Առաջնորդին խորհուրդներ աշխատողի մոտիվացման մասին

Մասնակիցների համար աշխատակիցների մոտիվացիայի վերաբերյալ 4 խորհուրդներ

Դուք կարող եք նրանց օրն անցկացնել կամ կոտրել նրանց օրը: Բացի այն, որ որոշումներ կայացնողները ինքնուրույն են անում իրենց աշխատանքը, դուք ամենահզոր գործոնն եք աշխատողների մոտիվացիայի եւ դրական բարքերի ձեւավորման գործում: Որպես մենեջեր կամ վերահսկիչ, աշխատակիցների մոտիվացիայի վրա ձեր ազդեցությունը անսահմանելի է: Ձեր խոսքերով, ձեր մարմնի լեզուն եւ ձեր դեմքի արտահայտությունը, դուք էլեգրում եք ձեր արժեքի վերաբերյալ ձեր կարծիքը ձեր աշխատողներին:

Աշխատավայրում իրենց վերահսկիչի կողմից զգացվող զգացողությունը բարձր աշխատողի մոտիվացիայի եւ դրական բարոյականության բանալին է: Հանգամանքները գնահատվում են հենց այնտեղ, այն մարդկանց համար, ովքեր սիրում են աշխատանքը, մրցունակ վճարում, վերապատրաստման եւ առաջադիմության հնարավորություններ, եւ զգում են վերջին նորությունների վրա:

Բարձր աշխատողների մոտիվացիան եւ բարոյականությունը կառուցելը թե դժվար է, եւ թեեւ գերազանցապես պարզ է: Այն պահանջում է, որ ամեն օր ուշադրություն դարձնեք աշխատանքի վրա ունեցած ազդեցության խորը իմաստալից կողմերին:

Ձեր աշխատանքի ժամանումը սահմանում է օրվա տոնը

Ջորջ Սթրեսը եւ գռեհիկը: Նա գալիս է աշխատանքի իր անկյունում: Նրա մարմնի լեզվով հեռագրերը գերազանցված եւ դժգոհ էին: Նա շարժվում է դանդաղ եւ վերաբերվում առաջին մարդուն, ով նրան մոտենում է կտրուկ: Բանն այն է, որ ամբողջ աշխատավայրը տեւում է ընդամենը մի քանի րոպե: Հեռու մնացեք պարոն Սթրեսսթից եւ Գրումսիից, եթե դուք գիտեք, թե ինչ է ձեզ համար այս առավոտ լավը:

Ձեր ժամանումը եւ յուրաքանչյուր պահի աշխատող անձնակազմի առաջին պահերը անսահմանափակ ազդեցություն են ունենում աշխատակիցների դրական մթնոլորտի եւ բարոյականության վրա:

Սկիզբ օրվա իրավունքը: Ծիծաղ. Ընդլայնել բարձր եւ վստահորեն: Քայլեք ձեր աշխատավայրում եւ ողջունեք մարդկանց: Ներկայացրեք նպատակներն ու ակնկալիքները օրվա համար: Թող աշխատակազմը իմանա, որ այսօր մեծ օր է լինելու:

Օգտագործեք պարզ, հզոր խոսքեր աշխատողների համար

Երբեմն իմ աշխատանքում նվերներ եմ ստանում: Վերջերս ես փորձառու մասնագետի հետ հարցազրույց էի կազմակերպել հաճախորդի ընկերությունում:

Նա նշեց, որ իր նախկին ընկերների շրջանում հայտնի է իր ժողովրդի հետ, ինչի մասին վկայում են այն աշխատողները, որոնք ցանկանում են աշխատել իր հերթափոխով :

Պատասխանելով իմ հարցին, նա ասաց, որ իր հաջողության մի մասն էր, որ նա սիրում եւ գնահատեց մարդկանց: Նա ուղարկում էր ճիշտ ուղերձ: Նա նաեւ օգտագործում է պարզ, հզոր, մոտիվացիայի խոսքեր `ցույց տալով, որ նա արժեւորում է մարդկանց: Նա ասում է, խնդրում եմ , շնորհակալություն , եւ դուք լավ աշխատանք եք կատարում : Որքան հաճախ եք ժամանակ առնում այս պարզ, հզոր խոսքերն ու նմանատիպ այլ մարդկանց օգտագործումը աշխատակիցների հետ ձեր փոխհարաբերություններում:

Աշխատողի մոտիվացիայի համար համոզվեք, որ մարդիկ գիտեն, թե ինչ եք ակնկալում

Լավագույն գիրքը, ես կարդացել եմ այս թեմայի վերաբերյալ, թե ինչու են աշխատակիցները չեն անում, թե ինչ են անում եւ ինչ պետք է անեն այդ մասին Ferdinand Fournies- ը, ակնհայտ ակնկալիքները , հաճախ ղեկավարի առաջին ձախողումը: Վերահսկիչները կարծում են, որ իրենք հստակորեն նշել են աշխատանքային նպատակները, անհրաժեշտ թվերը, վերջին ժամկետները եւ պահանջները, սակայն աշխատակիցը ստացել է այլ հաղորդագրություն:

Կամ, պահանջները փոխվում են օրվա կեսին, աշխատանքի կամ նախագծում: Չնայած նոր ակնկալիքները հաղորդվում են, սովորաբար վատ: փոփոխության պատճառը կամ փոփոխության համատեքստը հազվադեպ է քննարկվում: Սա ստիպում է աշխատակազմի անդամներին մտածել, որ ընկերության ղեկավարները չգիտեն, թե ինչ են անում:

Սա հազիվ թե վստահություն, բարոյական շինություն:

Դա վատ նորություն է աշխատողի մոտիվացիայի եւ բարոյականության համար: Համոզվեք, որ դուք ստանում եք արձագանք աշխատակիցից, որպեսզի դուք գիտեք, որ նա հասկանում է, թե ինչն է ձեզ անհրաժեշտ: Ներկայացրեք առաջադրանքը կամ ծրագրի կատարման պատճառները: Արտադրական միջավայրում, ընդգծեք միայն թվերը, եթե ցանկանում եք որակյալ արտադրանքի արագ ավարտել: Եթե ​​դուք պետք է փոփոխություն կատարեք առաջադրանքի կամ ծրագրի միջոցով, անձնակազմին ասեք, թե ինչու է անհրաժեշտ փոփոխությունը, պատմեք նրանց, ինչ գիտեք: Դուք կարող եք նրանց օրն անել:

Ապահովել աշխատակիցների մոտիվացիան պարբերաբար արձագանքելու համար

Երբ ես հարցումների պատասխանատուներ եմ, առաջին հերթին նրանք, ովքեր հայտնաբերում են նրանց մոտիվացիան եւ բարոյականությունը, իմանալով, թե ինչպես են նրանք աշխատում: Ձեր անձնակազմի անդամները պետք է նույն տեղեկատվությունը: Նրանք ուզում են իմանալ, երբ նրանք լավ նախագիծ են արել եւ երբ հիասթափված եք դրանց արդյունքներից:

Միջոցառման ավարտին հնարավորինս շուտ այս տեղեկատվությունը պետք է ունենա:

Նրանք պետք է աշխատեն ձեզ հետ, համոզվելու, որ հաջորդ անգամ դրական արդյունքի են հասնում: Ստեղծեք օրական կամ շաբաթական գրաֆիկ եւ համոզվեք, որ հետադարձ կապը տեղի է ունենում: Դուք կզարմանաք, թե որքան արդյունավետ է այս գործիքը կարող լինել աշխատակիցների մոտիվացիայի եւ բարոյականության մեջ:

Մարդիկ պետք է դրական եւ ոչ այնքան դրական հետեւանքներ ունենան

Հաճախակի հետադարձ կապով ձեռք ձեռքի տված աշխատակիցները պարգեւների եւ դրական ներդրումների ճանաչման կարիք ունեն: Իմ հաճախորդներից մեկը սկսել է «շնորհակալություն» գործընթացը, որում վերահսկիչները ճանաչում են աշխատողներին անձամբ գրավոր շնորհակալական քարտերով եւ փոքր նվերներ, որոնք վերը նշված եւ ակնկալիքներից դուրս են:

Աշխատակիցները պետք է արդար, հետեւողականորեն ղեկավարվեն առաջադեմ կարգապահական համակարգ , երբ նրանք չեն կարողանում արդյունավետ կերպով կատարել: Ձեր լավագույն աշխատակիցների մոտիվացիան եւ բարոյականությունը վտանգված են: Ոչինչ չի բխում դրական շարժառիթներից եւ բարոյականությունից ավելի արագ, քան անկայուն խնդիրները, կամ անհամապատասխան ուղերձներ:

Ինչ վերաբերում է վերահսկողական հայեցողությանը, ապա հավանաբար մտածում եք: Ես բոլորս վերահսկողական հայեցողության համար եմ, բայց միայն այն ժամանակ, երբ դա հետեւողական է: Մարդիկ պետք է իմանան, թե ինչ կարող են ակնկալել ձեզանից: Աշխատակիցների հարաբերություններում մի ակնթարթային հայտարարություն է. «Մի հիմարիր ինձ, ամոթ է քեզ վրա, արթնացրու ինձ երկու անգամ, ամոթ է ինձ վրա»:

Դա կախարդական չէ: դա կարգապահություն է:

Supervisors հաճախ հարցնում են, «Ինչպես կարող եմ աշխատել աշխատակիցներին»: Դա ամենատարածված հարցերից է, որ ես խնդրում եմ: Սխալ հարցում: Դրա փոխարեն հարցրեք, «Ինչպես կարող եմ ստեղծել աշխատանքային միջավայր , որտեղ անհատ աշխատակիցները ընտրում են նպաստել աշխատանքային նպատակների եւ գործողությունների մասին»:

Այդ հարցը ես կարող եմ պատասխանել: Ճիշտ պատասխանն այն է, որ, ընդհանրապես, դուք գիտեք, թե ինչ պետք է անեք. դուք գիտեք, թե ինչն է ձեզ դրդում: Դուք պարզապես չեք հետեւողականորեն, կարգապահ ձեւով, հետեւեք այն աշխատակիցների մոտիվացիայի մասին, ինչ գիտեք:

Այս հոդվածում ընդգրկված տասը խորհուրդները հանդիսանում են դրական աշխատակիցների մոտիվացիայի եւ բարոյականության դրսեւորման հսկողության հաջողություններ: Դժվարությունն այն է, որ դրանք ներգրավեք ձեր հմտության սահմաններում եւ անընդհատ կատարեք դրանք `ամեն օր: Հեղինակ, Ջիմ Կոլլինսը կարգել է կարգապահ մարդկանց ամեն օր կարգապահական բաներ անել, որպես « լավից դեպի մեծ» գնացող ընկերությունների նշաններից մեկը . Ինչու են որոշ ընկերություններ թռիչք կատարում ... եւ այլն:

Շարունակեք ուսումը եւ փորձեք նոր գաղափարներ աշխատակիցների մոտիվացիայի համար

Օգտագործեք ինչպիսի հասանելիություն ունեք կրթության եւ վերապատրաստման համար: Կարող եք ունենալ ներքին մարզիչ, կամ կարող եք դասեր քաղել արտաքին խորհրդատուի, վերապատրաստման ընկերության կամ քոլեջի կամ համալսարանից: Եթե ​​ձեր ընկերությունը առաջարկում է կրթական օժանդակության ծրագիր, ապա դրա օգտագործումը:

Եթե ​​ոչ, սկսեք խոսել ձեր մարդկային ռեսուրսների մասնագետների հետ `ստեղծելու մեկի մասին: Մշտապես սովորելու ունակությունը այն է, ինչ ձեզ կպահի ձեր կարիերայի ընթացքում եւ բոլոր փոփոխությունների միջոցով, որոնք ես ակնկալում եմ հաջորդ տասնամյակում: Minimally, դուք կցանկանաք իմանալ ղեկավարների եւ ղեկավարների դերը եւ պարտականությունները եւ ինչպես:

• տրամադրել կարծիք,
• գովաբանություն եւ ճանաչում,
• ապահովել պատշաճ առաջադեմ կարգապահություն,
• հանձնարարականներ տալ,
• հարցազրույց եւ վարձել վերադաս աշխատակիցներ ,
• պատվիրակության առաջադրանքները եւ ծրագրերը,
• լսում է ակտիվ եւ խորը,
• գրել գրառումները, նամակներ, ֆայլի նոտաներ եւ կատարողական գնահատումներ,
• ներկայացնել ներկայացումներ,
• կառավարել ժամանակը,
• պլանավորել եւ իրականացնել ծրագրեր,
• խնդրի լուծման եւ հետեւողական շարունակական բարելավման համար,
• որոշումներ կայացնել,
• ղեկավարել հանդիպումները եւ այլն
• թիմերի աշխատանքային միջավայրում ստեղծել հզոր թիմեր եւ անհատներ:

Այս ամենը ինչի կարիք ունի, աշխատակիցների մոտիվացիան, դուք կարող եք հարցնել: Ամեն ինչ: Որքան ավելի հարմարավետ եք եւ վստահ եք, որ այդ աշխատանքների իրավասությունները, ավելի շատ ժամանակ, էներգիա եւ ունակություն, դուք պետք է նվիրաբերեք աշխատակազմի հետ ժամանակ անցկացնելու եւ աշխատանքային միջավայր ստեղծելու համար:

Ժամանակ դարձրեք մարդկանց աշխատասիրության համար

Ձեր վերահսկող յուրաքանչյուր անձի հետ ամեն օր անցկացրեք: Կառավարիչները կարող են շաբաթվա մեկ ժամ անցկացնել իրենց ուղղակի հաշվետվություններից յուրաքանչյուրի հետ: Շատ ուսումնասիրություններ ցույց են տալիս, որ առանցքային աշխատողի մոտիվացիայի գործոնը ղեկավարում է դրական փոխանակման ժամանակ:

Ամփոփում եռամսյակային կատարողականի հանդիպումները հանրային օրացույցի միջոցով, որպեսզի մարդիկ կարողանան տեսնել, թե երբ են նրանք սպասում ձեզանից որոշակի ժամանակ եւ ուշադրություն: Դուք կարող եք կատարել իրենց տարին, ոչ միայն իրենց օրը:

Կենտրոնացեք աշխատողների մոբիլիզացման համար մարդկանց զարգացմանը

Շատերը ցանկանում են սովորել եւ աշխատել իրենց հմտությունները աշխատելիս: Անկախ նրանից, թե ինչու են նպատակը , տարբեր աշխատանքը, նոր պաշտոնը կամ ղեկավարության դերը, աշխատակիցները գնահատում են ձեր օգնությունը: Խոսեք իրենց աշխատատեղերում կատարվող փոփոխությունների մասին, որպեսզի նրանք ավելի լավ ծառայեն իրենց հաճախորդներին:

Խրախուսեք փորձաքննություն եւ հաշվի առնելով աշխատակիցների հմտությունները զարգացնելու ողջամիտ ռիսկ: Ծանոթանալ նրանց անձամբ: Հարցրեք, թե ինչն է դրանք դրդում: Հարցրեք, թե ինչ կարիերայի նպատակներն են նրանք ունենում եւ նպատակ ունեն հասնել: Կատարեք յուրաքանչյուրի հետ կատարողականի զարգացման ծրագիր եւ համոզվեք, որ դուք կօգնեք նրանց իրականացնել ծրագիրը: Երրորդ եռամսյակային կատարողականի զարգացման հանդիպումը ձեր հնարավորությունն է ձեւակերպելու մարդկանց պլանները: Դուք կարող եք կատարել իրենց կարիերան:

Համօգտագործեք նպատակները եւ համատեքստը. Շփվեք աշխատակցի մոտիվացիայի հետ

Մարդիկ ակնկալում են, որ դուք իմանաք նպատակները եւ կիսվեք այն ուղղությամբ, որտեղ ձեր աշխատանքային խումբն է: Որքան ավելի շատ կարող ես պատմել նրանց, թե ինչու է տեղի ունենում, այնքան լավ:

Նախապատրաստեք անձնակազմին, եթե այցելուները կամ հաճախորդները կգան ձեր աշխատավայրը: Հերթական հանդիպումներ անցկացնեք տեղեկատվության փոխանակման, գաղափարների բարելավման եւ նոր քաղաքականություն վարելու համար : Ֆոկուս խմբերին անցկացրեք աշխատողների վրա ազդող քաղաքականությունը իրականացնելու համար հավաքագրելու համար: Խթանել խնդրի լուծման եւ գործընթացի բարելավման թիմերը:

Ամենակարեւորն այն է, որ արդյունավետ կերպով առաջնորդեն աշխատանքային խումբ, բաժին կամ միավոր, դուք պետք է պատասխանատվություն վերցնեք ձեր գործողությունների, ձեր վարած մարդկանց գործողությունների եւ ձեր նպատակների իրականացման համար:

Եթե ​​դուք դժգոհ եք մարդկանց տրամաչափից, վարձում եք, ում պատասխանատվությունը դա է: Եթե ​​դժգոհ եք ուսման մեջ, ձեր աշխատանքային խմբում ընդունվում են, ում պատասխանատվությունը դա է: Եթե ​​դուք հոգնել եք վաճառքի եւ հաշվապահական հաշվեկշիռներից, փոխում եք ձեր նպատակները, ժամանակացույցը եւ ուղղությունը, որի պատասխանատուությունն է դա:

Եթե ​​քայլեք մետաղալարով, մարդիկ կհարգեն ձեզ եւ հետեւեք ձեզ: Դուք ստեղծում եք աշխատանքային միջավայր, որտեղ մարդիկ կընտրեն շարժառիթ: Այն սկսվում է ձեզանից: Դուք կարող եք կատարել ձեր ամբողջ փորձը ձեր ընկերության հետ: