Պաշտոնյան իշխանությունը բնակվում է ձեր աշխատավայրում հրամանատարության շղթայում
Զեկուցող հարաբերությունները վերաբերում են կազմակերպական կառուցվածքին, որտեղ յուրաքանչյուր աշխատող տեղավորվում է կազմակերպական աղյուսակում :
Աշխատակիցները հաշվետվություն են ներկայացնում կազմակերպության վերեւում նշված աշխատակցին:
Երբ յուրաքանչյուր աշխատակից հաշվետու է մեկ այլ աշխատակցի, որոշումներն ու հաղորդակցությունը սերտորեն վերահսկվում են եւ հոսում են հրամանի շղթան կազմակերպության միջոցով: Սա միտումնավոր, ավանդական կառույց է հրամանատարության շղթայի համար, որը ցանկանում է սերտորեն վերահսկել տեղեկատվության տարածման եւ իշխանության ու հսկողության բաշխումը:
Հրամանատարության ավանդական շղթայում, եթե տեսնում եք կազմակերպչական աղյուսակում նկարագրված հարաբերությունները, Նախագահը կամ ղեկավարը հրամանատարության շղթայի լավագույն աշխատողն է: Նրա անմիջական հաշվետու անձնակազմը զբաղեցնում է աղյուսակի երկրորդ գիծը:
Նրանց ուղղակիորեն հաշվետվող անձնակազմը ցուցադրվում է երրորդ գծում եւ այլն `կազմակերպության հաշվետվությունների հետ: Կազմակերպված յուրաքանչյուր մակարդակում հրամանատարության շղթան անցնում է, իմաստալից որոշումներ կայացնելու իշխանությունը նվազում է:
Տեղեկատվական հոսքի, որոշումների ընդունման, իշխանության եւ հեղինակության կազմակերպման հիերարխիկ մեթոդը ենթադրում է, որ կազմակերպության յուրաքանչյուր մակարդակն ենթակա է այն մակարդակին, որը նա ներկայացնում է:
Տերմինաբանությունը, ինչպես ենթադրյալը, վերաբերում է հաշվետու աշխատողներին եւ վերադաս է աշխատակիցներին վերաբերող մյուս ղեկավարներին , օրինակ, ղեկավարները , ավանդական հիերարխիկ լեզվի եւ մտածողության մասն են կազմում:
Նրանք ավելի ու ավելի չեն օգտագործվում որպես ավելի լիազորված աշխատատեղերի տեղափոխման նորմ: Ավելի մեծ կազմակերպություններ ավելի շատ հակված են օգտագործել այս տերմինաբանությունը:
Հրամանատարությունն ու վերահսկողությունը բնորոշ են կազմակերպությունների հրամանատարության շղթայում: Հետագայում ձեր հրամանատարության շղթան տեղակայված է, ավելի շատ իշխանություն, իշխանություն, սովորաբար պատասխանատվություն եւ հաշվետվողականություն, դուք ունեք:
Ավանդական հիերարխիկ կառույցներն ունեն առավելություններ եւ մինուսներ, թե ինչպես են նրանք աշխատում կազմակերպություններում:
Հրամանատարության շղթայի դրական կողմերը
- Հստակ հաշվետու հարաբերություններ կան, որոնք նշանակված աշխատակիցներ են, ովքեր պատասխանատու են տեղեկատվություն հաղորդելու, ուղղորդելու եւ իշխանության եւ պատասխանատվության հանձնելու համար:
- Յուրաքանչյուր աշխատող ունի մեկ ղեկավար, դրանով իսկ մեղմելով բազմաթիվ հրամանատարների եւ հակասական ուղղությունների խնդիրը հրամանի շղթայում, որը կարելի է գտնել մատրիցային կազմակերպությունում, որտեղ աշխատողները կարող են հաղորդել բազմաթիվ ղեկավարներին:
- Պատասխանատվությունը եւ հաշվետվողականությունը հստակորեն տրված են, եւ յուրաքանչյուր կառավարիչ ունի վերահսկողություն պատասխանատվություն մի ֆունկցիա կատարող մի խումբ աշխատողների համար:
- Աշխատակիցները շփոթված չեն, թե ում պետք է գնալ ռեսուրսների, օգնության եւ հետադարձ կապի համար :
- Որոշակի պարզություն եւ անվտանգություն գոյություն ունի, երբ դուք կազմակերպում եք մարդկանց եւ հարաբերությունները կառուցվածքային, անբավարար, վերահսկվող հիերարխիկ կասկադում:
- Հրամանի շղթան շփվում է հաճախորդների եւ մատակարարների հետ, որոնց աշխատակիցը, ով պատասխանատու է իրենց փոխգործակցության որոշ որոշումների համար: Կազմակերպությունների շահագրգիռ կողմերին եւ օտարներին բաժին է ընկնում կազմակերպությունների յուրաքանչյուր մակարդակի սահմանները, հետագայում հաղորդակցելու իշխանություն եւ պատասխանատվություն: Օրինակ, արտաքին շահակիցները գիտեն, թե որքան իշխանություն է փոխանցում փոխնախագահի տիտղոսը:
Հրամանատարության շղթայի մարտահրավերները
- Հրամանատարության մտածողությունը հիմնված է արդյունաբերական տարիքում, երբ աշխատանքը ներգրավված է ավելի շատ գորշ գործողությունների, ավելի քիչ տեղեկատվության եւ կապի տարբերակների սահմանափակման, որոշումների կայացման եւ լիազորություն հստակ տեղադրվել է մի քանի անձանց ձեռքում, կազմակերպության աղյուսակի վերեւում կամ նրա մոտ:
- Այսօրվա կազմակերպությունները զգում են շփման տարբերակներ, առավել ինտելեկտուալ վիճակում եւ տեղեկատվության վրա հիմնված աշխատատեղեր եւ արագ որոշումների կայացման անհրաժեշտություն : Հրամանատարության շղթան, շատ առումներով, խոչընդոտում է այս նոր կազմակերպչական տարբերակներին եւ կարիքներին:
- Երբ տեղեկատվության հասանելի է ամենուրեք, հիերարխիկ կարգը, որը ապահովում է աշխատակիցների տարբեր մակարդակներով պահանջվող որոշումների եւ տեղեկատվության հաղորդումը, անհրաժեշտ չէ տեղեկատվության տարածումը:
- Խելամիտ աշխատանքային միջավայրում ճկունության եւ արագ որոշումների անհրաժեշտությունը պահանջում է, որ աշխատակիցները շփվեն ուղղակիորեն կազմակերպության բոլոր մակարդակներով: Բասի համար մատչելի լինելու համար մի քանի օր սպասելը անընդունելի է, եթե հաճախորդի կարիքը չկատարվի կամ աշխատողի աշխատանքը դանդաղեցվում է: Աշխատողը պետք է կարողանա խոսել իր ղեկավարի ղեկավարի կամ նախագահի հետ կամ որոշում կայացնել ինքնուրույն:
- Եթե ցանկություն կա զարգացնել այն աշխատակիցները, ովքեր կարող են անմիջապես արձագանքել հաճախորդի կարիքներին , քանի որ հաճախորդները պահանջում են անհապաղ դարձնել այս արագացված աշխարհում, աշխատողները պետք է կարողանան անմիջապես ստանալ տեղեկատվություն եւ որոշումներ կայացնել, առանց վերահսկելու հաճախորդի կարիքները ժամանակին բավարարելու համար:
- Աշխատանքները այլեւս խստորեն սահմանված չեն եւ ներկա ակնկալիքը նպաստում է աշխատակիցների հզորացմանը , ինքնավարությանը եւ որոշումների ընդունման իրավասությանը մոտ, որտեղ կա որոշման անհրաժեշտություն:
Հիերարխիկ կարգը կարող է գոյություն ունենալ կազմակերպության կազմակերպման եւ հաշվետվությունների փոխհարաբերությունների հեշտացման համար, ինչպես կազմակերպչական աղյուսակում հրամանատարության շղթայում: Սակայն, գծերը եւ նախկին կոշտությունը blurred.
Նախկինում, եթե աշխատակիցը շրջանցեց իր ղեկավարին, ի շահ գլխի ղեկավարի հետ խոսելու , աշխատողը հստակ հաղորդակցություն ստացավ, որ հրամանի շղթան միանգամայն տեղավորվեց:
Թեեւ կազմակերպությունները դեռեւս պահպանում են որոշ վեստիկների, հրամանատարության շղթան ավելի բարդ է իրականացնել, երբ տեղեկատվությունը այնքան ազատորեն շրջանառվում է, եւ հաղորդակցությունը այնքան հեշտ է կազմակերպության ցանկացած անդամի հետ:
Առանձին մենեջերի վերահսկողության ընդլայնումը դարձել է ավելի շատ հաշվետու աշխատակիցների հետ, քան անցյալում:
Այս փոփոխությունը ստիպում է կառավարիչին թույլ տալ ավելի ինքնավարություն: Տեխնոլոգիան առաջացրել է հիերարխիան, քանի որ տեղեկատվությունը հասանելի է բոլոր աշխատակիցներին: Շատ կազմակերպություններ ապակենտրոնացված որոշումների կայացման արժեք ունեն:
Պաշտոնյան ուժը
Հրամանատարության շղթայի հայեցակարգի շրջանակներում պաշտոնյաները դեռեւս դեր են խաղում կազմակերպություններում: Դա ավանդական հիերարխիկ կազմակերպությունների միակ ապրանքն է: Օրինակ, փոքր արտադրության ընկերության որակի բաժնի ղեկավարը խնդրեց դառնալ ընկերության տնօրենը: Նրա անվանման փոփոխության պատճառը այն էր, որ եթե նա տնօրեն էր, մարդիկ ստիպված էին լսել նրան եւ անել այն, ինչ նա ուզում է :
Սա երիտասարդ ղեկավար է, ով դեռեւս սովորեցնում է, թե ինչպես պետք է աշխատել այլ մարդկանց միջոցով, բայց իր ընկալումը, որ ավելի մեծ տիտղոսը կլուծի իր խնդիրները, մտահոգիչ էր:
Մեկ այլ օրինակ, նոր աշխատակցի խնդրանքով խնդրեց գրառումներ մտցնել մի հարցի եւ վերջնաժամկետը տնօրենին `VP- ի մակարդակի ղեկավարներին իր կազմակերպության մեջ: Հարցումը մի ժամ աշխատանքի է հրավիրում պարզ նոտայով, քանի որ նա պատրաստվում էր ընկերության ամենամեծ, ամենակարեւոր մարդկանց:
Ժամանակակից կառավարման գիտությունը ուսումնասիրում է այս խիզախ նոր աշխարհում կազմակերպման եւ հաճախորդների սպասարկման այլ տարբերակներ: Սակայն, միեւնույն ժամանակ, նույնիսկ ամենափոքր կազմակերպությունները վերադառնում են հրամայական ավանդական շղթայի, կազմակերպական հիերարխիկ մոդելների:
Ապագան հույս է ներշնչում նորարարական կազմակերպական կառույցների համար, որոնք ավելի լավ են արտացոլում աշխատողների, կազմակերպությունների եւ շուկայի կարիքները: Հեռուստատեսության եւ հեռավոր աշխատակիցների ժողովրդականության աճը, հազարամյակների աշխատողների համար հատուկ ցանկություն, հետագայում ավելի է խորացնում կառավարչական կառույցների կարիքը: Ի վերջո, այդ աշխատողները անում են այն աշխատանքը, որ դուք չեք կարող տեսնել դրանք:
Սակայն, հիերարխիկ մտածելակերպը, հրամանատարության շղթան եւ դիրքը եւ կոչումները իշխանություն ներկայացնելը դեռ գոյություն ունի:
Բացի այդ, դուք կտեսնեք կազմակերպությունների մեջ նշված հրամանի տերմինը հիերարխիա, հրամայական կարգ եւ դիրքի ուժ: