Մեկ հանդիպումներից մեկում ապահովեք ձեր բիզնեսի նպատակների իրականացում
Ահա 7 եղանակներ, որպեսզի ձեր աշխատակիցների հետ ձեր մեկօրյա հանդիպումներից առավելագույնը լինեն:
1. Նպատակային առաջընթաց
Բացի հերթական մեկ-մեկ հանդիպումներից, դուք պետք է ունենաք ամենամյա կատարողական նպատակներ : Արդյունավետության զարգացման պլանավորումը ոչ միայն անցյալ տարվա հաջողության եւ ձախողումների գնալն է, այս տարի նպատակներ եւ նպատակներ դնելու համար: Այս տարվա ընթացքում դուք կանդրադառնաք այս նպատակներին:
Ամեն անգամ, երբ դուք հանդիպում եք ձեր աշխատակիցների հետ, դուք կանդրադառնաք այս նպատակներին եւ տեսնում եք, թե ինչպես են դրանք ընթանում դեպի դրանք հասնելու համար: Ձեր աշխատակիցները միշտ գիտեն, թե ինչ է ակնկալվում նրանցից, եւ դուք միշտ գիտեք, թե որտեղ են նրանք կանգնած անհրաժեշտ առաջընթացին:
2. Փոխելու նպատակները
Դա կարող է թվալ վերը նշված կետի հակառակը, սակայն դեկտեմբերին սահմանված նպատակները հուլիսին միշտ չէ, որ իմաստ ունեն: Կազմակերպությունները վերակազմակերպվում են, հաճախորդները թողնում են ձեր կազմակերպությունը, եւ նոր հաճախորդները միանում են: Աշխատակիցները դուրս են եկել, փոխարինում են վարձատրվում: Ծրագրերը սպանվում են, եւ նոր նախագծեր են ավելացվում: Այլ կերպ ասած, մի հապաղեք փոփոխություններ կատարեք սկզբնական ծրագրերի մեջ:
Երբ դուք նստած եք աշխատողների հետ եւ նայում եք նպատակներին, եւ մեկ նպատակ չի նշանակում, նետեք դուրս: Ոչ մի մեղք: Հեռացրեք դրանից եւ անհրաժեշտության դեպքում ավելացրեք նորը: Այժմ, եթե նպատակն այլեւս իմաստ չունի, քանի որ ձեր աշխատակիցը հասել է նպատակին, ապա շնորհավորել նրան եւ վերցնել այն:
3. Հարցրեք անհրաժեշտ աջակցության մասին
Մի հանդիպման մեկ հանդիպումը իդեալական ժամանակ է խնդրել աշխատողին, որտեղ նա օգնության կարիք ունի :
Բարդ ծրագիրը կարող է ավելի շատ աշխատուժի կարիք ունենալ: Նա կարող է աշխատել ընկերոջ հետ, ով խաբեբա է եւ թուլություն: Նա պարզապես պարզել է, որ նա հղի է եւ ստիպված կլինի ժամանակ դառնալ բժշկի նշանակման համար: Սակայն, ուշադիր քայլեք, կարիք չկա խնդրելու կարիքները, եթե դուք անպայման մտադիր եք անտեսել դրանք:
Մի օգնություն խնդրեք որպես նշան, որ ձեր աշխատողը անկարող է կատարել իր աշխատանքը: Յուրաքանչյուր ոք պետք է օգնության կարիք ունի, եւ ավելի լավ է, որ դուք ստեղծեք բաց, աջակցող միջավայր, այլ ոչ թե սպասեք մինչեւ այն աղետը, որը դուք պետք է անցկացնեք ձեր հանգստյան օրերին:
4. Կարիերայի պլանավորում
Թեեւ ձեր ուշադրությունը կենտրոնացած է այսօր աշխատանքը կատարելու վրա, ձեր աշխատակիցները մտահոգված են իրենց ապագայի համար: Թեեւ սա մեկ հանդիպման վրա կենտրոնացած չէ, կարիերայի պլանավորումը կանոնավոր հանդիպումների արժեքավոր մասն է: Սա ձեր նպաստի, ինչպես նաեւ ձեր աշխատողի օգուտների համար:
Դուք ցանկանում եք իմանալ, թե որտեղ է նա ուզում գնալ , եւ դուք կցանկանաք օգնել նրան այդ ճանապարհով: Ինչու: Քանի որ լավագույնը, որ կարող եք անել ձեր ընկերության համար, օգնում է պահպանել լավագույն աշխատակիցները : Դա ներառում է կարիերայի աճ, շատ քիչ մարդիկ ցանկանում են մնալ նույն աշխատանքում:
Այսպիսով, խոսեք այն մասին, թե ինչ է ձեր աշխատակիցը պետք է անել եւ սովորել վաստակելու կամ պատրաստվելու այլ կերպ աշխատանքի տեղափոխմանը :
5. Պատվիրեք
Յուրաքանչյուր ոք ցանկանում է լսել, երբ հաջողվում է : Թեեւ լավագույն ժամանակն է գովաբանել աշխատողի պահին, («Hey, մեծ շնորհանդեսը» կամ «Ես պարզապես տեսա, որ դուք կկանգնեք այդ անբնական հաճախորդին հիանալի կերպով, Awesome job!) Կառավարիչները ամենուրեք ամենուրեք միանգամից:
Համոզվեք, որ դուք գովում եք ձեր աշխատակիցներին իրենց նվաճումների համար: Պահպանեք ձեր աչքերը եւ ականջները, լավ աշխատանքների մասին հաղորդումների համար: Եթե մեկ այլ անձ ասում է, «Hey, Ջեյն երեկվա ահավոր աշխատանք է արել», գրեք այն եւ բերեք այն իր հետ միասին մեկում: (Սա նաեւ մեծ փաստաթղթեր է, որը նախատեսված է ձեր կատարողականի վրա հիմնված աշխատավարձի ճշգրտումների համար):
6. ուղղում
Գովաբանելով հետ մեկտեղ, պետք է ուղղումներ կատարել : Գովասանքի պես, այս արձագանքի մեծ մասը ավելի արդյունավետ է, երբ տվյալ պահին տրվում է, համապատասխան դեպքերում: Եթե որեւէ իրավիճակում անհետաձգելի եւ վտանգավոր չէ, ապա ձեզ հարկավոր է մասնավորեցնել ուղղումներ:
(Լավ է, որ աշխատողը աղմկահարեր, որ հրդեհաշեջը հանկարծակի հրդեհ է բռնկում, բայց լավ չէ, որ աշխատակցին զանգահարում է հաճախորդի եւ այլ աշխատակիցների առջեւ, քանի որ նրա դրամարկղը կարճ էր:)
Մեկ-մեկ հանդիպումները ժամանակն է նստել եւ առաջարկություններ եւ ուղղումներ առաջարկել:
Ձեր կողմից ներկայացված ուղղումները կարող են տարբեր լինել ընտրողական պահանջներից («մենք ունենք ընկերության Times New Roman- ի օգտագործման ստանդարտները հաշվետվությունների համար, խնդրում ենք փոխել ձեր զեկույցները»), անհատական հատկություններ, որոնք առաջացնում են խնդիրներ ( «նկատեցի, որ քննադատում եք ձեր աշխատակիցներին : Եթե դուք մտահոգված եք գործընկերոջ մասին, խնդրում եմ դրանք բերել ինձ, եւ ես կկատարեմ նրանց: Ձեր գործն է անել X, Y եւ Z. Չի վերաբերվում Ջեյնի աշխատանքին:)
Քննադատները միշտ պետք է օգնի փոխարեն պատժել, թեկուզ սկզբից: Ոչ մի կառավարիչ չպետք է կատարելագործի: Այնուամենայնիվ, կան որոշ գործողություններ, որոնք կարող են անհրաժեշտ լինել «պատիժ»: Եթե աշխատակիցը քրոնիկ կերպով ուշանում է, ապա ձեզ հարկավոր է ստեղծել կատարողական բարելավման ծրագիր : Եթե աշխատակիցը այլ աշխատողներին սաստիկ վնասներ է պատճառում, ապա անհրաժեշտ է, որ ձեր անձնակազմի ֆայլում գրեք եւ ուղեկցեք այդ կարգապահական գործողությունը ինտենսիվ խորհրդատվության միջոցով :
Regular one-on- ը թույլ է տալիս պահպանել այս իրավիճակները, որպեսզի ոչինչ դուրս գա: Օրինակ, դուք երբեք չեք ունենա աշխատավայրում խառնաշփոթություն ձեռք բերելու համար, քանի որ դուք կկարողանաք ուղղել խնդիրները իրենց առաջին նշանի մեջ, եւ եթե ուղղումներ չեն գործում, դուք փաստաթղթավորում եք ուժեղ գործ գործազրկության դադարեցման համար:
7. Նոր հանձնարարություններ
Չնայած, որ դուք չեք սպասում մեկ-մեկ հանդիպման , աշխատակցին նոր խնդիր կամ նպատակ դնելու համար , դա հաճախ նորագույն նախագծի քննարկելու լավագույն վայր է: Այն Ձեզ հնարավորություն է տալիս ներկայացնել ամբողջ ծրագիրը եւ ձեր աշխատակիցը հարցեր տալ, որպեսզի երբ նա թողնի ձեր գրասենյակ, նա պատրաստ է գնալ:
Նա կարող է նաեւ մտահոգություններ եւ գաղափարներ առաջ բերել, որոնք կարող են ավելի դանդաղ իրականացնել ծրագիրը: Նա նաեւ պետք է հասկանա լիազորությունների եւ ինքնավարության չափը, նա կարող է իրականացնել որոշումների կայացման գործընթացում: Ի վերջո, աշխատակիցը պետք է ձեզ հետ ստեղծի մի կարեւոր ճանապարհ, որը ցույց է տալիս այն ժամանակները, երբ դուք պետք է արձագանքեն ձեր առաջընթացի վերաբերյալ մեկ հանդիպման ժամանակ:
Որքան հաճախ պետք է անցկացնեք մեկ-մեկ հանդիպում:
Ոչ մի պատասխան չի ներառում բոլոր պայմանները: Դա կախված է նրանից, թե քանի աշխատակիցներ ունեք , ինչպիսի աշխատանքներ եք կատարում, որքանով աջակցում եք ձեր աշխատակիցներին եւ ձեր ժամանակացույցին: Երբեմն, մեկ անգամ մեկ անգամ 15 րոպե, ամիսը մեկ անգամ, բավարար է ամեն ինչի վրա պահել:
Երբեմն դուք կարող եք շաբաթական մեկ ժամ պահանջել, որպեսզի կատարեք վերը նշված յոթ նպատակները: Եթե դուք նոր եք մեկ անգամ մեկ հանդիպումների համար, սկսեք մեկ շաբաթվա ընթացքում յուրաքանչյուր շաբաթ մեկ շաբաթվա ընթացքում եւ անհրաժեշտության դեպքում վերին կամ ներքեւ կարգավորեք: Ձեզ հարկավոր չէ, որ յուրաքանչյուր աշխատողի համար նույն ժամանակահատվածը նախատեսված լինի, թեեւ դուք կցանկանայիք համոզվել, որ դուք մեկ աշխատակցի դեմ չեք տրամադրել :
Երբ դուք ստանում եք ձեր ուղղակի հաշվետվություններով սովորական նշանակումների սովորություն, դուք կգտնեք, որ ձեր բաժինը ավելի սահուն է աշխատում: Ձեր աշխատակիցները կիմանան, թե ինչ պետք է անեն, եւ դուք կիմանաք, թե ինչ պետք է անեք, որպեսզի օգնի նրանց:
Եվ, եթե դուք արդեն չեք անցկացնում, պարբերաբար ձեր բրոուզով մեկ անգամ մեկ անգամ նշանակեք: Դուք կարող եք օգտվել այս դեմքի ժամանակից ձեր ղեկավարության հետ, ճիշտ այնպես, ինչպես ձեր աշխատակիցները շահում են այն ժամանակ, երբ նրանք ծախսում են մեկ-մեկի հետ: