Ինչպես հարցազրույց անցկացնել օրինական եւ արդյունավետ, խուսափեք անօրինական հարցազրույցների հարցերին
Այսպիսով, կարեւոր է ներառել ռիսկերի կառավարման գործընթացը ձեր հարցազրույցի գործընթացում `օգնելով նվազեցնել ձեր կազմակերպության գործունեության աշխատանքային փորձը:
Դուք, կամ ձեր ընկերությունը, կարող էին մեղադրվել անօրինական հարցազրույցի հարցադրումներ կատարելու կամ խտրական հայտարարություններ կամ մեկնաբանություններ անելու համար, որոնք արտացոլում են կողմնակալությունը: Հնարավոր է նաեւ հարցազրույցի ընթացքում հավաստիացում կամ խոստումներ տալ, որոնք կարող են մեկնաբանվել որպես պարտադիր պայմանագրեր: Ճանաչելով այդ պոտենցիալ վտանգավոր տարածքները հարցազրույցի ժամանակ սխալը խուսափելու լավագույն միջոցն է:
Շատ ընկերություններ ունեն առնվազն երկու մարդ, ովքեր պատասխանատու են հարցաքննելու եւ դիմելու համար : Կարեւոր է, որպեսզի ընթացակարգերը լինեն հետեւողականություն: Մշակել հարցաթերթիկների ձեւերը, որոնք պարունակում են ստուգման ցուցակ: Մշակել հարցազրույցների եւ անօրինական հարցազրույցի հարցերի ցուցակները:
Սրանք ապահովում են հարցազրուցավարների միջեւ համահունչությունը, ինչպես նաեւ ստեղծում են փաստաթղթերի ստեղծում, աջակցություն ստանալու որոշման դեպքում, եթե խտրականության մեղադրանքը հետագայում անհաջող հայտատուի կողմից ներկայացվի:
Խուսափելու հարցազրույցներ
Խտրականության դեմ դատական հայցերի ռիսկը նվազեցնելու համար կարեւոր է, որ հարցազրուցավարները ծանոթ լինեն այն թեմաներին, որոնք թույլատրելի չեն հարցազրույցների համար:
Խուսափեք անօրինական հարցազրույցի հարցերին: Օրինակ, չպետք է դիմել կանանց դիմումատուին մանրամասն հարցադրումներ իր ամուսնու, երեխաների եւ ընտանիքի պլանների մասին:
Նման հարցերը կարող են օգտագործվել որպես սեռի խտրականության ապացույց, եթե տղամարդը ընտրվում է պաշտոնի համար, կամ եթե կնոջը վարձվում եւ հետագայում դադարում են:
Ավելի հին դիմորդներին չպետք է հարցնել, թե ինչպես կարող են նրանց հանձնարարել կրտսեր վերահսկիչներից:
Անհրաժեշտ է նաեւ խուսափել հարցազրույցի ընթացքում հայտարարություններ անելուց, որոնք կարող են ենթադրվել ստեղծել աշխատանքային պայմանագիր : Աշխատանքը նկարագրումիս խուսափեք օգտագործել «մշտական», «կարիերայի աշխատանքի հնարավորությունը» կամ «երկարաժամկետ» տերմինները:
Հարցազրուցավարները նույնպես պետք է խուսափեն աշխատատեղերի անվտանգության վերաբերյալ չափազանց հավաստիացումներից: Խուսափեք հայտարարություններից, որ աշխատանքը կշարունակվի այնքան ժամանակ, քանի դեռ աշխատողը լավ աշխատանք է կատարում: Օրինակ, ենթադրենք, որ դիմումատուին ասվում է, որ «եթե լավ աշխատանք եք կատարում, չկա որեւէ պատճառ, թե ինչու չեք կարող այստեղ աշխատել մնացած կարիերայի ընթացքում»: Դիմորդը ընդունում է աշխատանքը եւ վեց ամիս անց աշխատանքից ազատվում է աշխատակիցների կտրվածքով:
Դա կարող է հանգեցնել պայմանագրի պահանջի խախտման, երբ աշխատակիցը պնդում է, որ ինքը չի կարող դադարեցնել, եթե դա չի հաստատվել, որ նա «լավ աշխատանք» չի արել: Դատարանները որոշ դեպքերում անցկացրին, որ հարցազրույցների ընթացքում արված նման խոստումները ստեղծվել են աշխատանքային պայմանագրերով:
Անօրինական հարցազրույցների հարցեր
Այս գործելակերպը կօգնի ձեզ վարձել առավել որակյալ թեկնածուին `օգտագործելով իրավական, փաստաթղթային հարցազրույցների մեթոդներ, ներառյալ անօրինական հարցազրույցի հարցերը:
Սովորեք գնահատել աշխատանքի թեկնածուներին `իրենց արժանիքների մասին:
Գնահատման չափորոշիչները մշակելիս ընդարձակ, սուբյեկտիվ տպավորությունները խաթարում են ավելի օբյեկտիվ գործոններ:
Ակնհայտ է, որ դուք պետք է նախապատրաստվեք հարցազրույցի վերանայմանը, վերանայեք, կցեք նամակ , փորձարկման արդյունքներ եւ թեկնածուի ներկայացրած այլ նյութեր: Փորձեք եւ դնում թեկնածուին եւ խնդրեք հարցազրույցի հարցերը, որոնք չեն կարող պատասխանել «այո» կամ «ոչ» պատասխանով:
Այս բաց հարցերը թույլ են տալիս դիմորդներին պատմել իրենց հմտությունների, գիտելիքների եւ ունակությունների մասին: Որոշ օրինակներ են `« Ինչու եք լքել ձեր ընթացիկ գործատուն »: «Դու նախընտրում ես սովորական, հետեւողական [աշխատել կամ արագորեն առաջադրվող խնդիրներ, որոնք փոխվում են ամեն օր»: «Իսկ ինչու»:
Հարցազրույց խնդիրներ չխոչընդոտելու անօրինական հարցազրույցների հարցերին
Հարցազրույցի հարցերն ու խնդիրները, որոնք ցանկանում եք խուսափել, ներառում են հետեւյալը.
- պահանջելով անօրինական, նույնիսկ անօրինական հարցազրույցի հարցերը,
- դարձնելով խտրական հայտարարություններ եւ այլն
- պայմանագիր կնքելով պարտադիր:
Հետեւյալները հարցազրույցի հարցերի օրինակներ են, որոնք պետք է խուսափել հարցազրույցներից, քանի որ դրանք կարող են ենթադրվել, որ ապօրինի կողմնակալություն ցույց տան: Այդ իսկ պատճառով նրանք անօրինական հարցազրույցներ են:
- ԱՄՆ քաղաքացի եք: (բացասական ազդեցություն է ունենում ազգային ծագումից)
- Ունեք տեսողական, խոսքի կամ լսողության հաշմանդամություն:
- Դուք մտադիր եք ունենալ ընտանիք: Երբ?
- Դուք երբեւէ ներկայացրել եք աշխատողների փոխհատուցման պահանջը:
- Քանի օր աշխատել եք անցյալ տարի հիվանդության պատճառով:
- Ինչ գործարք եք մասնակցում:
- Կփորձես աշխատել մի կին գործընկերոջ հետ:
- Որտեղ եք աճել:
- Դուք ունեք երեխաներ? Քանի տարեկան են նրանք?
- Ինչ տարի եք ավարտել ավագ դպրոցը: (բացահայտում տարիքը)
Ինչպես տեսնում եք, այս բավականին պարզ եւ թվացյալ ոչ սպառնացող հարցերը հեշտությամբ կարող են խախտել վերը նշված վտանգներից մեկը հարցազրույցներ անցկացնելիս:
Ավելի լավ հարցազրույց խորհուրդներ
որ դուք տեղյակ եք ապօրինի հարցազրույցի հարցերի մասին, կարդացեք, թե ինչպես պետք է զարգացնել իրավական հարցազրույց եւ իրավական հարցազրույցի հարցեր:
Հարցազրույցներում լավագույն փորձը կիրառող ընկերությունները եւ որոնք չափազանց արդյունավետ են, հետեւողականորեն վարձատրելով լավագույն դերակատարները, օգտվում են հարցման հարցերով անհատականացված կամ ստանդարտ վարքագծի վրա հիմնված հարցազրույցների ուղեցույցներից, որոնք շարունակում են մնալ հարցման իրենց շարքերում:
Այս ընկերությունները ոչ միայն ուսուցանում են իրենց հավաքագրողներին, այլեւ ուսուցանում են իրենց ղեկավարներին, բաժնի ղեկավարներին եւ հարցազրույցի ընթացքում օգտագործելու իրավասու եւ արդյունավետ հարցազրույցի հարցերի եւ տեխնիկայի մասին վարձակալության ղեկավարներին : Նրանք պատրաստում են նրանց, թե ինչպես խուսափել ապօրինի հարցազրույցի հարցերին:
Այս նույն «ռիսկային իմաստուն» ընկերությունները կաշխատեն աշխատատեղերի վերլուծության աուդիտ իրենց ընկերություններում յուրաքանչյուր պաշտոնի համար `հարցազրույցի գործընթացի համար անհրաժեշտ վարքի եւ իրավիճակային հարցերի տեսակները հաստատելու համար:
Աշխատանքի վերլուծության աուդիտը այն գործընթացն է, որով ընկերությունը պատրաստում է օբյեկտիվ տվյալներ, որոնք պահանջվում են տվյալ պաշտոնում հաջողության հասնելու համար: Այս գործընթացը իրականացվում է հարցազրույցների, հարցումների եւ փորձարկումների միջոցով (ինչպես հմուտ հմտություններ, այնպես էլ հմուտ հմտություններ ):
Այս գործընթացը թույլ է տալիս կազմակերպությանը օբյեկտիվ կերպով բացահայտել իրավասությունները, վարքագիծը, մտածելակերպը եւ որոշումների կայացման ոճերը, ինչպես նաեւ այնպիսի տեխնիկական հմտություններ , որոնք տարածված են իրենց լավագույն կատարողների շրջանում եւ պահանջվող դիրքորոշման համար: Այս գործընթացը սահմանում է աշխատանքի ընդունման «չափանիշ» կամ հետեւելու «ուղեցույց» հարցազրույցը:
Քննադատական իրավասությունների արդյունքների ցանկը այն հարցն է, թե ինչպես են օգտվում թեկնածուները գնահատելու համար: Այս չափորոշիչը, սովորույթը յուրաքանչյուր դիրքի համար, ղեկավարում է ընկերությանը `սահմանելու վարքագծային հարցազրույցի հիմնական հարցերը, որոնք կբացահայտեն այդ կրիտիկական իրավասությունները, վարքագիծը եւ մտածողության ոճերը, քանի որ ուղղակիորեն վերաբերում են աշխատանքի պահանջներին:
Շուկայում առաջադրված զբաղվածության ամենաարդյունավետ գնահատականներից մեկը կներկայացնի թեկնածուների առաջադրման համար անհրաժեշտ վարքագծային հարցազրույցի հարցեր: Դա պայմանավորված է յուրաքանչյուր թեկնածուի իրավասությունների գնահատման օբյեկտիվ գնահատականից:
Ահա մի քանի օրինակ `օրինականորեն պաշտպանված վարքագծային հարցազրույցի հարցերը, որոնք կնպաստեն հարցազրույցի հիմնական ունակությունների բացահայտմանը:
- Ինչն է ձեզ հասնելու հատկապես պահանջկոտ նպատակ: (Հարցազրույցի այս հարցը տրվում է թեկնածուի ձեռքբերման կողմնորոշմանը եւ պահանջում է բացատրել խոչընդոտը եւ նրանց մտքի գործընթացը եւ խոչընդոտը հաղթահարելու գործողությունները:)
- Կարող եք մտածել այնպիսի իրավիճակի մասին, որի համար անհրաժեշտ էր նորարարական ընթացքը: Ինչ եք արել այս իրավիճակում: (Հարցազրույցի այս հարցը հնարավորություն է տալիս բացահայտել, թե արդյոք թեկնածուն կարող է զարգացնել աշխատանքային խնդիրների լուծման նորարարական լուծումները եւ բացահայտել նրանց հնարավորությունները եւ դրանց կապիտալիզացիայի ուղիները:)
- Որոնք են սովորական հաճախորդների փոխհարաբերությունները, որոնք առկա են ձեր ներկայիս դիրքում: Կարող եք մտածել դրանցից մեկի վերջին օրինակը: (Այս հարցազրույցի հարցը վերաբերում է թեկնածուի հաճախորդների սպասարկման կողմնորոշմանը):
- Դուք երբեւէ եղել եք այնպիսի իրավիճակում, երբ դուք ստիպված եղավ նոր խնդիրներ կամ դերեր ձեռնարկել: Նկարագրեք այս իրավիճակը եւ ինչ եք արել: (Այս հարցազրույցի հարցը հնարավորություն է տալիս փորձարկել թեկնածուի ճկունության աստիճանը:)
- Ձեր ներկայիս պաշտոնում ինչ ստանդարտներ եք սահմանել լավ աշխատանք կատարելու համար: Ինչպես եք դրանք որոշել: (Այս հարցազրույցի հարցը թույլ է տալիս բացահայտել, եթե թեկնածուն ունի բարձր աշխատանքային ստանդարտներ:)
Աշխատանքի վերլուծության աուդիտ անցկացնել, օբյեկտիվորեն որոշել տվյալ աշխատանքի համար անհրաժեշտ հիմնական կարողությունները եւ այնուհետեւ հարմարեցնել վարքագծի վրա հիմնված հարցազրույցի հարցերի ցանկը, ինչպես վերը նշվածները, այդ լիազորությունները բացահայտելու համար, կարող է զգալիորեն կրճատել ձեր աշխատանքային վիճակը, ձեր ներուժը լավագույն կատարողներին վարձելու համար:
Այդպիսի ուղեցույցներ հիմնելու միջոցով եւ համոզվեք, որ ձեր կազմակերպության ղեկավարները հետեւում են նրանց, դուք կկարողանաք հեռու մնալ աշխատակցի կամ աշխատանքի դիմողի կողմից հայցադիմումի ռիսկի նվազեցմամբ: