Կարող եք հասկանալ, թե ինչ է կատարվում բարեփոխումների համար `360 դիտարկումների միջոցով
360 ակնարկին մասնակցող աշխատակիցները սովորաբար ներառում են աշխատողի ղեկավարը, մի քանի հասակակիցներ, հաշվետու աշխատակիցներ եւ ֆունկցիոնալ մենեջերներ, որոնց հետ պարբերաբար աշխատում է աշխատակիցը:
Հետեւաբար, հետադարձ կապի հնարավորության անունը գալիս է այն հանգամանքից, որ կազմակերպության գործունեության բոլոր ուղղություններից պահանջվում է արձագանքների արձագանքումը: Հետադարձ կապի նպատակը աշխատողին հնարավորություն է ընձեռում հասկանալ, թե ինչպես են իրենց աշխատանքը դիտվում ընդհանուր կազմակերպությունում:
360 վերանայումը տարբերվում է աշխատակիցների գնահատականից, որը ավանդաբար ապահովում է աշխատակցին իր կատարածի վերաբերյալ կարծիքը, ըստ իրենց ղեկավարածի: Այս աշխատակիցների գնահատումները հակված են կենտրոնանալ աշխատանքի նպատակների վրա աշխատող աշխատակիցների առաջընթացին: 360 ակնարկը ձգտում է ավելի շատ ուշադրություն դարձնել այն մասին, թե ինչպես է աշխատակիցը ազդում մյուս աշխատողների աշխատանքի վրա, թե արդյոք աշխատանքը կատարվել է:
Կառավարիչը կարող է դիմել լրացուցիչ ոչ ֆորմալ, հաճախ խոսող, այլ աշխատակիցների, հատկապես կառավարիչների կողմից արձակուրդի, աշխատողի կատարողականի մասին, սակայն դա պաշտոնական 360 դիտարկման համակարգի մաս չէ:
Ի տարբերություն 360-ի վերանայումը, ավելի շատ ուշադրություն է դարձնում աշխատակիցների հմտություններն ու ներդրումները:
Հետադարձ կապի նպատակն է հավասարակշռված կարծիք տրամադրել աշխատակցին, թե ինչպես են մյուսները դիտում իր ներդրումը եւ կատարումը, այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են ղեկավարությունը, թիմային աշխատանքը , միջանձնային հաղորդակցությունը եւ փոխազդեցությունը, կառավարումը, ներդրումը, աշխատանքային սովորույթները, հաշվետվողականությունը, տեսլականը եւ այլն: ավելին `կախված աշխատողի աշխատանքից:
Վերանայումը թույլ է տալիս աշխատակիցներին գնահատել աշխատողի ազդեցությունը նպատակի իրագործման եւ դրական արդյունքների առաջխաղացման վրա `դիտարկելով թիմի անդամների կողմից:
Ինչպես է 360 ակնարկ վերադարձի աշխատանքը
Կազմակերպությունները տարբեր մեթոդներ են օգտագործում, աշխատողների մասին 360 կարծիք ստանալու համար: Ոմանք ավելի տարածված են, քան մյուսները, եւ ամեն ինչ կախված է կազմակերպության մշակույթի եւ կլիմայի վրա :
Շատ կազմակերպություններում, որոնք պահանջում են 360 կարծիք, կառավարիչը հարցնում է եւ ստացել արձագանք: Այնուհետեւ կառավարիչը վերլուծում է վարքագծի նմուշները փնտրող արձագանքը, նշելու համար: Կառավարիչը փնտրում է ինչպես դրական , այնպես էլ կառուցողական կարծիք :
Նպատակն այն է, որ աշխատողը առանցքային եւ կարեւոր կետեր ապահովի, առանց չափից դուրս վերադարձի տվյալների: Հաճախ կառավարիչը փնտրում է արձագանքել կոնկրետ հարցերին, որպեսզի հետադարձ կապն ավելի հեշտ լինի կազմակերպել եւ կիսել:
Որոշ կազմակերպություններ էլեկտրոնային եղանակով օգտագործվող գործիքներ են օգտագործում, որոնք գնահատվում են յուրաքանչյուր ոլորտում աշխատակիցներին հաշիվ: Որոշ գործընթացներ ամբողջովին առցանց են: Մյուսները դեռեւս ապավինում են բաց հարցերի: Առցանց գործընթացները խորհուրդ են տրվում, քանի որ դրանք հետադարձ կապն են դարձնում, որպեսզի դրանք հեշտությամբ փոխվեն:
Կազմակերպությունները նաեւ արտաքին խորհրդատուներ են վարձում հարցումների անցկացման համար, սովորաբար, երբ ղեկավարները ստանում են 360 վերանայում:
Այնուհետեւ խորհրդատուները որոշ դեպքերում վերլուծում եւ տվյալներ են կիսում կառավարչի, ղեկավարի եւ անձնակազմի հետ: Այս հանգամանքներից լավագույնը կառավարիչը եւ աշխատակիցները միանում են միասին պլանավորելու բարելավումներ ինչպես մենեջերի, այնպես էլ բաժանմունքի համար:
Այս գործընթացը խիստ խորհուրդ է տրվում ընդհանուր կազմակերպությունը բարելավելու լավագույն հնարավորության, ինչպես նաեւ անհատ աշխատողի կատարողականի համար: Մի ընկերությունում արտադրության ղեկավարը կիսում է իր ստացած 360-ը, ինչպես նաեւ իր ղեկավարության, ինժեներների եւ տեխնիկայի թիմի հետ աշխատանքի բարելավման նպատակները: Նրանք միացան իրենց ջանքերին ` օգնելու նրան հասնել կատարողական բարելավման պլանի :
Պրոգրեսիվ կազմակերպություններ եւ 360 կարծիք
Ավելի առաջադեմ կազմակերպություններում , որոնք կառուցել են վստահության մթնոլորտ , աշխատակիցները ապահովում են 360 ուղիղ միմյանց ուղղակիորեն:
Կառավարիչը չի գործում որպես ֆիլտր կամ գնորդ, որպեսզի աշխատակիցները չմիջամտեն իրենց կարծիքը միմյանց հետ:
Անկախ նրանից, թե ինչպես եք հավաքել եւ կիսվել 360 հետադարձ կապի, դուք միշտ պետք է հոգ տանի, որ արձագանքը հնարավորինս նկարագրական է, որպեսզի աշխատողը շոշափելի բարելավման կարիք ունի: Համօգտագործումը բաց է, համոզվեք, որ դուք նաեւ պահանջում եք հաճախակի աշխատակիցների արձագանքել, թե ինչպես է գործընթացը աշխատում եւ ազդում աշխատողների վրա:
Ամեն դեպքում, թե ինչպես եք ներկայացնել, վերահսկել եւ գնահատել 360 վերանայման գործընթացի արդյունավետությունը , կարեւոր է դրա հաջողության կամ ձախողման համար: Դուք կցանկանաք տեսնել նմուշային հարցերի վերաբերյալ 360 դիտարկումների համար :