Երբ պատասխանում եք պատասխանին, դուք ավելի շատ կստանաք
Մտավոր կարծիքը օգնում է աճել թե անձամբ, թե մասնագիտորեն: Դա նվեր է, որը կարող է ապահովել ձեր անձնական եւ մասնագիտական հաջողությունների մասին:
Սակայն, նրանք միայն արձագանք կստանան, եթե դուք մատչելի եք եւ թույլ եք տալիս, որ նրանք ձեզ զգան հարմարավետ զգան ձեզ հետ:
Երբ նրանք ապակողմնորոշվել են, վիճել կամ ենթարկվել ձեր պաշտպանական վարքագծին, աշխատակիցներն ու ղեկավարները ավելի քիչ հավանական է, որ ձեզ մոտ կրկին մոտենան ձեզ: Համախոհների դեպքում, ովքեր նույն նպատակներն ու ուղղությունները ունեն, ինչպես դուք, դա տխուր է, քանի որ դուք պետք է միասին քաշեք միասին լավի համար:
Ձեր ղեկավարի դեպքում ձեր պաշտպանունակությունը նույնիսկ տխուր է: Սա այն անձն է, ումից պետք է ողջունել կարծիքը: Դժվար է լինել մենեջեր, որը գտնվում է այնպիսի դիրքում, որտեղ նա պետք է տրամադրի արձագանք եւ շատերի համար դա արդեն անհարմար է դառնում, քանի որ նրանք անբավարար են եւ վատ պատրաստված : Լավ կլիներ, որ իրավիճակն ավելի բարդացնեին:
Ինչպես ստանալ արձագանք
Սրանք այն քայլերը, որոնք դուք պետք է ստանաք, շնորհակալություն եւ արժանապատվություն ստանալու համար:
- Փորձեք վերահսկել ձեր պաշտպանությունը: Վախ վախեցեք ձեզ, կամ ստիպված եք զբաղվել պաշտպանական կամ արդարացնող վարքագծով, որպեսզի մարդիկ անհանգստացնեն մեկ ուրիշին: Եթե դուք կարող եք ստեղծել մոտիվացիայի աուրա, մարդիկ ավելի շատ հետադարձ կապով կվերադառնան: Պաշտպանությունը, զայրույթը, հիմնավորումը եւ արդարացումն ապահովելու են, որ աշխատակիցները անհանգստացնեն, տալով կարծիքներ:
- Լսիր հասկանալու համար: Կատարել արդյունավետ լսողի բոլոր հմտությունները, ներառյալ մարմնի լեզուն եւ դեմքի արտահայտությունները, որոնք խրախուսում են մյուսին խոսել:
- Փորձեք կասեցնել վճիռը: Ի վերջո, հետադարձ կապի մատակարարի տեսակետները սովորումիս դուք ինքներդ եք ծանոթանում ձեր մասին եւ ինչպես են ձեր գործողությունները մեկնաբանվում աշխարհում: Նշված խորհրդատուն եւ հեղինակ Թոմ Պըրսը, հայտնի մեջբերմամբ, ասաց. «Ընդհանուր ընկալումը բոլորն են»:
- Ամփոփում եւ արտացոլում են ձեր լսածը: Ձեր կարծիքը տրամադրողը կգնահատի, որ իսկապես լսում եք, թե ինչ են ասում: Ձեր ուղեղի փոքրիկ ձայնը չօգտագործելու փոխարեն, կասկածի տակ դնել, հերքել կամ ձեւակերպել ձեր արձագանքը, կենտրոնանալով համոզվելու, որ հասկանում եք ձեր տեսանկյունը: Դուք նույնպես որոշում եք, թե ինչ եք իսկապես լսում:
- Հստակեցնելու համար հարցեր տվեք: Կենտրոնանալ այն հարցերի վրա, որպեսզի համոզվեք, որ հասկանում եք ձեր կարծիքը: Կրկին, ուշադրություն դարձնել ոչ թե ձեր հաջորդ պատասխանին:
- Հարցրեք օրինակներ եւ պատմություններ, որոնք ցույց են տալիս արձագանքները, այնպես որ դուք գիտեք, որ դուք կիսում եք իմաստը հետադարձող անձի հետ :
- Միայն այն պատճառով, որ մարդը ձեզ հետադարձ կապ է հաղորդում, չի նշանակում, որ նրանց կարծիքը ճիշտ է: Նրանք տեսնում են ձեր գործողությունները, բայց դրանք թարգմանում են իրենց սեփական ընկալման էկրանով եւ կյանքի փորձառություններով:
- Եղեք մատչելի: Մարդիկ խուսափում են հետադարձ կապ տալ այն մարդկանց հետ, որոնք խայտաբղետ են: Հետադարձ կապի բացը ակնհայտ է ձեր մարմնի լեզվի, դեմքի արտահայտությունների եւ ողջույնի միջոցով:
- Ստուգեք ուրիշների հետ, հետադարձ կապի հուսալիությունը որոշելու համար: Եթե միայն մեկ մարդ հավատում է ձեր մասին, ապա դա կարող է լինել միայն նրան, ոչ թե ձեզ: Սա խոշոր քայլ է, քանի որ դուք միշտ ընտրություն ունեք, թե արդյոք ընդունեք հետադարձ կապ եւ ինչ-որ բան անեք այն մասին, թե ոչ:
- Հիշեք, որ միայն դուք իրավունք ունեք եւ որոշեք, թե ինչ անել հետադարձ կապի հետ:
Հիանալի կերպով ստացվող կարծիքների համար խորհուրդներ
Ահա լրացուցիչ հաղորդակցման խորհուրդներ շնորհի եւ արժանապատվության հետ հաղորդակցվելու մասին:
- Փորձեք ցույց տալ ձեր երախտագիտությունը այն անձին, որն ապահովում է արձագանքները: Նրանք զգում են խրախուսված եւ հավատում են այն, թե ոչ, դուք ցանկանում եք խրախուսել կարծիքները:
- Նույնիսկ ձեր ղեկավարը կամ ղեկավարը հայտնաբերում են, որ ահազանգը սարսափելի է: Նրանք երբեք չգիտեն, թե ինչպես արձագանքող անձը արձագանքելու է:
- Եթե դուք հայտնվում եք պաշտպանական կամ թշնամական դառնալու մեջ, փորձեք սթրեսների կառավարման մեթոդներ, ինչպիսիք են, խորը շունչ տալը եւ դանդաղեցնելը:
- Հետազոտության հետ կապված հարցերը հասկանալով, սովորաբար հարցականի տակ եւ վերահաստատելով, սովորաբար դրդում են թշնամության կամ զայրույթի զգացողություններ:
- Եթե դուք իսկապես չհամաձայնվեք, զայրացած կամ խափանում եք, եւ ցանկանում եք այլ կարծիք հայտնել իրենց կարծիքը, սպասեք մինչեւ ձեր հույզերը վերահսկողության տակ վերադառնան քննարկումները հետագայում : Դա անում է արձագանքման պահի մեջ, որը խթանում է ողջ զրույցի հնարավորությունը: