Արտեֆակտները եւ աշխատակիցների փոխազդեցությունները ցույց են տալիս ձեր գոյություն ունեցող մշակույթը, երբ դիտվում է
Ձեր մշակույթը փոխելու, ձեր մշակույթը բարելավելու, ձեր մշակույթից օգտվելու համար անհրաժեշտ է տեսնել եւ հասկանալ ձեր գոյություն ունեցող մշակույթը:
Լավագույնի համար, կամ ամենավատը, ձեր գոյություն ունեցող մշակույթը աջակցում է ձեր կազմակերպության առաքելության եւ նպատակների իրականացմանը, կամ ձեր մշակույթը չի:
Սակայն, դուք չգիտեք այս հարցի պատասխանը, քանի դեռ ժամանակ չեք ունենա ձեր գոյություն ունեցող մշակույթի գնահատման համար: Գնացեք եւ առաջին քայլը կատարեք:
Ներքին մշակույթի գնահատման մարտահրավեր
Մարդկանց համար դժվար է գնահատել եւ հասկանալ սեփական մշակույթը: Երբ մարդիկ աշխատում են ամեն օր, մշակույթի դրսեւորումներից շատերը գրեթե անտեսանելի են դառնում: Գնահատելով ձեր կազմակերպչական մշակույթը, շատերը փորձում են պատմել, թե ինչպես են կապել իրենց կոշիկները:
Երբ դուք տարիների եւ տարիների ընթացքում կապում եք ձեր սեփական կոշիկները, դժվար է նկարագրել գործընթացը մեկ այլ անձի համար:
Այսպիսով, ձեր շրջապատը ձեր ամբողջությամբ ծանոթանալը, ձեր գործընկերների փոխհարաբերությունները, հանդիպումների անցկացումը, թիմի անդամների փոխհարաբերությունները եւ գրասենյակների եւ խցիկների արտեֆակտերը պահանջում են վերադառնալ եւ տեսնել ձեր աշխատանքային միջավայրը նոր աչքերով:
Ինչպես դիտարկել ձեր ընթացիկ մշակույթը
Դուք կարող եք ձեռք բերել ձեր ներկայիս մշակույթի պատկերը մի քանի ձեւով: Ձեր մշակույթի գնահատմանը մասնակցելու համար անհրաժեշտ է `
- Փորձեք գործել ձեր մշակույթի անաչառ դիտորդին: Նայիր աշխատակիցներին եւ նրանց փոխազդեցությանը ձեր կազմակերպությունում `աչքի ընկնող արտաքինով: Պատրաստեք ձեզ մի մարդաբան դիտող խումբ, որը նախկինում երբեք չեք տեսել:
Հարցրեք ինքներդ ձեզ հետեւյալ հարցերը, ինչպես են մարդիկ համագործակցում միմյանց հետ: Ինչպես են հակամարտությունները լուծվում (եւ կան հակամարտություններ): Ինչպես են ավագ ղեկավարները համագործակցում միջին ղեկավարների եւ աշխատակիցների հետ: Ինչպես են միջին մենեջերները համագործակցում աշխատակիցների հետ:
- Դիտեք զգացմունքների համար: Զգացմունքները արժեքների ցուցիչներ են : Մարդիկ ոգեւորված չեն կամ խանգարում են այն բաների մասին, որոնք աննշան են նրանց համար: Քննեք հակամարտությունները սերտորեն, նույն պատճառով: Արդյոք մարդիկ կարծես թե զբաղված են, ինտերակտիվ, հուզված, երջանիկ, բարեկամական, ծաղրուծանակով կամ հեռացված: Արդյոք նրանք ժպտում եւ համագործակցում են ձեզ հետ, երբ քայլում եք նրանց նստարաններից:
- Նայեք առարկաներին եւ արտեֆակտներին, որոնք նստել են նստարաններ եւ կախել պատերին: Դիտեք ընդհանուր տարածքները եւ կահույքի պայմանավորվածությունները: Արդյոք նրանք ինտերակտիվ են կամ սթրես են: Մի հիշարժան ընկերությունում, մի քանի խորհրդատուների, որոնք քայլում էին cubicleville- ի միջոցով, շրջակա միջավայրի ստերիլիզացիան հարվածեց. Ընտանիքի լուսանկարներ, բույսեր, բռնակներ, սեղանի պարագաներ կամ խաղալիքներ:
Ընկերության նախագահը տեղեկացրեց այցելու խորհրդատուներին, մասնավորապես եւ խիստ գաղտնիության պայմաններում, որ նա առաջին ամսվա ընթացքում փակել է ընկերությունը, եւ նա չի ցանկանում աշխատակիցներին իմանալ: Խորհրդատուները նրան տեղեկացրին, որ աշխատակիցները արդեն գիտեին: Նրանց դատարկ աշխատատեղերը վկայում էին այս գիտելիքի մասին: - Երբ դիտարկեք եւ համագործակցեք աշխատողների հետ, դիտեք այն բաները, որոնք այնտեղ չեն : Եթե որեւէ մեկը որեւէ բան նշում է, որ կարծում եք, որ կարեւոր է (հաճախորդների նման կամ սպասվող վաճառքի աճ), դա հետաքրքիր տեղեկություններ է: Այն կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր կազմակերպության մշակույթը:
Գնահատեք ձեր կազմակերպական մշակույթը
Դուք կարող եք գնահատել ձեր ընթացիկ կազմակերպական մշակույթը մի քանի ձեւով: Այս մշակույթի գնահատումը կարող է ներառել քայլելիս, աշխատակիցների հետ հարցազրույցներ անցկացնել կամ օգտագործել մշակույթի գնահատման գործիք:
Մասնակցեք մշակույթի քայլին. Ձեր կազմակերպության մշակույթը դիտելու ձեւերից մեկն այն է, որ շենքի շուրջ քայլեք եւ տեսեք մշակույթի որոշ ֆիզիկական նշաններ:
- Ինչպես է հատկացված տարածքը: Որտեղ են գտնվում գրասենյակները:
- Որքանով է տրվում տարածքը : Որտեղ են գտնվում մարդիկ:
- Ինչ է տեղադրվում տեղեկատու վահանակներում կամ ցուցադրված պատերի վրա:
- Ինչ է ցուցադրվում սեղանի վրա կամ շենքի այլ տարածքներում: Աշխատանքային խմբերում: Փակելով կամ առանձնասենյակներում:
- Ինչպես են օգտագործվում ընդհանուր տարածքները:
- Ինչ են մարդիկ գրում միմյանց: Ինչ է ասվում հուշագրություններում կամ էլփոստում: Ինչ է հաղորդագրությունների տոն (ֆորմալ կամ ոչ ֆորմալ, հաճելի կամ թշնամական եւ այլն): Որքան հաճախ են մարդիկ շփվում իրար հետ : Արդյոք բոլոր հաղորդակցությունները գրված են, թե մարդիկ խոսում են բանավոր:
- Ինչպիսի փոխգործակցություն եք տեսնում աշխատողների միջեւ : Որքան զգացմունք է արտահայտվում փոխգործակցության ընթացքում:
Սրանք ընդամենը մի քանի հարցեր են պատասխանելու, երբ դիտարկեք եւ գնահատեք ձեր կազմակերպչական մշակույթը: Շարունակեք մշակութային զբոսանք, գործնականում կազմակերպական մշակույթի պահպանման համար: Դուք կգտնեք այն կետը, որտեղ դուք կարող եք գնահատել եւ զգալ նուրբ տարբերություններ ժամանակի ընթացքում:
Մշակույթ Հարցազրույցներ. Ձեր կազմակերպության մշակույթի ըմբռնման մեկ այլ միջոց է ձեր աշխատակիցներին փոքր խմբերի հետ հարցազրույց անցկացնել: Այս հարցազրույցների ժամանակ, որքան կարեւոր է, դիտել մարդկանց վարքագիծը եւ փոխազդեցությունը, քանի որ լսել են այն, ինչ ասում են մշակույթի մասին:
Քանի որ սովորաբար մարդիկ դժվար է խոսել այն մասին, թե ինչպիսին է մշակույթը, դուք կստանաք առավելագույն տեղեկատվություն `անուղղակի հարցեր տալով: Հետեւյալները անուղղակի հարցերի օրինակներ են, որոնք կարող եք հարցնել մշակութային հարցազրույցի ժամանակ:
- Ինչ կասեք ընկերոջը ձեր կազմակերպության մասին, եթե նա սկսել է աշխատել այստեղ:
- Ինչ է այն ամենը, ինչ կուզենաս փոխել այս կազմակերպության մասին:
- Ով է այստեղ հերոսը: Ինչու:
- Ինչ է ձեր սիրած բնութագիրը, որը ներկա է ձեր ընկերությունում:
- Ձեր կազմակերպության մեջ ինչպիսի մարդիկ չեն հաջողվում:
- Ինչ է ձեր սիրած հարցը, ձեր ընկերության աշխատակցին հարցնել:
Մշակութային հետազոտություններ. Կազմակերպության կողմից ձեռնարկված մարդկանց կողմից գրավոր հետազոտությունները կարող են նաեւ տեղեկություններ տրամադրել կազմակերպչական մշակույթի մասին: Կարեւոր է ստեղծել կամ ընտրել հարցումը, օգտագործելով մշակութային զբոսանքի եւ մշակույթի հարցազրույցների ժամանակ հավաքված տեղեկատվությունը :
Դուք կարող եք ձեռք բերել կամ պատվիրել մշակում հետազոտություն: Անհամապատասխանության հարցումը կարող է հետաքրքիր հարցեր ունենալ դրա վերաբերյալ. այն կարող է նաեւ ունենալ հարցեր, որոնք չեն համապատասխանում ձեր կազմակերպությանը: Այն օգտագործվել է մի շարք այլ կազմակերպություններում, այնուամենայնիվ, հարցերը կարող են հուսալի եւ վավերացված:
Սրանք այն ուղիներն են, որոնցով կարող եք դիտել եւ հասկանալ ձեր կազմակերպական մշակույթը: Ձեր կազմակերպչական մշակույթի գնահատման արդյունքները ձեզ կպատմեն, թե ինչ անել ավելի, պակաս, դադարեցնել կամ սկսել:
Ձեր կազմակերպության մշակույթի գնահատման արդյունքները կամ հաստատում են ձեր մշակույթի արդյունավետությունը կամ տրամադրեք խրախուսանք, որը դուք պետք է փոխեք ձեր կազմակերպչական մշակույթը: