Ինչպես, երբ, ինչու, ինչպես եւ ինչի մասին աշխատակիցների կատարման մասին տեղեկանալու համար խորհուրդներ
Փաստաթղթերը կարեւոր են կառավարիչների եւ աշխատակազմի աշխատակազմի համար, քանի որ դուք պետք է լուրջ ջանքեր գործադրեք ձեր աշխատակիցների զբաղվածության պատմության բոլոր իրադարձությունները գրանցելու համար `դրական եւ բացասական միջադեպերի դեպքերի համար:
Ահա թե ինչու մենեջերները եւ աշխատակազմի աշխատակիցները կցանկանան զգուշորեն գրել բոլոր իրադարձությունները:
Ինչու փաստաթղթեր:
- Փաստաթղթավորումն ապահովում է ապացույցներ, որ աշխատակցի հետ ժամանակին եւ հակիրճ ձեւով քննարկվել են արտադրության հարցերը :
- Փաստաթղթերը առաջարկում են աշխատակիցների բարելավման պատմություն կամ ժամանակի ընթացքում կատարողականի բարելավման ձախողում : Դա ժամանակագրական է եւ աշխատակցի գործողությունների ճշգրիտ նկարագրությունը, ղեկավարի գործողությունները եւ իրադարձությունները, երբ դրանք տեղի են ունենում:
- Փաստաթղթավորումն ապահովում է ապացույցներ, որ աջակցում է ղեկավարության որոշումները անբարենպաստ գործողություններ կատարելու համար, ինչպիսիք են կարգապահությունը կամ աշխատակիցը դադարեցնելը:
- Փաստաթղթավորումն ապացուցում է, որ աշխատակիցը արժանի է մատչելի առաջխաղացման կամ հնարավորության մյուս աշխատողների նկատմամբ, ովքեր նույնպես իրավասու են:
- Փաստաթղթավորումն ապացուցում է, որ արդարացնի աշխատավարձի ավելացումը , կրճատումները կամ ինչու է աշխատակիցը բարձրացել :
- Դատավարության դեպքում ամբողջական եւ մանրակրկիտ փաստաթղթերը պաշտպանում են գործատուի շահերը: Փաստաթղթերը կարող են աջակցել ղեկավարության գործողություններին անհաջող աշխատակիցը դադարեցնելու համար : Այն նաեւ կարող է ապացուցել, որ աշխատողը դադարեցվել է այն պատճառներով, որոնք օրինական են, ի տարբերություն մյուսների, ինչպիսիք են անօրինական խտրականությունը :
Ինչ է փաստաթղթում
Կառավարիչները պետք է փաստաթղթեր ներկայացնեն աշխատակիցների կատարողականի, ինչպես դրական ներդրումների, այնպես էլ կատարողականի անհաջողությունների: Նրանք պետք է փաստաթղթավորեն, թե ինչ է կատարվել եւ ասել, թե աշխատակիցն ինչ է արել եւ պատասխանել պատասխանին, հանդիպման կամ զրույցի ժամանակ:
Դուք պետք է փաստաթղթավորեք զրույցի ընթացքում կատարված ցանկացած համաձայնություն, նպատակների սահմանում , պահանջվող եւ սպասված բարելավումներ եւ բարելավման ժամանակացույց:
Փաստաթղթերը պետք է պարունակեն նաեւ պարտավորություններ, որոնք կառավարիչը ստիպում է օգնել աշխատողին:
Ինչպես փաստաթուղթ
Փաստաթղթերը պետք է գրվեն աշխատողի հետ հանդիպման կամ զրույցի ընթացքում: Ոչ մի դեպքում չպետք է կարոտեք խոսակցությունը գրել այն օրը, երբ այն տեղի է ունեցել: Սպասելով մինչեւ ուշ, ազդում է փաստաթղթերի որակի վրա, քանի որ այն հիմնված է հիշողության վրա:
Ամենավատ սխալների ղեկավարներից մեկն էլ հավատում է, որ նրանք կարող են վերականգնել աշխատակիցների խորհրդատվական պատմությունը, անհրաժեշտության դեպքում: Ոչ պակաս, ժամանակին փաստաթղթերի փորձառություն ունեցող HR- ով ոչ մի անձնավորություն երբեւէ խաբել է վերակառուցված գրառումով: Հիշողությունից վերակառուցվող կառավարիչները իրենց ընկերությանը ավելորդ եւ անընդունելի ռիսկ են բերում, քանի որ ստեղծված պատմությունը չի կարող պոտենցիալ դատական գործընթացում:
Ձեզ անհրաժեշտ է ձեր փաստաթղթերը պրոֆեսիոնալ, կոկիկ եւ կազմակերպված: Գրեք փաստաթղթեր, կարծես պատմությունը պատմում է երրորդ կողմի մասին: Դուք երբեք չգիտեք, թե ով կարող է օրվա ընթացքում կարդալ ձեր փաստաթղթերը, այնպես որ համոզվեք, որ այն արտացոլում է ձեր պրոֆեսիոնալիզմը: (Կոկտեյլային անձեռոցիկի, ծրարի կամ կպչուն նշանի ետքը չի համապատասխանում որպես մասնագիտական փաստաթղթեր):
Ձեր փաստաթղթերը պետք է գնան աշխատողի նոր մենեջերին, եթե աշխատակիցը ստանում է նոր աշխատանք, կամ էլ ձեր կազմակերպությունում:
Ձեր հիշողության եւ աշխատողի նոր ղեկավարին տեղեկացնելու համար անհրաժեշտ է աշխատողի անունը եւ անվանումը, ձեր անունը եւ անվանումը, ինչպես նաեւ յուրաքանչյուր փաստաթղթի ամբողջական ամսաթիվը:
Գրեք փաստաթղթեր, որոնք փաստացի, արդար, օրինական, օբյեկտիվ, ամբողջական եւ հետեւողական են: Խուսափեք կարծիքներից (Mike- ը անփույթ է, Ալիսը ծույլ է, Թոմը ինձ համար պառկած էր), անունը կոչում, խմբագրում (Ջոնն է խառնաշփոթ, Mark- ը վերաբերմունք ունի), եւ մակնշումը (Mary- ը անպատասխանատու է: խաղացող.).
Խուսափեք նաեւ աշխատակիցների վարքագիծը մեկնաբանելուց: (Մարսան չպետք է սիրում այս հանձնարարությունը, Պաուլան, կարծես, իր գլխում է:) Քեզ նվազեցնում է նկարագրական բառերի օգտագործումը, ինչպիսիք են ածականները եւ հարվածները (դանդաղ, անկանոն, դժգոհ, մռայլ, կոպիտ): Պետության աշխատակիցների կոնկրետ վարքագիծը եւ գործողությունները, ոչ թե ձեր կարծիքը, այլ դրա մեկնաբանումը:
Փաստաթղթերում, ինչ է անհրաժեշտ, զրույցի ճշգրիտ գրառումը: Մտեք փաստերը եւ գրեք միայն այն, ինչ ասել եք եւ ինչ է ասել աշխատակիցը: Համոզված եղեք, որ ձեր փաստաթղթերը միանշանակ են եւ փաստերը ստանում են ուղիղ: (Ցանկացած իրավաբանական իրավիճակում, փաստաթղթավորված իրադարձություններից որեւէ մեկում կատարված սխալները կատարում են բոլոր փաստաթղթերը կասկածում են):
Վերջապես, փաստաթուղթը պետք է ստորագրեք ցանկացած պայմանագրերի, պարտավորությունների, ժամկետների, անհրաժեշտ բարելավումների, ստուգման կետերի եւ այլ մանրամասների, որոնք կարող են անցնել հիշողությունից: Համոզվեք, որ դուք սահմանել եք ամսաթիվ եւ ժամ `ժամկետների եւ ժամկետների համար, որպեսզի թյուրիմացությունը տեղի չի ունենա:
Գիտեք ձեր անձնակազմի փաստաթղթավորման քաղաքականությունը, որը ձեզ կպատմի, թե ինչ փաստաթղթեր պետք է տեղադրեն աշխատողի կադրային փաստաթղթում: Անպայման պետք է ներառվի կարգապահական գործողությունների ցանկացած փաստաթուղթ:
Որտեղ է խանութի աշխատակիցների փաստաթղթերը
Քանի որ աշխատակիցների վերաբերյալ փաստաթղթերը գաղտնի են եւ անձնական աշխատողին, դուք պետք է հոգ տանեք, որ որեւէ փաստաթուղթ մնում է գաղտնի կառավարչին, HR- ին եւ պոտենցիալ աշխատակցի հաջորդ ղեկավարին: Այսպիսով, փաստաթուղթը համօգտագործված համակարգչի վրա տեղադրելու համար խորհուրդ չի տրվում: Handwritten փաստաթղթերը եւ ղեկավարի փաստաթղթերը տպագրված են լավագույն պահվում են կողպված պահեստում:
Եթե դուք հետեւում եք այս ուղեցույցներին, երբ գնում եք HR- ին, խնդրեք օգնություն խնդրել , աշխատակցին ավելի լավ ներուժ ունեցող աշխատանքին դադարեցնելու, դադարեցնելու կամ փոխանցելու համար , HR- ը կօգնի ձեզ լուծել խնդիրը կամ բարելավել իրավիճակը: Երբ HR- ը ձեզ ասում է, որ փաստաթուղթը, փաստաթուղթը, փաստաթուղթը կամ չեն կարող ձեզ օգնել, դուք կունենաք բոլոր հիմքերը:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ տրամադրված տեղեկատվությունը, հեղինակավոր, սակայն երաշխավորված չէ ճշգրտության եւ օրինականության համար: Կայքը կարդում է համաշխարհային լսարան, եւ զբաղվածության օրենքներն ու կանոնակարգերը տարբերվում են պետությունից մինչեւ պետություն եւ երկիր: Խնդրում ենք դիմել իրավական օգնություն կամ պետական, դաշնային կամ միջազգային կառավարական ռեսուրսներից օգնություն ստանալու համար, որպեսզի Ձեր իրավական մեկնաբանությունն ու որոշումները ճիշտ են ձեր տեղադրության համար: Այս տեղեկատվությունը ուղեցույցի, գաղափարի եւ աջակցության համար է: