Դուք կարող եք օգնել մենեջերներին զարգացնել հմտություններ հմտություններով, ուսուցմամբ, ուսուցմամբ եւ ուսուցմամբ
Բայց մեծ խնդիր է առաջանում, երբ դուք խթանեք ձեր լավագույն «գործիչը»: Խնդիրն այն է, որ դա ոչ թե կառավարման նման չէ:
Կառավարումը պահանջում է մի շարք հմուտ հմտություններ , բացի կատարողական հմտություններից: Փաստորեն, փափուկ հմտությունները ամենակարեւոր հմտություններն են, որ կառավարիչը պետք է ունենա:
Սա կարող է թվալ ցնցող, ինչպես դուք ցանկանում եք ձեր լավագույն ինժեները դառնալ ինժեներային մենեջեր եւ լավագույն մարկետինգային դառնալու ձեր մարքեթինգային մենեջեր: Հավանաբար ոչ. Ինչպես է այս խթանումը լավագույնս օգտագործել իրենց հմտությունները: Ահա թե ինչու դուք պետք է հաշվի առնեք փափուկ հմտություններ, երբ աշխատողներին վարձում եւ ղեկավարում են ղեկավար պաշտոններ:
Մարդկանց կառավարելը նշանակում է մարդկանց լուծում
Եթե դուք պարզապես ունեք ռոբոտների թիմ, ապա ձեզ հարկավոր չէ մարդկանց հմտություններ , սակայն մինչեւ այդ օրը յուրաքանչյուր մենեջեր պետք է իմանա, թե ինչպես աշխատել տարբեր անհատների հետ : Մարդիկ ունեն լավ օրեր, վատ օրեր եւ նորմալ օրեր: Աշխատակիցները միմյանց դեմ պայքարում են, միմյանց զզվելի եւ երբեմն խոհանոցից գողանում են: Ով է զբաղվում դրա հետ: Իհարկե, կառավարիչը:
Հիմա, որոշ մարդիկ ենթադրում են, որ դուք պետք է այդ խնդիրները ուղղեք Մարդկային ռեսուրսների բաժին, բայց HR- ը չի կարգավորվում այն խնդիրները, որոնք առաջանում են: Նրանք չեն կարող դա անել:
Մենեջերի աշխատանքի մեծ մասը պետք է տեղի ունենա այն պահը, երբ խնդիրը տեղի է ունենում : Դուք չեք կարող սպասել, մինչեւ դուք կարող եք ապահովել հանդիպում աշխատակիցների հետ կապի մենեջերի հետ `աշխատակցի կոպիտ հայտարարությունը ուղղելու համար:
Ինչպես վերեւ հաստ հմտությունները դիմել ղեկավարներին
Անշուշտ, Recruiting- ի տնօրեն Մայք Շտերերդը դրանք որակեց որպես լավագույն փափուկ հմտություններ փնտրող ընկերություններ:
- Գործում է որպես թիմի խաղացող
- Ճկունություն
- Արդյունավետ հաղորդակցություն
- Խնդիր լուծում եւ ճարպիկություն
- Հետադարձ կապի ընդունում
- Վստահությունը
- Ստեղծագործական մտածողություն
Այս փափուկ հմտություններից յուրաքանչյուրը կարեւոր է կառավարման հաջողության համար: Ինչ եք անում, երբ ձեր աշխատակիցներից մեկը գալիս է ստամոքսի խառնուրդով `հաճախորդի մեծ ներկայացման օրը: Դուք չեք կարող դրանով աշխատել այն մարդուն, որն ամեն դեպքում աշխատում է, դա աղետալի է, անարդար եւ անառողջ:
Այսպիսով, կառավարիչը պետք է հանդես գա որպես թիմի խաղացող եւ ճկունությամբ: Ով կարող է փոխարինել հիվանդի աշխատակցին: Ինչպես եք լուծում այս խնդիրը: Եթե ձեր աշխատակիցը ձեր հաղորդակցությունն արդյունավետ է, լավ գաղափար ունեք ձեր հիվանդ աշխատակիցը նախատեսել է ներկայացնել:
Եվ, եթե դուք պետք է քայլեք հանդիպման մեջ եւ ներկա լինեք, երբ լիովին պատրաստ չեք: Դա ներառում է ձեր լավագույն փափուկ հմտությունների կիրառումը: Ներկայացումը պատրաստվում է ստեղծագործական մտածելակերպ եւ վստահության ցուցադրում ձեր կողմից:
Փափուկ հմտությունները կարեւոր են արդյունավետ կառավարման համար
Անհրաժեշտություն: Օգտագործելով կառավարման փափուկ հմտությունները արդյունավետորեն կարող են հնչել անհավատալի երազանք: Բայց դա իսկապես չէ: Այս փափուկ հմտությունները ուղղակի հմտություններ են բոլոր մենեջերների համար պարբերաբար աշխատելու համար: Դուք չպետք է սահմանափակեք մենեջերի տարեկան նպատակները, որոնք վերաբերում են ուղիղ արտադրողականությանը (քանի ֆայլեր եք արտադրել) եւ շահութաբերության (որքան գումար եք կատարել):
Տարեկան նպատակները պետք է ներառեն նպատակներ եւ չափումներ, որոնք ներառում են այդ փափուկ հմտությունների զարգացման եւ կիրառման գնահատումը եւ պարգեւատրումը: Սա ձեր ղեկավարների հաջող կառավարման ապահովման միջոց է:
Օրինակ, եթե մենեջերը լավ հաղորդակցիչ չէ կամ պայքարում է ճկունության հետ, ապա վերապատրաստումը առաջնահերթություն է: Թեեւ որոշ մարդիկ բնականաբար ունենում են այդ փափուկ հմտությունները, ոչ բոլորն են անում, բայց ուսուցանելով եւ ուսուցանելով, բոլորը կարող են բարելավել իրենց հմտությունները իրենց նվիրվածությամբ: Սակայն կառավարիչը չգիտի, որ նա կարիք ունի բարելավելու, եթե նա չի ստանում պատշաճ արձագանք, մարզչական եւ վերապատրաստում :
Կառավարման Soft Skills ազդում աշխատողի ընտրության եւ ուսուցման
Ձեր աշխատակիցները չգիտեն, թե ինչպես պետք է բարելավել դրանք, եթե կառավարիչը չի կարող տրամադրել անհրաժեշտ կարծիք :
Արդյունավետ հետադարձ կապ ապահովելու համար կառավարիչը պետք է լավ լավ հմտություններ մշակներ:
Դուք կարող եք հեշտությամբ տեսնել այն խնդիրները, որոնք կարող են տեղի ունենալ այն ժամանակ, երբ մարդիկ առաջ են քաշում, քանի որ նրանք լավ են աշխատում: Եթե ձեր մենեջերը չունի պակաս հմտություններ, որը անհրաժեշտ է հաջողակ մենեջեր դառնալու համար, որը կարող է արդյունավետորեն զարգացնել եւ դրդել աշխատակիցներին, դուք խնդիր ունեք:
Եվ ապա, եթե այդ անհաջող կառավարիչը վարձում է մեկ այլ մենեջեր, նրա հետ աշխատելու համար, նա չի պատրաստվում հասկանալ մենեջերում փափուկ հմտությունների կարեւորությունը: Այսպիսով, նա չի ցուցադրի պոտենցիալ թեկնածուներին գործի վրա փափուկ կառավարման հմտություններ կիրառելու ունակության համար: Ահա թե ինչպես եք ստեղծել ավելի մեծ խնդիր: Այսպիսով, ընկերությունները կարող են հանգեցնել մի ամբողջ ընկերության վատ ղեկավարների:
Հմուտ հմտությունները մեծ են, բայց մենեջերների համար փափուկ հմտությունները իրենց հաջողությունների ամենակարեւոր մասն են: Համոզվեք, որ դուք ցուցադրվում եք, մարզվում եք, ուսուցանում եք եւ վերապատրաստում եք այս կարեւորագույն հմտությունների համար: Լավ ղեկավարները, որոնք արդյունավետ կերպով գործնականում փափուկ հմտություններ են ստեղծում, ստեղծում են այնպիսի միջավայր , որը նպաստում է ավելի լավ եւ ավելի արդյունավետ աշխատողներին , եւ դա հաջողված բիզնեսի նպատակն է: