Աշխատում եք, որ ցուցադրում եք Off- ը ձեր լավագույնը բերելով ամեն ինչի համար
Ինչ են անում, որ ուրիշները չեն անում: Ինչպես են նրանք մտածում: Ինչն է տարբերվում արտասովոր կատարողների բոլորից:
Որոշ մարդկանց համար ցնցում է, որ բարձրորակ գործոնները հազվադեպ են անել գերազանց տաղանդներով կամ հմտություններով եւ ավելի շատ բաներ անել, ընտրությունների կատարման պարզ գործողությամբ :
Ես եկել եմ մտածել բարձր կատարողականության մասին, ինչպես ցույց տալով: Ցուցադրելով այն, ինչպես ես սահմանում եմ, ոչ թե ամբարտավանություն կամ ամբարտավանություն: Ցուցադրելը պարզապես նշանակում է ձեր լավագույնը բերել այն ամենը, ինչ դուք անում եք:
Այն վերաբերում է կենտրոնացած եւ աշխատելու այնպիսի արդյունքների ստեղծման մտադրությամբ, որոնք շահավետ են ցանկացած տվյալ իրավիճակում: Ցուցադրելը նշանակում է, որ արժեքը ստեղծում է կատարման միջոցով:
Ահա չորս բանալին, որը ցույց է տալիս բարձր կատարողականության տերմինի լավագույն իմաստով.
Մեծ գոռոզություն եւ անհեթեթություն խիզախություն բարձր կատարողականությամբ
Դա կարող է թվալ, որ աներեւակայելի հակասական ինտուիտիվ է, բայց լավագույն կատարողներն այն մարդիկ են, ովքեր կարծես գործնականում մեծ հիմարություն եւ անհեթեթ քաջություն ունեն: Նրանք ընտրում են, որ ուրիշները չեն անում: Նրանք փորձում են, առանց իմանալու, թե արդյոք նրանք կաշխատեն:
Նրանք հաճախ հրաժարվում են խաղալ անվտանգ, եւ նրանք երբեմն ծիծաղելի են եւ համարձակ:
Այն, ինչ ես ուղղակի նկարագրել եմ, նորարարի վարքագիծն է: Հարցրեք մեկին, անկախ նրանից, թե նրանք հավատում են, որ իրենց ընկերությունը պետք է լինի նորարար, որպեսզի մրցունակ լինի, եւ դուք միշտ էլ կստանաք: Բայց դա այն դեպքն է, երբ նորարարության նվիրվածությունը հաճախ ավարտվում է, շուրթերի ծառայությամբ:
Նորարարություն նշանակում է, որ նախ գնաք: Նորարարություն նշանակում է, որ դուք պետք է փորձեք բաներ առանց իմանալու, թե արդյոք հաջողության կհասնեք, թե ոչ: Նորարարությունը քաջություն է պահանջում, երբեմն անգամ անհեթեթ քաջություն: Այն նաեւ պատրաստակամություն է հայտնում, որպեսզի թողնեն այն, ինչ նախկինում աշխատում էր: ինչ միշտ աշխատել է. եւ այն ամենը, ինչ ձեզ հաջողվեց կատարել այս պահին: Դա նշանակում է գործել մեծ հիմարության վերաբերմունքով, որը ասում է «Ես չգիտեմ, թե ինչ է աշխատում: Ուրեմն պարզենք »:
Կասեյ Ստենգելը մի անգամ ասաց. «Նրանք ասում են, որ չեք կարող դա անել, բայց դա միշտ չէ, որ աշխատում է»: Նա ճիշտ է: Ահա մի ակնթարթում եւս մեկ ակնթարթային փայլ: 100% -ը, որին դուք չեք փորձում, չի պատահի: Դասը սա է `հնարավորություն ընձեռեք:
Մարկ Թուենը մի անգամ ասաց. «Ես գիտեի մի մարդու, ով պոչից մի կատու է վերցրել: Նա սովորել է 40 տոկոս ավելի շատ կատուների մասին, քան այն մարդը, ով չի արել: «Երբեմն մենք պետք է վերցնենք կատուը պոչից: Դուք կարող եք քերծվել, բայց դուք կստանաք տեղեկատվություն, որը ձեզ կհաջողվի հաջողության ճիշտ ուղու վրա:
Ինչ եք արել ինձ համար: Գործողությունների կանոնները: Արագությունը նվաճում է բարձր կատարողականությամբ:
Բիզնեսում մեծ հարցն էր, «ինչ ես արել վերջերս ինձ համար»: Այսօր մենք այնքան էլ հետաքրքրված չենք, թե ինչ է տեղի ունեցել վերջերս: Այսօր մենք շահագրգռված ենք, թե ինչ է կատարվում հաջորդում: Մենք, իրոք, դարձել ենք երեկոն հասարակության մեջ, եւ մենք համբերություն չունենք այն բանի համար, որ մենք դատում ենք անհարկի սպասում:
Եթե ես ինձ սպասում ես, կորցնում ես:
Եթե ես կարողանամ անցնել մի ռազմավարության, որը ես դիտել եմ լավագույն կատարողների մեջ, դա կլինի դա, հիմա դա անել: Կորպորատիվ աշխարհում ապրում ենք այն մարդկանց համար, ովքեր նոր գաղափարների վերաբերյալ հանդիպումներ են անցկացնում, ապա ուսումնասիրում են գաղափարները, ապա ավելի շատ հանդիպումներ ունենում գաղափարների վերաբերյալ: Ապա այդ գաղափարները ներդնելով, նույնիսկ ավելի նոր գաղափարների օգտին: Մենք նրանց հետ խոսում ենք: Մենք նրանց հանդիպում ենք մահվան:
Ես գիտեմ, որ ամենաարդյունավետ կազմակերպությունները մեծ հակում են գործողության եւ արագության համար: Եթե համաձայնել է, որ գաղափարը լավն է, իրականացման համար պատասխանատվությունը անմիջապես նշանակվում է, հաշվետուության ուղեցույց է սահմանվում, ստուգումը գրվում է դրա համար վճարելու համար, եւ նրանք ստանում են դրա հետ:
Լավագույն կատարողները վախենում են անորոշությունից խուսափել ավելի շատ, քան նրանք վախենում են սխալներից: Նրանք իրավամբ հավատում են, որ սխալները կարող են ուղղել, բայց կանգնած է անընդհատ շարժվող շուկայում, կարող է ճակատագրական լինել:
Գործողության հակվածության հետ մեկտեղ արագության անհրաժեշտություն կա: Ուրեմն վաղը կվերադառնաս ինձ հետ: Մեծը: Դա ինձ շատ ժամանակ է տալիս, որպեսզի մեկ ուրիշին գտնեիք բիզնես անել, քանի որ աշխատանքից ազատվել եք: Հավատացեք, թե ոչ, ես դեռ վազում եմ այն մարդկանց մեջ, ովքեր քսանչորս ժամվա ընթացքում զանգերը վերադարձնելու իրենց քաղաքականության մեջ մեծ քմահաճություն են առաջացնում:
Արթնացեք եւ հոտեք հազարամյակը, մարդիկ: Դա քսաներկուերորդ դարն է, ոչ թե տասնիններորդը: Թեեւ ձեր օրացույցին նայում եք ձեր հաճախորդներին, աշխատակիցներին կամ վաճառողներին վերադառնալու ժամանակ գտնելու համար, նրանք նայում են իրենց ժամացույցներին:
Անբարեխիղճ բարելավում, դրսի եւ ներսի մեջ
Ով էր լավագույն պրոֆեսիոնալ գոլֆ խաղացողը աշխարհում, երբ այդ հատվածը գրված էր: Tiger Woods- ը: Դե, սա համարում ենք. Թիջեր Վուդսը մարզիչ ունի: Tiger Woods- ը լավագույն գոլֆեր էր աշխարհում: Ոչ լավագույնը: Լավագույնը: Թիջեր Վուդսը միշտ մարզիչ ունի:
Միայն այդ փաստը պետք է բավարար լինի, որպեսզի այնպիսի միտք լինի, որ դուք երբեք չպետք է երբեք, երբեւէ լինեք այնքան լավ, որքան որ դու կլինես: Ամեն մի լավագույն կատարողի մեջ ավելի լավ կատարող է սպասում դուրս գալը: Tiger Woods- ը ցանկանում էր դառնալ ավելի լավ գոլֆ խաղացող: Դրա մեջ բոլորը մեզ համար հուշում են:
Իմ սիրելի հաճախորդներից մեկը հիմնական աշխատակազմ է բոլոր աշխատողների համար. Եթե դու լավ ես, ինչպես ես լինելու, դու այստեղ չես կարող աշխատել: Յուրաքանչյուր ընկերություն շրթունքների ծառայություն է մատուցում մշտական բարելավման գաղափարին: Յուրաքանչյուր ընկերություն կհամաձայնի, որ մրցունակ մնալը պետք է վաղը լինի ավելի լավ, քան այսօր:
Բայց ինչ քայլեր եք արել այսօր, որը հավաստիացնում է, որ վաղը լավ կլինի: Արդյոք դա իսկապես քաղաքականություն է: Կամ վաղը ավելի լավը կլինի կարգախոսը: Լավագույն կատարող կազմակերպությունների եւ անհատների համար անխափան բարելավումը ամեն օր կատարվողի մի մասն է:
Մենք բոլորս մշտապես խոսում ենք արկղից դուրս մտածելու մասին: Դա լավ է, եւ դուք, անշուշտ, պետք է մտածեք դուրս վանդակում: Բայց ահա մեկ այլ մոտեցում, որը դուք ավելի լավ կլիներ, անտեսեք, վերադարձեք արկղը եւ ավելի լավ ստացեք ձեր բիզնեսի հիմունքները: Երբեմն բարելավման մեր մեծագույն եկամուտներն իրականացվում են այն ժամանակ, երբ մենք ներդրում ենք կատարում մեր հաճախորդների (լինի ներքին կամ արտաքին) հիմնական ակնկալիքները բարելավելու համար:
Եթե դուք ունեք համբուրգերների դիրքորոշում, այլ ոչ թե հետամուտ լինեք արկղերի նորարարություններին, ինչպիսիք են ձեր բիզնեսի համար ճարմանդային մահճակալներ ավելացնելու կամ շոկոլադի համով համբուրգեր պատրաստելը, կարող եք պարզապես լավ լինել, երբ նրանք դեռեւս տաք են, համբուրգերներին ծառայելը: Ստացեք արկղի ներսում եւ ավելի լավ ստացեք հիմունքներով:
Այն, ինչ տեղի է ունենում, նորմալ է
Ցուցահանդեսները բարգավաճում են անսպասելի: Դա ճնշման ներքո կատարելու լավ ելք է: Ահա մի փորձություն. Ինչ կլինի հաջորդը: Ինչպես նշեց Մարկ Թուենը, «ես ուրախ եմ, որ կարողանամ պատասխանել: Ես ասում եմ `չգիտեմ»: Լավագույն կատարողներն ուշադիր պլանավորում են:
Նրանք հետազոտում եւ կանխատեսում են եւ հաշվի են առնում բոլոր հնարավորությունները: Եվ, ամենակարեւորը, նրանք բոլորովին անտեղյակ են իրականության հետ, որ ինչ-որ բան անսպասելի կլինի: Սա բանալին է առաջ շարժվելու եւ սառեցնելու անորոշության հետ: Մենք պետք է կարողանանք անհայտանալ:
Այն, որ հաջողության հասնելու ճանապարհն էր ճիշտ ընտրություն կատարելը: Այսօր հաջողության հասնելու համար նշանակում է ճիշտ ընտրություն կատարել, հետո ճիշտ ընտրություն կատարել: Անկախ այն բանից, թե ինչ է կատարվում ձեր աշխարհում հիմա, պատրաստվեք շարժիչներին անցնելու: Կարող եք մտածել, որ դուք հասկանում եք իրավիճակը, բայց իրավիճակը փոխվել է:
Եթե դուք չեք կարող անել այդ հանգամանքների ներքո, ապա գնալու տեղ չունեք: Այսօրվա աշխարհում, եթե չես դիմանում անհայտին, դու մի ձուկ, որը չի սիրում ջուրը:
Ինչն է տարբերությունը այն անձի հետ, ով հեշտությամբ եւ նրբագեղ կերպով վարում է անսպասելի եւ անակնկալը բալիստիկ մարդը: Դա նորմալ գործոն է: Անսպասելի գործածող անձը այն է, որ այն, ինչ տեղի է ունենում, նորմալ է: Անընդունելի, պարտադիր է, բայց նորմալ:
Լավագույն կատարողները ընդունում են, որ այդ իրերը տեղի է ունենում: Դուք պետք է միշտ գործակցեք այնինչով, թեեւ ուշադիր եք պլանավորում ձեր աշխատանքը եւ աշխատեք ձեր պլանը, անսպասելիորեն անխուսափելիորեն կկանգնեցնի իր տգեղ գլուխը եւ շպրտեց կեղտը ձեր ուշադիր կառուցված սցենարով: Փոփոխությունների հնարավորությունը ստեղծելու առաջին քայլը միշտ փոփոխություն է ակնկալում: Ինչ էլ որ տեղի ունենա, կարող է չլինել, թե ինչ եք ուզում, բայց դա իսկապես նորմալ է: Համապատասխանաբար պատասխանեք:
Ձգտում ենք ցույց տալ
Ցուցադրելը լավ բան է: Ցուցադրվելը միտք է: Ցանկացած կազմակերպությունում իրական շոուները հաճախ հանգիստ են: Դրանք այն մարդիկ են, որոնք կատարում են հետեւողականություն եւ նույնիսկ որոշակի ոճ : Նրանք նման են հացադուլին վերաբերող հին ասացվածքին. Մակերեսի վերեւում հանգիստ եւ էլեգանտ: Ստորին մակերեւույթը, պոչը նման դժոխքի:
Երբ ես խնդրում եմ կառավարիչներին եւ ղեկավարներին գնահատել աշխատողների ցանկալի հատկանիշները, գրեթե անխուսափելիորեն կատարողականության հետեւողականությունը, ճնշման ներքո կատարելը եւ արդյունքները մատուցելը լավագույն եռյակում են: Դա, իրոք, ոչ թե հրթիռային գիտություն է: Դա ընտրության մասին է, թե ինչպես ենք մենք գալիս յուրաքանչյուր իրավիճակ, մարտահրավեր եւ հնարավորություն մեր աշխատանքի եւ մեր կյանքում: