Աշխատողի խթանման լավագույն ձեւերը

Խորհուրդներ, թե ինչպես կարող եք լրջորեն ազդել աշխատակցի շահագրգռվածության վրա

Աշխատակիցների մոտիվացիան աշխատանքում շարունակական մարտահրավեր է: Մասնավորապես աշխատանքային միջավայրում, որոնք չեն ընդգծում աշխատակիցների գոհունակությունը, որպես ընդգրկված եւ աջակցված ընդհանուր բիզնես ռազմավարության մի մաս, ղեկավարները եւ ղեկավարները քայլում են կոշտ ճանապարհով:

Մի կողմից, նրանք գիտակցում են իրենց ուժը լավագույն աշխատակիցներին առաջարկելու համար. մյուս կողմից, նրանք զգում են, որ չեն աջակցում, պարգեւատրվում կամ ճանաչում են իրենց աշխատանքը `զարգացնելու motivated, նպաստող աշխատակիցները:

Մենեջերների առաջարկը: Ստացեք այն: Ոչ մի աշխատանքային միջավայր երբեւէ չի ապահովի ձեր ջանքերը, աշխատակիցներին աշխատասիրության ընտրության հարցում աշխատելու համար: Նույնիսկ առավել աջակցող աշխատատեղերը ապահովում են ամենօրյա մարտահրավերներ եւ հաճախ աշխատում են խաչաձեւ նպատակներով, ձեր նպատակի եւ աշխատակիցների խթանման ջանքերի շնորհիվ:

Անկախ նրանից, թե ինչպիսի կլիմայով ձեր կազմակերպությունը ապահովում է աշխատակիցների շահագրգռվածությունը, դուք կարող եք ձեր պատասխանատվության տարածքների պարբերականներում (եւ նույնիսկ, եթե դուք ընտրում եք ընդլայնել ձեր մատչելիությունը), ստեղծեք այնպիսի միջավայր, որը նպաստում է աշխատակիցների մոտիվացիան:

Աշխատողի մոտիվացման վրա ազդելու հնարավորությունները

Դուք կարող եք վերցնել ամենօրյա գործողություններ, որոնք կբարձրացնեն աշխատակիցների բավարարվածությունը: Առաջարկվում են այնպիսի գործողություններ, որոնք ասում են աշխատակիցները, վերջերս Մարդկային ռեսուրսների կառավարման ընկերության (SHRM) հետազոտության մեջ կարեւոր են իրենց աշխատանքի գոհունակությունը : Այս ոլորտներում կառավարման գործողությունները կստեղծեն աշխատողների մոտիվացիայի նպաստող աշխատանքային միջավայր :

Բացի դրանից, աշխատակիցների մոտիվացիան խթանելու ոլորտները որոշելու համար այստեղ ընթերցողների հիմնական գաղափարներն են, թե ինչպես աշխատակիցների մոտիվացիան եւ աշխատակիցների աշխատանքի վարձատրությունը :

Աշխատողների մոտիվացիայի հինգ կարեւորագույն 4 կետերից մեկը, աշխատողների անվտանգության ապահովումը, նպաստները (հատկապես առողջապահական խնամքը), աշխատողի տարիքի բարձրացման հետ կապված կենսաթոշակային նպաստների, փոխհատուցման / վճարման եւ աշխատավայրում անվտանգության ապահովման կարեւորությունը քննարկվում են հոդվածում, հարցերը, որոնք ամբողջությամբ եւ հազվադեպ են առանձին մենեջերի կամ ղեկավարի ձեռքում:

Հատուկ գործողություններ `աշխատողի մղման բարձրացման համար

Սրանք յոթի հետեւողական եղանակներ են, որոնցում ղեկավարը կամ ղեկավարը կարող է ստեղծել աշխատանքային միջավայր, որը կնպաստի եւ աշխատողների մոտիվացվածության բարձրացմանը:

