Կառավարման հմտություններ սկսնակների համար
Հիմնական կառավարման հմտություններ
Կան չորս հիմնական կառավարման հմտություններ, որոնք պետք է տիրապետեն կառավարման գործի հաջողություններ ունենալու համար :
Այս չորս հիմնական հմտությունները պետք է պլանավորել, կազմակերպել, ուղղել, վերահսկել եւ քննարկել առանձին մանրամասն ստորեւ:
Պլան
Պլանավորումը ցանկացած կառավարման գործի առաջին եւ ամենակարեւոր քայլն է: Դա նաեւ առավել հաճախ անտեսված կամ նպատակադրված բաց թողնված քայլ է: Թեեւ պլանավորման գումարը եւ պահանջվող մանրամասները տարբերվում են խնդիրից մինչեւ հանձնարարությունը, այս խնդիրը բաց թողնելը հրատապ աղետի հրավիրելն է, բացի կույր ախտերից: Ահա թե ինչն է տալիս 6 P- ի պլանավորման հավակնությունը (կամ 7 P- ի կախված, թե ինչպես եք հաշվում):
Չնայած, որ մարդկանց մեծամասնությունը տերմինի պլանավորման հետ համախմբում է ընդհանուր բիզնես պլանավորումը, կան նաեւ պլանավորման տարբեր մակարդակներ.
- Ռազմավարական պլանավորում
- Մարտավարական պլանավորում
- Գործառնական պլանավորում
Եվ կան տարբեր տեսակի պլանավորում.
- Աղետների պլանավորում
- Հաջորդականության պլանավորում
- Ճգնաժամերի պլանավորում
- Փոխհատուցման պլանավորում
Կազմակերպել
Կառավարիչը պետք է կարողանա կազմակերպել թիմեր, առաջադրանքներ եւ ծրագրեր, որպեսզի թիմի աշխատանքը կատարվի առավել արդյունավետ եւ արդյունավետ կերպով:
Որպես սկիզբ կառավարիչ, դուք կարող եք կազմակերպել փոքրիկ աշխատանքային խումբ կամ ծրագրի թիմ: Այդ նույն հմտությունները կպահանջվեն հետագայում ձեր կարիերայում, երբ դուք պետք է կազմակերպեք բաժնի կամ ընկերության նոր բաժին:
Ակնհայտ է, որ աշխատանքը պլանավորելու եւ այն կազմակերպելու միջեւ կա մի շատ համընկնում: Որտեղ պլանավորվում է, թե ինչ պետք է անել, կազմակերպությունը ավելի գործուն է եւ ավելի շատ ուշադրություն է դարձնում, թե ինչպես պետք է աշխատանքը կատարվի լավագույնը:
Երբ եք կազմակերպում աշխատանքը, դուք պետք է.
- որոշել անհրաժեշտ դերերը,
- նշանակում է դերերի խնդիրները,
- որոշել դերը, լավագույն ռեսուրսը (մարդկանց կամ սարքավորումները)
- ձեռք բերեք ռեսուրսները եւ դրանք հատկացնեք դերը եւ, եւ
- ռեսուրսներ դարձնում դերերին եւ նրանց իշխանություն եւ պատասխանատվություն հանձնելու համար:
Անկախ նրանից, թե ձեզ հանձնարարվել եք մի փոքր թիմ կամ կառավարելու ծրագիր, սկսեք ղեկավարները նաեւ պետք է կարողանան կազմակերպել գրասենյակներ եւ տվյալների համակարգեր:
Դուք չեք կարող ֆիզիկապես տեղափոխել մարդկանց, ձեր թիմը միասին հավաքելու համար, բայց պետք է հաշվի առնել այն: Մյուս կողմից, անհրաժեշտ է մի քանի մարդկանց տեղափոխել փոքր տարածք, եւ դուք ստիպված կլինեք կազմակերպել այնպիսի բաներ, որպեսզի թիմը կարողանա արդյունավետ կերպով աշխատել այդ տարածքում: Հետագայում ձեր կարիերայում դուք կարող եք մի գրասենյակ կազմակերպել, որպեսզի թիմերը մի քանի բաժիններից տեղավորվեն եւ նրանց հատուկ կարիքներով:
Դուք նաեւ պետք է կարողանաք կազմակերպել այն բոլոր համակարգերը, որոնք կզբաղվեն ձեր թիմը հավաքելու կամ տարածելու համար: Այս օրերին նրանք, հավանաբար, համակարգչային համակարգեր են: Դուք պետք է որոշեք, թե, օրինակ, դուք պետք է համացանցային էջեր ստեղծեք ընկերության intranet- ում կամ պարզապես համօգտագործվող թղթապանակում ֆայլերի սերվերի վրա: Ինչպես եք պատրաստվում կազմակերպել համակարգեր, որպեսզի բոլոր նրանց, ովքեր կարիք ունեն տեղեկատվություն ստանալու հնարավորություն ունեն (եւ այն մատչելի չէ նրանց համար, ովքեր չպետք է տեսնեն այն, ինչպես ձեր մրցակիցները):
Եթե ձեր թիմը կարիք ունի տեղեկատվության որեւէ այլ բան, ապա պետք է կազմակերպեք այնպես, որ ձեր թիմը ստանում է այն, ինչ անհրաժեշտ է, երբ այն անհրաժեշտ է, եւ կարող է ուրիշներին դուրս գալ, թե ինչ է ձեր թիմը ճիշտ ժամանակում:
Մի մոռացեք ինքներդ կազմակերպելու մասին: Մենք կգնանք սա ավելի բարձր մակարդակի վրա կառավարման մակարդակով 3 հորիզոնական, բայց նույնիսկ որպես սկիզբ կառավարիչ դուք պետք է կարողանա կազմակերպել ինքներդ , ձեր ժամանակը եւ ձեր տարածքը, որպեսզի դուք կարող եք առավել արդյունավետ.
Վերջիվերջո, հիշեք, որ հազվադեպ է լինում կազմակերպել մեկ անգամ: Ռեսուրսների, նպատակների եւ արտաքին գործոնների անընդհատ փոփոխություններով դուք սովորաբար պետք է վերակազմակերպեք նրանց հարմարվելու համար:
Ուղղակի
Ռեժիսորն ակցիան քայլ է: Դուք պլանավորել եւ կազմակերպել եք աշխատանքը: Այժմ դուք պետք է ուղղորդեք ձեր թիմին աշխատանքն ավարտելու համար: Սկսեք, համոզվեք, որ նպատակն է թիմին բոլորին հստակեցնել:
Արդյոք նրանք բոլորը գիտեն, թե ինչն է նպատակը: Արդյոք նրանք բոլորը գիտեն, թե ինչ դեր ունեն թիմը նպատակին հասնելու հարցում: Արդյոք նրանք ունեն այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ են (ռեսուրսներ, իշխանություն, ժամանակ, եւ այլն), իրենց մասը կատարելու համար:
Քաշեք, մի հպեք
Դուք ավելի արդյունավետ կդառնաք թիմը ուղղելու ձեր նպատակին, եթե դուք քաշեք (առաջնորդեք դրանք), այլ ոչ թե մղել (նստեք եւ պատվեր տվեք ): Դուք ցանկանում եք ձեր թիմի վրա դրդել մարդկանց եւ աջակցել եւ ներշնչել նրանց թիմային նպատակներին:
Վերահսկում
Որոշ գրողներ փորձում են «մեղմել» այս հմտությունը, կոչելով այն «համակարգել» կամ նմանատիպ պայմաններ: Ես նախընտրում եմ ավելի ուժեղ տերմին, հսկողություն, որովհետեւ կարեւոր է, որ կառավարիչը կարողանա վերահսկել թիմի գործունեությունը:
Վերոնշյալ քայլերում դուք պլանավորել եք աշխատանքը, կազմակերպել ռեսուրսներ, որպեսզի այն առավել արդյունավետ դարձնի եւ թիմին ուղղեք աշխատանքը: Վերահսկողության փուլում դուք վերահսկում եք կատարված աշխատանքը: Դուք համեմատում եք իրական առաջխաղացմանը պլանին: Դուք հաստատում եք, որ կազմակերպությունը աշխատում է այնպես, ինչպես դուք եք մշակել:
Եթե ամեն ինչ լավ է ընթանում, ապա ձեզ հարկավոր չէ ոչինչ անել, այլեւ վերահսկել: Սակայն դա հազվադեպ է տեղի ունենում: Ինչ - որ մեկը հիվանդ է, տվյալների բազայի տեսակավորումն ավելի երկար է տեւում յուրաքանչյուր կրկնում, քան նախատեսված է, հիմնական մրցակիցը գները իջնում է, հրդեհը ոչնչացնում է շենքի կողքին, եւ դուք ստիպված եք լինում տարհանել մի քանի օրով, կամ որոշ գործոն ազդում է ձեր պլանով: Վերահսկողության քայլն այժմ թելադրում է, որ դուք պետք է քայլեր կատարեք ազդեցությունը նվազագույնի հասցնելու համար եւ հնարավորինս շուտ հնարավորինս բաներ բերեք ցանկալի նպատակին:
Հաճախ դա նշանակում է վերադառնալ դեպի պլանավորման փուլ եւ պլանավորել պլանները: Երբեմն դա կարող է պահանջել կազմակերպության փոփոխություն: եւ դուք ստիպված կլինեք նորից ուղղել բոլորին դեպի նոր նպատակները եւ ներշնչել դրանք: Այնուհետեւ, իհարկե, դուք վերահսկում եք նոր պլանը եւ անհրաժեշտության դեպքում հարմարվում եք: Այս ցիկլը շարունակվում է, մինչեւ դուք ավարտեք խնդիրը:
Ղեկավարների վերահսկողության գործիքներ
Ստուգման փուլում չափանիշներ եք սահմանել կատարման եւ որակի համար, այնուհետեւ վերահսկում եք համոզվելու, որ դրանք բավարարվում են: Կան շատ գործիքներ, որոնք ձեզ մատչելի են, քանի որ կան բաներ, որոնք դուք պետք է վերահսկեն:
- Պլանավորման գործիքները, մի շարք ծրագրային գործիքներ թույլ են տալիս մուտքագրել ձեր ժամանակացույցը եւ այնուհետեւ նորացնել առաջընթացը: Ծրագրում կներկայացվեն փոփոխությունների ժամանակացույցը, որպեսզի կարողանաք բացահայտել ուղղիչ գործողություն:
- Ֆինանսական վերահսկում - որպես մենեջեր, դուք սովորաբար կունենաք բյուջե: Ֆինանսական բաժնի հաշվետվությունները ձեզ կտեղեկացնեն `ձեր ծախսերը (մարդկանց եւ այլ ռեսուրսների) համապատասխանում են պլանին:
- Մարդիկ վերահսկում են, դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր թիմի բոլոր մարդիկ կատարում են պլանավորված: Եթե դրանք չեն, ապա պետք է գտնել եւ ամրագրել գործը: Միթե չեն հասկանում նպատակը: Արդյոք նրանք չունեն որոշակի ռեսուրս կամ հմտություն: Նրանց համար խնդիրը չափազանց մեծ է եւ պետք է փոփոխվի կամ նշանակվի այլ ռեսուրս: Ձեր գործը, որպես կառավարիչ, նշանակում է ձեր թիմի անդամների կարծիքը , թե ինչպես են իրենց կատարողականը համապատասխանում պլանին: Երբ դա չի նշանակում, դուք պետք է ուղղիչ գործողություն կատարեք: