Ինչպես օգտագործել աշխատասիրությունը բարելավելու ձեր աշխատավայրը

Փորձեք այս 4 եղանակները, որոնք բարելավելու գործն եք ցուցադրում

Ինչ է զգացմունքները: Պարզապես, դա ուրիշ մարդկանց զգացմունքներն ու զգացմունքները հասկանալու ունակությունն է: Աշխատավայրում աշխատասիրությունը պարզապես ընդհանրական կարեկցանքի կիրառություն է: Որոշ մարդիկ բնականաբար լավ են եւ չեն կարող պատկերացնել, թե այլ կերպ են լինում, քան ցավոք:

Այլ աշխատողներ չեն հանդիսանում այլ մարդկանց զգացմունքների մեջ: Դա բարոյական հարց չէ, ուստի մի անհանգստացեք, եթե դուք բնականաբար չեք ընկալում շրջապատի մարդկանց զգացմունքները :

Բայց նաեւ empathy է նաեւ սովորեցրել, ինչպես վկայում այն ​​փաստը, որ քոլեջի ուսանողների այսօր 40 տոկոսը պակաս empathetic քան քոլեջի ուսանողների 30 տարի առաջ: Այնպես որ, ակնհայտ է, որ հասարակության մեջ ինչ-որ բան փոխվեց:

Այնուամենայնիվ, աշխատավայրում կարեկցանքը օգտագործելով, կարող է կյանքը ավելի լավ դարձնել բոլորի համար: Նախ, ահա ձեր մեջ զգացմունքները զարգացնելու չորս եղանակներ:

4 Կատարելագործել ձեր աշխատավայրը բարելավելու համար 4 եղանակներ

Հոգեբան Մարկիա Ռեյնոլդսը զգացմունքների ստեղծման չորս եղանակ է տրամադրում.

1. Լռիր, ներս ու դուրս:
2. Լիովին դիտեք, ինչպես նաեւ լսեք:
3. Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ եք զգում:
4. Փորձեք ձեր բնազդը:

Դուք կարող եք նաեւ կիրառել այս չորս եղանակները աշխատանքի մեջ: Ահա թե ինչպես պետք է կիրառել յուրաքանչյուրը ձեր աշխատավայրում:

Թողեք հանգիստ, ներս ու դուրս

Եթե ​​ձեր ուղեղը մշտապես գնում է, գնում, գնում, դժվար է դադարեցնել եւ տեսնել եւ զգալ, թե ինչ է տեղի ունենում ձեր շուրջը աշխատավայրում: Հաճախ, երբ բաները զբաղված են, եւ դուք շեշտը դնում եք, կարող եք մոռանալ ձեր սեփական զգացմունքները, չխոսեք ուրիշների զգացմունքները:

Մարդկանց մեծամասնությունը կհամաձայնի հին հերքմանը, որ «ոչ ոք չի ասում իրենց մահվան մահճակալի մասին, որ նրանք ցանկանում էին, որ նրանք ավելի շատ ժամանակ աշխատեին»:

Սակայն, համաձայնության գալով, շատերը չեն դադարում աշխատել մարդկանցից: Ինչու է դա: Քանի որ զբաղված լինելով «բարձրաճաշակ» ուղեղով, կարող է խեղդել ձեր իսկական զգացմունքները , ձեր ընտանիքների եւ ընկերների, եւ աշխատանքից դուրս կյանքը ավելի կարեւոր է, քան ձեր գործը:

Այնպես որ, ամեն օր, դադարեցրեք եւ շնչեք, կամ ճաշեք զբոսանք, պարզապես գլուխը մաքրելու համար: Մի քիչ լուռ օգնում է պարզել, թե ինչ եք իսկապես մտածում եւ զգում: (Տես երեք քայլը):

Լիովին դիտեք ինչպես լսել

Լսելը ոչ միայն խոսքեր է լսում, այլեւ ձգտում է հասկանալ : Դիտում նույնպես չափազանց կարեւոր է, որպեսզի այլ մարդկանց հետ շփվելու ունակություն ունենաք: Մարմնի լեզուն հաճախ կարող է ձեզ ավելի շատ պատմել այն մասին, թե ինչ են մտածում եւ զգում, քան իրենց խոսքերը:

Աշխատավայրում ամբարտավանություն ստեղծելու համար հարկավոր է տեսնել ձեր գործընկերներին, ղեկավարներին եւ ուղիղ հաշվետվություններ, որոնք կօգնեն ձեզ հասկանալ իրենց զգացմունքները: Երբ բոլորը նույն տեղում աշխատում են, դա հեշտ է: Դուք կարող եք ասել, որ Ջեյն անցնում է կոշտ ժամանակով, քանի որ նա քայլում է շրջվել եւ պահել իրեն, մինչդեռ նա սովորաբար քայլում է եւ ասում է, որ նա անցնում է բոլորին: Դուք կարող եք ասել, որ Սթիվը ամպի ինն է, քանի որ նա պրակտիկորեն շրջանցում է դահլիճը:

Բայց ինչպես եք աշխատում աշխատավայրում empathy, եթե դուք աշխատում եք տնից, կամ ձեր թիմը տարածվում է մի քանի կայքերից : Դա հաճախ տեղի է ունենում մարդկային ռեսուրսների մեջ: Դուք կարող եք ունենալ մեկ HR անձ, յուրաքանչյուր ֆիզիկական դիրքի վրա, բայց դուք միմյանց գործընկերներն եք եւ աջակցում եք համակարգը: Դուք ոչ միայն պետք է զգույշ լինեք ձեր կայքում տեղ գտած մարդկանց հանդեպ, այլ ձեր մարդկային HR- ի մարդկանց նկատմամբ:

Վիդեո կոնֆերանսի միջոցով պարզապես հեռահաղորդակցության փոխարեն կարող եք դիտել եւ լսել ձեր գործընկերներին : Ոմանք դեմ են վիդեո կոնֆերանսի գաղափարին, քանի որ ֆոտոխցիկում հարմար չեն զգում: Դա հասկանալի է, բայց այդ անհանգստությունը կարող է օգնել բոլորին հասկանալ միմյանց ավելի լավ:

Ձայնի ձեր տոնը նաեւ կարեւոր է եւ խոսելու փոխարեն, գրեթե բացառապես էլեկտրոնային փոստով, տեքստի, զվարճանքի կամ այլ հաղորդագրությունների միջոցով հաղորդակցվելու փոխարեն, կարող է օգնել ձեզ ստեղծել empathy: Սա է պատճառը, որ դուք հասկանում եք, թե ինչ է ձեր գործընկերը մտածում եւ զգում է: Կամ գոնե հասկանում ես նրանց զգացմունքները մի քիչ ավելի լավ:

Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ եք զգում

Սպասեք, չէ դա ուրիշների հանդեպ ամբարտավանություն կառուցելու մասին: Այո, բայց պետք է հասկանաք ձեր զգացմունքները, եթե ցանկանում եք հասկանալ ուրիշների զգացմունքները: Դոկտոր Ռեյնոլդսը խորհուրդ է տալիս մի քանի անգամ օգտագործել հուզական գույքագրումը, վերլուծելու, թե ինչպես եք զգում:

Երբ կանգնեք եւ մտածեք, «ինչպես եմ զգում հենց նոր, հսկայական հանձնարարություն ստանալուց հետո» եւ պատասխանը «հուզված եւ ծանրաբեռնված» է, ապա կարող եք դիմել դա ձեր շրջապատի մյուսներին: «Ջենն ստացել է նոր նախագիծ, որը կստիպի ամեն պահի հաջորդ պահը հաջորդ վեց ամիսների ընթացքում: Նա պետք է զգա, որ ծանրաբեռնված է ամբողջ աշխատանքով, եւ նա կարող է հուզվել, եթե կարծում է, որ դա կօգնի նրան դեպի խթան » :

Երբ դուք գիտեք, որ դուք կզգաք նոր մարտահրավերով: դուք կարող եք լավ կռահել, որ նույն անձի վրա զգացվում է մեկ այլ անձ: Եթե ​​ձեր դժվարությունները գնահատեք դժվար ժամանակով, օգտագործելով այս հուզական գույքագրումը, կարող է օգնել բարձրացնել ձեր հմտությունը այս ոլորտում: Երբ դուք ավելի իմաստուն եք դառնում, հասկանալու ձեր սեփական զգացմունքները, դուք ավելի լավ կզգաք ձեր շրջապատի մարդկանց զգացմունքները հասկանալու համար:

Չէ որ բոլորը նույն զգացմունքները զգում են այն նույն հարցերում, ինչպիսին դուք եք անում, այնուամենայնիվ, ուշադիր գործեք, ինչը հանգեցնում է չորսի:

Փորձեք ձեր բնազդին լինել պերճախոս

Կա մի պատճառ, սա 4-րդ քայլն է, եւ ոչ թե մեկ քայլ: Դուք չեք ուզում պարզապես քայլել մարդկանց եւ ասեք, «այո, ես գրազ եմ, որ զայրացած ես ձեր ցածր բարձրացման վրա» : Այդ խոսքը լավ չի լինի:

Դուք պետք է հոգ տանել ձեր բնազդը փորձելով, բայց սկսեք: Մտածեք Ջենի նախկին օրինակին, նոր, աշխատանքի ընդունող նախագիծ: Նմանատիպ հանձնարարություն ստանալուց հետո դուք ուսումնասիրել եք ձեր զգացմունքները, եւ դուք զգացել եք, որ այդքան ծանր ու ոգեւորված եք դրանով: Դուք ցանկանում եք փորձարկել, եթե Ջեյնը նույն կերպ զգա: Դիտարկենք հետեւյալը.

• Ինչու պետք է իմանաք, թե ինչպես է նա զգում: Եթե ​​դա պարզապես նյարդայնություն է, մոռացեք: Բայց, եթե դուք աշխատում եք Ջեյնի մոտ, կամ նրա մտքերն ունենում եք, կամ նրա հետ լավ ընկերներ եք, ստուգեք նրա հետ, կօգնի նրան աջակցել:

• Ինչ եք անելու այս գիտելիքի հետ: Եթե ​​դա առաջին փորձնական պոմպերն է, «հե՜յ, ես լիովին քերեմ այս ցնցող բանը», դա հիմար է: Բայց եթե ցանկանում եք ճիշտ բան անել Ջեյնի կողմից, գիտեք, կարեւոր է: Եթե ​​սխալ եք, վաղ հայտնաբերելը կարող է օգնել ձեզ աջակցել նրան: Ի վերջո, դուք կարող եք տեսնել այս նախագիծը որպես քայլող քար, բայց Ջեյն այն տեսնում է որպես բեռ, որը պահպանում է նրան իր իրական նպատակներից ելնելով :

Այս երկու բաների նկատառումով, դուք կարող եք մոտենալ Ջեյնին. «Վայ, Ջեյն, ես նոր լսեցի նոր Acme նախագծը: Դա մեծ է: Ես կցանկանայի, որ ծանրաբեռնված լինեի, բայց նաեւ հուզվեցի աճի հնարավորությունների մասին: Ինչպես ես քեզ զգում?"

Նշենք, որ դուք չեք ասում, «Վայ. Դուք պետք է միաժամանակ հուզված եւ ծանրաբեռնված լինեք »: Դուք պատմում եք նրան ձեր զգացմունքները եւ սպասում է նրան ձեզ պատմել: Նա կարող է կամ չի կարող զգալ կիսվելու մասին: Նա կարող է կամ չգիտի, թե ինչպես է նա զգում:

Անկախ նրա պատասխանից, դուք այնտեղ եք, աջակցելու ձեր գործընկերոջը: Եթե ​​նա արձագանքում է, որ նա հուզված է եւ ծանրաբեռնված, շնորհավորում է նրան հաջորդ քայլին `կարիերայի սանդուղքով: Առաջարկեք նրան ցանկացած օգնություն, որը կարող եք տալ: Եթե ​​նա ասում է, «Nah, ես մի ծրագիր եմ արել գրեթե ճիշտ այնպես, ինչպես իմ վերջին աշխատանքում: Դա կլինի մի կտոր տորթ », ապա ասեք,« Վա՜յ, հրաշալի »: Զարմանալի չէ, որ նրանք տվել են ձեզ: Դուք կկարողանաք դա անել ձեր աչքերով փակված »:

Եթե ​​նա արտասվում է արցունքներով եւ ասում է , որ սա իր կարիերայի սխալ ուղղությունն է : Ընտանիքից շատ ժամանակ է պահանջվում: Եթե ​​նա իրականում տեսնում է որպես վատագույն վաճառքի գործիչների պատիժ, վերջին եռամսյակում, դուք պետք է ցուցաբերենք empathy- ը եւ փակցրեք շուրջը խոսելու նրա հետ: Դուք չեք կարող մղել մարդկանց բացել իրենց զգացմունքները եւ վազել, երբ նրանք անում են: Այդ վարքը ստիպում է ավելի քիչ հաճելի, կարեկից աշխատատեղ ստեղծել:

Ընդհանուր առմամբ, երբ դուք օգտագործում եք աշխատանքի վայրում զգացմունքները, դուք կարող եք հասկանալ ձեր աշխատակիցներին ավելի լավը: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք ավելի շատ գործել որպես թիմ: Եվ դա լավ է ցանկացած բիզնեսի համար: