հետ: Սկսեք 2-ից 3-ը, եւ երբ զգաք հարմարավետ, ընդլայնել ձեր ունկնդիրներին 5-ից 6-ը: Մինչեւ երկար ժամանակ դուք կզգաք հարմարավետ դարձնելով հաճախորդների լիարժեք հանդիսատեսի առջեւ, որը երբեք չի մերժի ձեզ: