Լավագույն գործառույթները եւ այն, ինչ չպետք է անեք, երբ դուք հաղորդակցվեք վճարման բարձրացման մասին
WorldatWork.org- ի մեկ հարցման մեջ գործատուները պարբերաբար վճարում էին վճարման հաղորդակցման հետ կապված դժվարություններ, քանի որ բարձր աշխատող աշխատակիցները զգում են անհիմն: Աշխատակիցները կարծում են, որ վճարային որոշումները հիմնված են վատ տեղեկատվության վրա եւ նրանք սխալմամբ հավատում են, որ դրանք վճարվում են ցածր շուկայից:
Որպես հետազոտության մեջ նշվում է. «Որքանով է վճարել շփվելու մասին, շարունակական բանավեճ է, որի համար բաց հստակ պատասխան չկա: Բաց հաղորդակցության համար նրանք բացառում են, որ եթե աշխատակիցները չեն հասկանում վճարային համակարգը եւ ինչպես են վճարում վճարումները, դա չի հարվածի ռազմավարական բիզնեսի նպատակների իրականացմանն աջակցելու եւ հնարավորություն ընձեռելու համար:
«Ավելին, նույնիսկ պարգեւատրման ծրագրի թափանցիկության կողմնակիցները նշում են, որ աշխատողների անձնական կյանքի գաղտնիության մակարդակը պետք է պահպանվի եւ այն լիակատար բացը, որտեղ աշխատակիցները գիտեն, թե որքան են իրենց աշխատակիցները վճարվում, կարող են խթանել խանդը եւ կատարելագործման խնդիրները»:
Ուսումնասիրության համաձայն, հարցման մասնակիցների ընդամենը 13 տոկոսն ասել է, որ իրենց բոլոր աշխատակիցների մեծ մասը հասկանում է, թե ինչպես են փոփոխվում աշխատավարձը , աշխատավարձը եւ օգուտները միասին աշխատելու համար: Հարցվածների 30 տոկոսն ասել է, որ ամենից շատ կամ բոլոր աշխատակիցները հասկացել են, թե ինչու էին բարձրացել բաշխվածությունը, բայց 45 տոկոսը նշել է, որ միայն որոշ կամ մի քանի աշխատակիցներ հասկացել են:
Հաշվի առնելով աշխատակիցների միջեւ փոխըմբռնման մակարդակը, եթե ձեր կազմակերպությունը չի կատարել կոտրված հաղորդակցության աշխատանք, աշխատողների մեծամասնությունը կրթություն է պահանջում նրանց փոխհատուցման վերաբերյալ : Նրանց համար լիարժեք հասկանալ ցանկացած վճարում բարձրացնելը, հաղորդակցությունը պետք է ավելի լայնորեն դաստիարակեն ընկերության փոխհատուցման եւ փոխհատուցման փիլիսոփայության մասին:
Բարձրացնել հաղորդակցման ղեկավարների դերը
Չնայած ղեկավարները պատասխանատվություն չեն կրում աշխատողների հետ փոխհատուցման մասին հաղորդակցվելու համար, ղեկավարները զգալի դեր են խաղում: (Մարդկային ռեսուրսների անձնակազմը, ընդհանուր պարգեւները հայտարարությունները, ընկերությունների ներկայացուցիչների հետ հանդիպումները եւ աշխատավարձի բարձրացման նամակներ), ինչպես նաեւ աշխատակիցների փոխըմբռնման եւ ընդհանուր փոխհատուցման փաթեթի ընդունման գործում:
Կառավարիչները պետք է.
- Հասկացեք իրենց դերը եւ այն արժեքը, որ նրանք ավելացնում են, երբ վճարում են վճարում:
- Հասկացեք ընկերության վճարման փիլիսոփայությունը, օրինակ, արժանիքների բարձրացմանը, ինչպես նաեւ կենսաթոշակի բարձր տատանումների, փոփոխական վճարների, բազային աշխատավարձի եւ այլն:
- Շնորհիվ արդյունավետ վճարել աշխատավարձի բարձրացման մասին, որպեսզի աշխատակիցը զգա վարձատրություն եւ ճանաչի աճը:
Ինչ անել, եթե վճարելիս վճարեք
Աշխատավարձի բարձրացման մասին աշխատակցի հետ հաղորդակցվելու դեպքում դրանք ձեզնից պետք է խուսափել գործողություններ եւ հայտարարություններ:
- Չհաջողվեց աշխատողին տալ աճի համատեքստը: Օրինակ, մեր ընկերության փիլիսոփայությունն այն է, որ արժե վճարել բարձրորակության եւ ներդրման վրա:
- Զեկուցել աշխատողին, աճի տոկոսը: Ազգային մակարդակով միջավայրում, որտեղ աշխատավարձը բարձրացնում է միջին աշխատավարձի 2.5-3.5 տոկոսը, ովքեր կատարում են աշխատողների համար, տոկոսը չի նպաստի որպես դրդապատճառ: (Աշխատողները, ընդհանուր առմամբ, կհանդիպեն հանդիպումից հետո մաթեմատիկայի միջոցով):
- Մի աշխատակիցների աճը համեմատեք այլ աշխատակիցների հետ:
- Մի համեմատեք աշխատակցի կատարած աշխատանքը այլ աշխատողի կատարման հետ:
- Չհաջողվեց ասել աշխատողին, թե ինչու են նրանք ստանում աճը:
- Տեղի շեշտը դնել քննարկման վրա, թե ինչու աճը մեծ չէ:
Լավագույն պրակտիկա `վճարելու հաղորդակցման համար
Ներկայացրեք աշխատակցի հետ անձնական հանդիպումը, քննարկելու նրանց վճարումը: Հանդիպման ընթացքում հետեւեք լավագույն նկարագրություններին:
- Կատարեք համատեքստ, աշխատողի վարձատրության բարձրացման համար: Օրինակ, մեր ընկերության փիլիսոփայությունն այն է, որ արժե վճարել բարձրորակության եւ ներդրման վրա: Այս բարձրացումը ձեր վճարումն է `ձեր երախտագիտությունը գնահատել այս տարվա համար:
- Ասեք աշխատողին, թե ինչու են նրանք ստանում վճարում: Եղեք կոնկրետ, ինչպես կարող եք տարվա ընթացքում կատարած ներդրումների մասին:
- Աշխատողին տվեք աճի դոլարների չափը : Մարդկային ռեսուրսների հետ միասին աշխատողին պատմեք նոր աշխատավարձի ընդհանուր գումարը:
- Մի անհանգստացեք, թե ինչու է աճը ոչ ավելի, քան այն դեպքում, երբ աշխատակիցը բերում է հանդիպմանը:
- Էքսպրես հավատը եւ վստահությունը, որ աշխատակիցը կշարունակի նպաստել, եւ որ դուք կգնահատեք ձեր բոլոր ապագա ներդրումները:
- Շնորհակալություն աշխատողին իրենց աշխատանքի եւ պարտավորության համար ձեր ընկերության համար:
- Հետեւեք HR- ի հետ համատեղ աշխատողի փաստաթղթի գրավոր փաստաթղթի վրա եւ նամակին ուղարկեք աշխատողի տան հասցեն:
Ինչ կարող է ձեզ դժվարություններ առաջացնել, երբ դուք հաղորդակցվեք վճարելու:
Սրանք ամենատարածված իրավիճակներն են, որոնք դուք կհանդիպեք:
- Աշխատողը համաձայն չէ վարձատրության չափի հետ: Կամ, աշխատակիցը հիասթափված է աճի չափով:
- Աշխատողը համաձայն չէ ձեր գնահատականին, թե ինչու ստացել է բարձրացված գումարի չափը:
- Աշխատողը ցանկանում է իմանալ, թե ինչպես է նրա աշխատավարձը բարձրանում համեմատած մյուս աշխատողների հետ:
- Աշխատողը ցանկանում է իմանալ ընկերության վճարման պլանում հասանելի աճի տոկոսների տիրույթը:
- Աշխատողը ցանկանում է իմանալ, թե ինչպես կարող է ավելի մեծ գումար վաստակել, հաջորդ անգամ բարձրացումը հասանելի է: Որպես կառավարիչ, պատրաստեք շատ կոնկրետ պատասխան այս ընդհանուր հարցին: Եկեք պատրաստված հանդիպման նպատակներին եւ խնդիրներին եւ առաջարկվող գործողություններին, որոնք աշխատողին կստանան առավելագույն հասանելի բարձրացում:
- Աշխատողը ցանկանում է իմանալ, թե որքան գումար կստանա բոնուսային վճարում կամ շահույթում, երբ դեռ չեք կարող իմանալ այն մասին, թե որքան կամ նույնիսկ այդ փոփոխական վճարները հասանելի կլինեն:
- Թեեւ սա առանձին հոդվածի առարկա է, թե ինչ է, եթե աշխատողը չի ստացել վճարման բարձրացում:
Ինչ վերաբերում է այդ խորհուրդներին եւ լավագույն փորձին, աշխատավարձը բարձրացնելու համար աշխատակցին արդյունավետ հաղորդակցվելու համար: Օգտագործեք հետեւյալ ռեսուրսները `դժվար խոսակցությունների հետ կապված հարցերը քննարկելու հիմնարար մոտեցումներ :