Գործադիրի արդյունքների կառավարումը միայն ղեկավարի աշխատանքի կեսն է

Դուք նաեւ պետք է զարգացնեք, ներգրավեք, ճանաչեք եւ պահեք աշխատողներին

Ինչ է ղեկավարությունը: Հավանաբար ավելի քան երբեւէ պատկերացաք:

Ոչինչ ավելի կարեւոր է, քան ձեր թվերը կատարելը

Ձեր թիմը հանդիպում է վաճառքի թիրախները: Ինչպես է այդ մարքեթինգային արշավը գնում: Հաճախորդների սպասարկման վարկանիշները բարձր են: Արդյոք այդ կառավարության հաշվետվությունները ներկայացվել էին ժամանակին եւ ճշգրիտ:

Շատ մենեջերներ գիտեն, թե ինչպես կարող են կառավարել այդ թվերի քանակը: Նրանք պատրաստում են աղյուսակներ եւ PowerPoint- ի շնորհանդեսներ, որոնք ցույց են տալիս, որ բոլոր քրոնիկները կարող են սկանավորվել մեկ րոպեում 17.9 կետ, կամ նրանց պահելու մակարդակը 75 տոկոս է, երբ մարդիկ կանչում են չեղյալ հայտարարել:

Այդ չափումները մեծ են, բայց կառավարման արդյունքը միայն ճակատամարտի կեսն է:

Ճիշտ է, որ եթե չես կարող լավ արդյունքներ ստանալ, կառավարությունից կստանաք, բայց կան շատ այլ խնդիրներ, որոնք դուք պետք է անհանգստանաք: Իսկ գաղտնիքն է, եթե չես մտահոգվում այդ բաների մասին, ապա ձեր հետեւանքները, ի վերջո, կտուժեն ձեր անփութության արդյունքում:

Աշխատակիցների զարգացում

Այո, դուք ցանկանում եք լավ աշխատողներ, ովքեր երկար ժամանակ են ձեզ հետ մնալու, բայց դուք նույնպես ցանկանում եք դրանք զարգացնել, որպեսզի նրանք կարողանան շարժվել: Դա կարծես հակասական է ինտուիտիվ: Ինչու երկրի վրա ուզում ես մեկին պատրաստել հաջորդ աշխատանքի համար: Պատճառը? Ձեզ հարկավոր է անել այն աշխատանքը, որը դուք վարձեցիք նրանց անել:

Դուք ցանկանում եք զարգացնել ձեր աշխատակիցները երկու պատճառներով:

1. Եթե ​​դուք չեք տալիս նրանց զարգացման հնարավորությունները, ապա ձեր լավագույն աշխատակիցները կպահպանվեն: Շատ քիչ մարդիկ ցանկանում են մնալ նույն աշխատանքի մեջ:
2. Մարդիկ, հատկապես ցածր մակարդակի աշխատատեղերում, ցանկանում են բարձրանալ կարիերայի սանդուղքը եւ դա անելու է ձեր օգնությամբ կամ առանց ձեր օգնության: Եթե ​​դուք օգնեք նրանց, կարող եք ստանալ ձեր բոլոր բաժինները, ինչպես նաեւ օգնել նրանց գտնել հնարավորություններ ընկերության ներսում:

Հիշեք, որ ցանկանում եք ընկերության բոլոր ոլորտները հաջողության հասնել: Եթե ​​դուք դիտարկվում եք որպես ժողովրդի մշակող եւ տաղանդի որոնող, ձեր հասակակիցներն ու ղեկավարները կզգան, որ դու հիանալի ես: Բացի այդ, օր առաջ դուք կցանկանայիք առաջխաղացում , եւ դա ավելի հավանական է, եթե դուք պատրաստել եք աշխատակից, որը կարող է ձեր տեղը զբաղեցնել:

Աշխատակիցների պահում

Զարգացումը աշխատակիցների պահպանության համար բանալին է:

Սակայն դա միակ գործոն չէ: Տնօրենները պետք է նպատակներ դնեն, որոնք իրատեսական են եւ հասանելի են, իսկ այնուհետեւ իրենց աշխատակիցներին ուսուցանելու համար , թե ինչպես հասնելու նրանց կամ նրանց աշխատակիցներին:

Աշխատակիցների պահելը շատ ավելի մեծ գործարք է, քան կարծում են շատ ղեկավարներ: Շրջանառությունը թանկ է : Իհարկե, դա ձեր բյուջեում չի գալիս որպես գիծ, ​​բայց ձեր բաժինը շատ ավելի արդյունավետ է, երբ դուք ունեք այն մարդիկ, ովքեր գիտեն, թե ինչ են անում:

Բաժանմունքը ավելի լավ ներդրումներ է կատարում, երբ նոր ժամանողների հետ հարցազրույցներ անցկացնելու ժամեր եւ ժամեր չեք անցկացնում, նոր աշխատակիցներ վերապատրաստելու եւ նորից վերադարձնելու դեպքում հաճախորդների վերադարձը: Ընդ որում, դուք կփրկեք իրական արժեքը վարձակալի ժամանակահատվածում, ձեր ժամանակը եւ գլխաքանակի վճարները:

Աշխատակիցների ներգրավվածությունը

Ով է հոգ տանում, եթե ձեր աշխատողները նման են իրենց աշխատանքին, քանի դեռ նրանք ստանում են աշխատանքը, ճիշտ է: Չհաջողվեց: Կառավարիչը պետք է համոզվի, որ իր աշխատակիցները զբաղված են իրենց գործերով :

Ներգրավված միջոցներն ավելի շատ են, քան պարզապես ֆայլերը միասին դնելը: Անկեղծ ասած, դուք կարող եք վերապատրաստել գրեթե որեւէ մեկին, որպեսզի ինչ-որ մեկին ծառայեք: Ինչ եք ուզում, աշխատողներ, ովքեր հոգ են տանում այն ​​մասին, թե ինչ են անում : Այս աշխատողները պարզելու են, թե ինչպես կարելի է ավելի լավ բաներ անել: Նրանք լրացուցիչ մղոն կգնան: Նրանք ձեր բաժինը ավելի լավ կդարձնեն, քան նախկինում:

Աշխատողների, նրանց աշխատանքի, նրանց հաճախորդների եւ նրանց ընկերությունների մասին հոգ տանող աշխատողները ավելի բարձր մակարդակով կկատարեն: Սա հաճախ նշանակում է հետ վերադառնալու եւ թույլ տալով նրանց ինքնավարությունը իրենց պարտականությունների համար: Միկրոկառավարվող աշխատակից չի ներգրավվելու: Ծառայողը, որի ղեկավարն ամեն ինչի համար վարկ է վերցնում, չի ներգրավվելու:

Մի լավ եղիր, մեծ կառավարեք

Լավ կառավարիչը ցանկանում է ճիշտ թվեր հարվածել: Մի մեծ կառավարիչ ուզում է հարվածել այդ թվերին եւ դա անել ճիշտ ուղու վրա: Դա ճիշտ ձեւով, աշխատողներին խնամելով, ապահովում է, որ այսօրվա համարները հարվածի եւ առաջ անցնի:

Աշխատողների վատ վերաբերմունքը նշանակում է, որ ի վերջո կորցնում եք ձեր լավագույն աշխատակիցները, եւ դա չի օգնի ձեր վերջնական գծին: Ընդհանրապես.