Շնորհակալություն պատասխանատու եւ արդյունավետ կերպով ցանկացած տեղեկատվական աշխատող պետք է առավել արդյունավետ աշխատի: Աշխատակիցները ցանկանում են լինել ներկաներին, ովքեր գիտեն, թե ինչ է կատարվում աշխատանքում, երբ մյուս աշխատողները գիտեն: Նրանք ցանկանում են, որ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն անել իրենց աշխատանքը: Նրանք բավարար տեղեկատվություն են պահանջում, որպեսզի նրանք լավ որոշումներ ունենան իրենց աշխատանքի մասին:

• Հանդիպեք աշխատակիցների հետ աշխատակազմի աշխատակիցների հետ հանդիպումներից հետո, որպեսզի դրանք թարմացնեն ցանկացած ընկերության մասին, որը կարող է ազդել նրանց աշխատանքի վրա: Աշխատողների համար կարեւոր են ժամկետները, հաճախորդների հետադարձ կապը, արտադրանքի բարելավումը, վերապատրաստման հնարավորությունները եւ նոր բաժանորդային հաշվետվությունների կամ փոխազդեցության կառույցների թարմացումները: Շփվեք ավելին, քան կարծում եք:
• Կանգնեցրեք այն աշխատողների աշխատավայրը, որը հատկապես ազդում է ավելի շատ շփվելու համար: Համոզված եղեք, որ աշխատողը պարզ է, թե ինչ փոփոխություն է դա նշանակում աշխատանքի, նպատակների, ժամանակի հատկացման եւ որոշումների համար:
• Շնորհակալություն ամեն օր աշխատող յուրաքանչյուր աշխատակցի հետ հաղորդակցվելու համար: Նույնիսկ հաճելի բարի առավոտը աշխատողին հնարավորություն է տալիս ներգրավվել ձեզ հետ:

• Շարունակեք շաբաթական մեկ անգամ մեկ հանդիպում յուրաքանչյուր աշխատակցի հետ, ով ձեզ է ներկայացնում: Նրանք սիրում են իմանալ, որ ամեն շաբաթ այս անգամ կունենան: Խրախուսեք աշխատակիցներին, պատրաստվելով հարցերի, աջակցություն ստանալու խնդրանքով, իրենց աշխատանքի համար խուսափելու գաղափարները եւ տեղեկությունները, որոնք կպահպանեն ձեզ կուրորեն կամ հիասթափված լինելով ժամանակացույցի կամ կատարվածի ձախողման պատճառով:

Աշխատակիցները գտնում են, որ փոխգործակցությունը եւ շփումը ավագ եւ գործադիր ղեկավարների մոտիվացիան են: Towers Perrin- ի (ներկայումս Towers Watson) ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ Համաշխարհային աշխատուժի ուսումնասիրությունը, որը ներառում էր 18 երկրներից մոտ 90,000 աշխատողներ, վերադաս ղեկավարների դերը աշխատակիցների հայեցողական ջանքերի ներգրավման մեջ գերազանցեց անմիջական վերահսկողներին:

• Շփվեք բաց, ազնիվ եւ հաճախ: Շարունակել ամբողջ անձնակազմի հանդիպումները պարբերաբար, հաճախել բաժինների ժողովները պարբերաբար եւ շփվել, աշխատատեղերի շուրջ թափանցելով աշխատակիցներ եւ հետաքրքրություն ցուցաբերել իրենց աշխատանքում:

• Իրականացնել բաց դռների քաղաքականություն անձնակազմի անդամների համար, խոսելու, կիսվելու գաղափարները եւ մտահոգությունները քննարկելու համար: Համոզվեք, որ ղեկավարները հասկանում են այն խնդիրները, որ նրանք կարող են եւ պետք է լուծվեն, կուղղվեն նրանց, բայց դա գործադիրի գործն է լսել:
• Շնորհավորեք անձնակազմի կյանքային իրադարձությունների վերաբերյալ, ինչպիսիք են նորածինները, արձակուրդի ուղեւորությունների մասին տեղեկությունները եւ հարցրեք թե ինչպես անձնական, այնպես էլ ընկերության իրադարձությունները: Զգուշացեք բավարար աշխատելու համար աշխատելու այսպիսի միջոցառումների եւ գործողությունների մեջ:

Ապահովեք աշխատակիցներին իրենց հմտությունները եւ ունակությունները զարգացնելու հնարավորությունը: Աշխատողները ցանկանում են շարունակել զարգացնել իրենց գիտելիքներն ու հմտությունները : Աշխատակիցները չեն ուզում աշխատատեղեր, որոնք նրանք ընկալում են որպես ոչ ուղեղի դաջվածք:

• Թույլատրել աշխատակազմի անդամներին այցելել կարեւոր հանդիպումներ, հանդիպումներ, որոնք խաչաձեւ ֆունկցիոնալ տարածքներ են, եւ որ ղեկավարը սովորաբար մասնակցում է:
• Աշխատակիցներին բերեք հետաքրքիր, անսովոր իրադարձություններ, միջոցառումներ եւ հանդիպումներ: Դա անձնակազմի անձնակազմի համար սովորական փորձ է, որին մասնակցում է ձեզ հետ գործադիր հանդիպումը կամ ներկայացնի ձեր բացակայության դեպքում:
• Համոզված եղեք, որ աշխատակիցն ունի մի քանի նպատակ, որը նա ցանկանում է հետապնդել որպես եռամսյակի կատարողականի զարգացման պլանի (PDP) մաս: Անձնական զարգացման նպատակները պատկանում են նույն պլանին:
• Վերաբաշխեք պարտականությունները, որոնք աշխատողին չեն սիրում կամ սովորական են: Ավելի նոր աշխատակիցներ, պրակտիկանտներ եւ պայմանագրային աշխատողներ կարող են գտնել աշխատանքը դժվարին եւ հատուցող: Կամ, առնվազն, բոլոր աշխատողները ունեն իրենց հերթին:
• Ապահովել աշխատակցին խուսափելու այլ դերերի եւ պարտականությունների մեջ հնարավորությունը: Պահուստային պատասխանատվությունները հանձնարարել խնդիրների, գործառույթների եւ ծրագրերի համար:

Աշխատակիցները մեծ շահում են ստանում աշխատանքի բնույթից: Աշխատակիցները ձգտում են ինքնուրույնություն եւ անկախություն որոշումներ կայացնելիս եւ թե ինչպես են նրանք մոտենում իրենց աշխատանքին եւ աշխատանքին:

• Ապահովել աշխատողին ինքնուրույն կառավարելու եւ որոշումներ կայացնելու համար ավելի լիազորություն: PDP- ի հստակ շրջանակում եւ ընթացիկ արդյունավետ հաղորդակցման ընթացքում պատվիրակների որոշումների կայացում սահմանները, սահմանները եւ սահմանային կետերը սահմանելուց հետո, որոնցում ցանկանում եք ստանալ արձագանք:
• Ընդլայնել աշխատանքը `նոր, ավելի բարձր մակարդակի պարտականություններ ներառելու համար: Պարտավորություններ հանձնեք աշխատողին, որն օգնում է նրան զարգացնել իրենց հմտությունները եւ գիտելիքները : Ձգվող հանձնարարությունները զարգացնում են անձնակազմի կարողությունները եւ բարձրացնում աշխատանքի մեջ իրենց ներդրումն ունենալու կարողությունները: (Հեռացրեք միաժամանակ ժամանակի պահանջվող, քիչ ցանկալի աշխատանքային բաղադրիչներից մի քանիսը, այնպես որ աշխատակիցը չի զգում, որ հանձնվածը «ավելի շատ» աշխատանք էր:)
• Աշխատակիցներին ձայն բարձրացրեք ավելի բարձր մակարդակով հանդիպումների ժամանակ; ապահովել ավելի շատ մուտք դեպի կարեւոր եւ ցանկալի հանդիպումներ եւ ծրագրեր:
• Լրացուցիչ տեղեկություններ տրամադրեք `ներառելով աշխատակցին կոնկրետ փոստային ցուցակներում, ընկերության ճեպազրույցներում եւ ձեր վստահության մեջ:
• Ապահովել աշխատակիցին ավելի շատ հնարավորություններ, որը կարող է ազդեցություն ունենալ բաժնի կամ ընկերության նպատակների, առաջնահերթությունների եւ չափումների վրա:
• Նշեք աշխատողին `ղեկավարելու ծրագրեր կամ թիմեր: Հաշվետվության անձնակազմի անդամներին իր ղեկավարությանը հանձնարարել ծրագրերի կամ թիմերի կամ նրա անմիջական վերահսկողության ներքո:
• Միացնել աշխատակցին ավելի շատ ժամանակ հատկացնել իր ղեկավարին: Շատ աշխատակիցներ գտնում են, որ այդ ուշադրությունը հատուցում է:

Թվարկեք եւ դիմեք աշխատակիցների մտահոգություններին եւ բողոքներին, նախքան աշխատակցին կամ աշխատավայրը դիսֆունկցիոնալ դարձնելու համար: Աշխատակիցների բողոքները լսելը եւ աշխատակիցներին տեղեկացնելը, թե ինչպես եք բողոք բերում, կարեւոր է աշխատանքային միջավայրի ստեղծման համար :

Նույնիսկ եթե բողոքը չի կարող լուծվել աշխատակցի բավարարվածության համար, այն փաստը, որ դուք դիմել եք բողոքի եւ տրամադրել բողոք, բողոքի քննարկման եւ լուծման վերաբերյալ, գնահատվում է աշխատողին: Հետադարձ կապի հանգույցի կարեւորությունը աշխատակիցների մտահոգություններին անդրադառնալիս չի կարող գերագնահատվել:

• Պահպանեք ձեր դուռը եւ խրախուսեք աշխատակիցներին գալ օրինական մտահոգություններ եւ հարցեր:
• Միշտ դիմել եւ տրամադրել աշխատակիցին իրենց մտահոգության կարգավիճակի վերաբերյալ արձագանքները: Անհանգստությունը կամ բողոքը չի կարող անհետանալ մութ փոսում: Ոչինչ ավելի շատ անհանգստացնում է աշխատակցի համար, քան զգալով, որ իրենց օրինական մտահոգությունը անփոփոխ է:

Աշխատակիցների կատարողականի ճանաչումը բարձր է, աշխատակիցների կարիքների ցանկում: Շատ վերահսկողներ պարգեւատրում եւ ճանաչում են դրամական նվերներով: Թեեւ աշխատակիցները գնահատում են փողը, նրանք նաեւ գնահատում են գովասանքի, բանավոր կամ գրավոր շնորհակալություն, աշխատանքից դուրս սովորական բովանդակության հնարավորություններ եւ ուշադրությունը նրանց ղեկավարից:

• Գրել եք շնորհակալություն, նշեք, որ գովասանք եւ շնորհակալություն հայտնում աշխատակցին կոնկրետ ներդրման համար որքան հնարավոր է շտապելու եւ հաղորդակցվելու աշխատողին այն վարքագծին, որը ցանկանում եք շարունակել տեսնել:
• Բառացիորեն գովասանք եւ ընդունեք աշխատակցին նվիրատվության համար: Այցելեք աշխատողին իր աշխատանքային տարածքում:
• Աշխատողին տվեք ձեր երախտագիտության փոքրիկ նշան: Քարտը, նրանց սիրած քաղցրավենիքը, ձեր գրասենյակում գործարանից կտրելը, ամբողջ գրասենյակի համար պտուղը եւ ավելին, ձեր գրասենյակի ավանդույթների եւ փոխգործակցության հիման վրա աշխատող օրվա ընթացքում:

Աշխատակիցները գնահատում են իրենց պատասխանատու եւ ներգրավված հարաբերությունները իրենց անմիջական ղեկավարի հետ:

• Խուսափեք կանոնավոր հանդիպումներից չկիրառելուց, եւ եթե անհրաժեշտ է, դադարեցրեք աշխատողի աշխատավայրից ներողություն խնդրելու համար, առաջարկեք պատճառը եւ անմիջապես վերաբացեք: Հաճախ անհայտ բացակայող աշխատակիցների ժողովը անհարգալից վերաբերմունքի հզոր հաղորդագրություն է հաղորդում:
• Ամեն օր խոսեք յուրաքանչյուր աշխատակցի հետ, ով հաղորդում է ձեզ: Օրական փոխազդեցությունը կառուցում է հարաբերությունները եւ շատ բան կախված է այն ժամանակ, երբ ժամանակները անհանգստացած են, հիասթափությունները տեղի են ունենում կամ դուք պետք է դիմեք աշխատակիցների կատարողականի բարելավմանը :
• Աշխատողի աշխատակիցը իր անմիջական ղեկավարի հետ փոխգործակցությունը հանդիսանում է աշխատողի աշխատանքի բավարարվածության ամենակարեւոր գործոնը: Գործնականում պարզապես լսելը : Խրախուսեք այն աշխատողին, ով ձեզ գաղափար է հաղորդում կամ բարելավում: Նույնիսկ եթե կարծում եք, որ գաղափարը չի աշխատի, որ գաղափարը անցյալում անարդյունք փորձվեց, կամ կարծում եք, որ ձեր գործադիր ղեկավարությունը չի աջակցի այն, չէ, որ աշխատողը ցանկանում է լսել ղեկավարից:
• Դա ձեր լավագույն շահերից չի բխում աշխատակիցների շահագրգռվածությունից, որպեսզի կիբոշը աշխատակիցների ներդրումների եւ գաղափարների վրա դնի: Դու կտեսնես նրանց, պղծեք դրանք եւ դարձրեք իրենց մտքերը աննշան: Մտածեք ստեղծագործաբար այն մասին, թե ինչպես կարող եք ուսումնասիրել գաղափարը, աջակցել աշխատակցին, իր փորձով փորձել նորարարությունը, փորձարկել ժամանակն ու փորձը: Խրախուսումը դրական աշխատակիցների մոտիվացիայի արդյունքում հանգեցնում է փոխհատուցման:
• Հիշեք, որ ձեր ոչ առեւտրային հաղորդակցությունը ավելի շաղկապված է ավելի քան խոսքերից, որոնք օգտագործում եք ձեր ազնիվ արձագանքը ձեր աշխատակիցների մտքերին, մտահոգություններին եւ առաջարկներին: Խնդրում ենք ուշադրություն դարձնել, խնդրեք հարցեր հետագայում պարզելու համար եւ ուշադրություն դարձնեք աշխատակցի հաղորդակցությանը հասկանալու համար: Ձախողեք ձեր արձագանքները. Շվաքապատ ուսերը, գլանաձեւ աչքերը կամ մասնակի ուշադրությունը վիրավորական եւ նվաստացուցիչ են :
• Վերահսկիչի փոխհարաբերությունները հաշվետու անձնակազմի հետ աշխատակիցների պահպանության մեկ կարեւորագույն գործոնն է: Մնացեք այն բանի վրա, թե ինչ է ձեր աշխատակազմը կարիք ունի եւ ցանկանում է աշխատողների մոտիվացիան ապահովել աշխատանքային միջավայր:

Աշխատակիցների մոտիվացիան ընդհանուր շահագրգռված է վերահսկիչներից եւ ղեկավարներից, որոնք պատասխանատու են այլ աշխատողների աշխատանքը վերահսկելու համար: Դուք կարող եք մեծացնել ձեր ջանքերը `աշխատակիցների մոտիվացիան բարելավելու համար: Եթե ​​դուք մշտապես ուշադրություն դարձնեք աշխատակիցների մոտիվացիայի վրա այդ կարեւոր գործոններին, ապա ձեզ կհաջողվի շահագրգռված, հուզված, նպաստող աշխատակիցներով: Կարող է աշխատել ավելի լավը, քան մենեջերի կամ ղեկավարի համար: