Վերին աստիճանի կառավարումը

Top Down Management- ը ոչնչացնում է ստեղծագործական, աշխատակիցների սեփականությունը եւ կրքերը

Դուք չեք կարող լսել վերեւի կառավարման կամ ներքեւի կառավարման մասին, բայց դու միանշանակ ծանոթ ես նախկինի հետ, քանի որ դա ավանդական կառավարման ոճ է: Հիմնականում ղեկավարը բոլոր որոշումները կայացնում է, եւ աշխատողները դրանք իրականացնում են:

Լավագույն կազմաձեւում բոլոր աշխատողները գիտեն, թե ինչ պետք է անեն, եւ, հուսով եմ, իրենց պարտականությունները կատարում են պատասխանատու: Ճիշտ է, մի քանի գործարարներ ղեկավարվում են բացառապես ներքեւի ղեկավարության ներքո, բռնապետական գործադիր տնօրենի հետ , բայց շատերը գործում են փոփոխված մեկում, եւ յուրաքանչյուր բաժանմունք վարում է առաջնորդի կողմից, որը ղեկավարում է այլ աշխատողների աշխատանքը (micromanages):

Պայքարները կազմակերպությունում գոյություն ունեն, երբ վերին վարվող կառավարումը աշխատողների կառավարման մեթոդ է: Ահա չորս խնդիր `վերեւի կառավարման ներքո:

Դուք ուշադրություն դարձրեք Մեծ գաղափարների վրա, լավագույն վերեւի կառավարման շրջակա միջավայրում

Այո, ղեկավարը գիտի բիզնեսը եւ ցանկանում է, որ բիզնեսը հաջողվի, բայց ոչ ոք չի ճանաչում ամեն ինչ: Եվ, նույնիսկ եթե բոսն ամեն ինչ գիտի այս բիզնեսի մասին, հիշեք, որ ձեր ընկերությունը չի գործում վակուումում:

Դուք ունեք մրցակիցներ, որոնք ամեն օր մարտահրավեր են ձեզ: Դուք ունեք հաճախորդներ, որոնք ժամանակի ընթացքում փոխում են: Դուք ունեք շուկայական ուժեր, որոնք ազդում են ձեր բիզնեսի վրա: Ձեզ անհրաժեշտ է գաղափարներ եւ ներդրումներ այլ մարդկանց կողմից : Դուք վճարում եք մարդկանց աշխատանքը կատարելու համար. դուք նույնպես պետք է լսեք նրանց գաղափարները: Դուք պետք է ակտիվորեն խրախուսեք նրանց մուտքը, որպեսզի նրանք ունենան ծրագրեր եւ առաջընթաց:

Բազմազանությունը այս օրերի մասին շատ բարդ է խոսվում, բայց բազմազանությունն ավելին է, քան ձեր գրասենյակում նստած տարբեր մաշկի գույն ունեցող մարդիկ :

Բազմազանությունը վերաբերում է տարբեր գաղափարներ լսելու, ձեր աշխատակիցների ֆոնին եւ փորձը հարգելու եւ շարունակական բարելավման եւ փոփոխության կառավարման համար հարգալից փոխգործակցության խրախուսման մասին :

Եվ այս բազմազանության ավելի լայն տեսակետը նշանակում է, որ դուք պետք է լսեք մարդկանց, ովքեր անկյունում նստած չեն:

Սակայն, եթե դուք աշխատում եք խիստ վերեւից կառավարման մոտեցմամբ, ավագ թիմը ուղղորդում է բոլոր աշխատանքները, եւ ոչ ոք չի սովորում հմտությունները, որոնք նրանք պետք է սովորեն, որպեսզի նրանք պատրաստ լինեն խթանմանը :

Վերին վարած ղեկավարությունը սպանում է աշխատակիցների ներգրավվածությունը

Մարդիկ աշխատում են երեք պատճառներով `փողը, մարտահրավերները եւ կատարման զգացումը: Աշխատանքի մեջ, որը միայն բավարարում է այդ կարիքներից մեկը, փողը, մարդկանց մեծամասնությունը, կշարունակի իրենց ժամանակը, նայելու համար: Կամ, նրանք այլ կերպ փնտրելու են փնտրում :

Դա լավ է, յուրաքանչյուր աշխատող ընտրություն է կատարում, եւ եթե ցանկանում եք աշխատել, որտեղ դուք կարող եք պարզապես գնալ, ձեր աշխատանքը կատարեք եւ տուն վերադառնալ եւ ուշադրություն դարձնել ձեր ընտանիքին եւ հոբբիներին, դա լավ է: Բայց մի իմաստուն ընկերություն ուզում է աշխատողներին զբաղվել: Դա տեղի է ունենալու ձեր աշխատակիցների համար մարտահրավեր եւ ձեռք բերելու զգացողություն :

Եթե ​​ձեր գործն է պարզապես անել այն, ինչ ձեզ ասել է, ապա դա կարող է մարտահրավեր նետել ձեզ, բայց չի պատրաստվում մարտահրավեր նիհարել այն աշխատանքը, որի համար պետք է պարզել մանրամասները եւ պլանը: Դուք կզգաք կատարման փոքր զգացումով, երբ կատարեք որեւէ խնդիր, բայց դուք կզգաք ավելի լավ զգացում, եթե ստիպված եք պարզել, թե ինչ պետք է անեք եւ ինչպես դա անել: Դու ավելի հավանական է, որ գոհունակություն զգաք, երբ որոշ գիտնականների ուժը դնում եք աշխատանքի մեջ:

Հաջորդականության պլանավորումն աղետ է հանդիսանում Վերին վարման կառավարման շրջակա միջավայրում

Երբ ընկերության աշխատակիցների մեծ մասը պարզապես աշխատում է, եւ առաջնորդների թիմը գալիս է գաղափարներով, ինչ է տեղի ունենում, երբ այդ առաջնորդներից մեկը դուրս է գալիս : Դուք պետք է վարձել դրսից, որովհետեւ ոչ ոք, ով ավելի ցածր է հիերարխիայում, գիտի, թե ինչպես պետք է գաղափարները կամ առաջնորդվեն: Դա բոլորը կատարվել են կառավարման թիմի կողմից:

Թեեւ երբեմն իմաստ է առաջ բերում առաջնորդությունից դուրս, ավելի լավ է պատրաստել մարդկանց կազմակերպության մեջ: Դուք ցանկանում եք, որ մարդիկ աճեն իրենց կարիերայի մեջ , պահում են նրանց զբաղվելը եւ վիճարկվելը եւ նրանց ձեռք բերելու զգացում:

Երբ ավագ մենեջերը հեռանում է, դուք խրված եք: Պետք է փնտրեք աշխատակիցներից արտաքինից կամ նպաստեք այլ աշխատողների աշխատանքը մտածելու, պլանավորելու կամ ուղղորդելու հարցում քիչ փորձ ունեցող աշխատողի:

Top Down Management- ը Micromanaging Your Employees- ը

Կան շատ բաներ, որոնք կարեւոր չեն: Օրինակ, եթե դուք կատարում եք առաջադրանք, առաջինը կամ խնդիրը Բ. Համոզված եղեք, սովորաբար իմաստ է գործ անել, առաջինը, բայց երբեմն դա ավելի իմաստալից է դարձնում առաջինը: Վերեւից ներքեւ գտնվող կառավարման կազմակերպությունում աշխատողները խրված են կատարում առաջին անգամ, երբ B- ը այս օրը ավելի շատ իմաստ է դարձնում:

Նրանք չեն կարող որոշումներ կայացնել իրենց համար: Այս միկրոավտոբուսը ոչ միայն ստիպում է աշխատակիցներին հիասթափեցրել , այլեւ հաճախ ցավում է բիզնեսը երկարաժամկետ հեռանկարում: Ինչու: Քանի որ ճկունությունը աշխատակիցներին տալիս է իրավիճակի համար լավագույն լուծում գտնելը:

Զայրացած հաճախորդի հետ խոսելու ճիշտ ձեւ չկա: Կան բազմաթիվ ճանաչելի սխալներ, բայց ոչ մի ճիշտ ուղի: Երբ դուք գտնվում եք ներքեւի կառավարման ներքո, աշխատողը պետք է հետեւի հրամանի տված հրահանգներին, որը երբեք չի հանդիպել այս հաճախորդին, չգիտի ճշգրիտ իրավիճակը եւ չի կարող դատել լարվածությունը արդեն սենյակում: Դա արդյունավետ չէ:

Ձեր աշխատակիցները պետք է որոշումներ կայացնեն, երբ մարդիկ իսկապես մոտ են իրավիճակի եւ որոշման անհրաժեշտությանը:

Կարող եք Fix Down Top Management- ը:

Դուք չունեք ձեր հիերարխիան ձերբազատվել մի շարք գերժամանակ հոլոքոստիայի օգտին, որտեղ բոլորը հավասար են: Ինչ կարող եք անել, ձեր աշխատակիցներին զորացրեք եւ ազդեք իրենց ոլորտի վրա: Մենեջերները դեռ ուղղում են աշխատանքը, բայց դուք թույլատրում եք աշխատակիցներին աշխատանքը կատարել, թե ինչպես են դրանք լավագույնս տեսնում:

Սա կարող է քերել կառավարիչների նյարդերի վրա, որոնք օգտագործվում են իրենց խոսքի համար, որը բարձր է պատվիրված պատվիրանից: Բայց դա կարող է ոչ միայն նվազեցնել ստրեսը եւ ճնշումը ղեկավարության թիմի վրա, այլեւ բարձրացնել աշխատակիցների ներգրավվածությունն ու երջանկությունը:

Դուք պետք է փոխեք փոփոխության մեջ: Օրինակ, կարող եք հարցնել ձեր թիմին մուտքագրելու համար, եւ ապա (այսինքն սուպեր կարեւորը) իրականացնել գոնե այս գաղափարներից մեկը: Կարող եք մտածել, որ ձեր գաղափարը ավելի լավն է, բայց հիշեք, որ ձեր թիմը ավելի մոտ է իրական գործին, քան դու, քանի որ նրանք դա անում են: Փորձարկել.

Այնուհետեւ, երբ աշխատողը ձեզ մոտ է գալիս խնդիր, դուք կարող եք մի քանի գաղափար կամ ուղեղի բորբոքում, ապա ասել, «բայց արեք այն, ինչ կարծում եք լավագույնը» եւ դա նշանակում է: Հիշեք, որ նույնիսկ եթե աշխատողի գաղափարը ձախողվի, դուք չեք կարող զայրանալ կամ պատժել աշխատողին : Կարող եք արձագանքել եւ աշխատել, թե ինչու լուծումը չկատարվեց, բայց դուք չեք կարող պատժել ձախողման համար:

Եվ, ձախողման համար պատժի բացակայությունը բանալին է, երբ փորձում եք կոտրել խիստ վերեւից կառավարման ոճից: Հիշեք, որ մարդիկ չեն օգտագործվում ձախողում, քանի որ դրանք չեն օգտագործվում հաջողության հասնելու համար : Դա սովորելու եւ ուսուցման մասին է, միշտ կապված է դրա հետ կապված ձախողումների հետ: Դուք պետք է սովորեցնեք նրանց, որ փորձեք եւ ձախողեք, քանի որ հակառակ դեպքում նրանք չեն սովորում, թե ինչպես փորձել եւ հաջողության հասնել:

Եթե ​​ձեր բիզնեսը ներկայումս աշխատում է վերեւի կառավարման ներքո, սկսեք այս վտանգավոր իրավիճակը հիմա ամրագրել: Դուք զգում եք մի քիչ ժայռոտ ճանապարհ, բայց դուք կստանաք ավելի լավ աշխատուժ ձեր ջանքերի համար: