Հաշվի առնելով աշխատակիցների եւ գործադիր տնօրենի աջակցությունը, ինչպես պետք է հավասարակշռեն HR- ի դերը
Պատասխանը այո է, եւ պատճառը բավականին պարզ է. Աշխատողի համար ճիշտ գործելը գրեթե միշտ ճիշտ է գլխավոր տնօրենի համար: Այո, CEO- ն անհանգստացած է խորհրդի կամ բաժնետոմսի արժեքից, եւ աշխատակիցը մտահոգված է իր հետաքրքրությունների ոլորտով, սակայն այդ երկու մտահոգությունները պետք է համախմբվեն շատ դեպքերում:
Ահա երեք նմուշ, ընդհանուր սցենարները, որոնք ցույց են տալիս, թե HR- ը կարող է միաժամանակ աջակցել թե աշխատակիցներին, թե գործադիր տնօրենին:
Խնդիր. Աշխատակիցները բողոքում են, որ իրենց աշխատավարձը շատ ցածր է
Գլխավոր տնօրենը ցանկանում է, իհարկե, աշխատավարձի ծախսերը հնարավորինս ցածր պահել: Աշխատողներն ուզում են վճարել: Ինչպես կարող է HR- ը աջակցել: Նրանք ունեն հակառակ նպատակներ: Ահա այն քայլերը, որոնք կարող են աշխատակազմի ղեկավար լինել:
- Սահմանել շուկայի դրույքաչափերը : Բոլոր աշխատողները պետք է վաստակեն շուկայի դրույքաչափերը: Դա նշանակում է, որ հինգ տարվա աշխատանքային փորձ ունեցող հաշվապահական հաշվառող եւ երկու ոչ ազատական ուղղակի հաշվետվություններ, նա պետք է մոտավորապես նույնը վաստակի, ինչպես տարածաշրջանում գտնվող բոլոր մյուս ընկերությունների հաշվապահական հաշվարկային ղեկավարը: Որոշ պաշտոններ մեծապես կախված են աշխարհագրական կախվածությունից, իսկ մյուսները `ազգային դրույքաչափերով: Սովորաբար, բարձր մակարդակը, այնքան ավելի շատ պետք է նայենք ազգային դրույքաչափերին:
- Եթե աշխատակիցները վաստակում են շուկայական շուկայից ցածր, ապա աշխատակազմի ղեկավարը պետք է միասին առաջարկի աշխատավարձի ավելացում , որը աշխատակիցներին կբերի շուկայական դրույքներ: Այնուհետեւ նա կներկայացնի գլխավոր գործադիր տնօրենին:
- Եթե աշխատակիցները վաստակում են շուկայական տոկոսադրույքները կամ դրանից բարձր, ապա HR- մենեջերը պետք է համախմբի տեղեկատվությունը եւ ներկայացնի այն աշխատողներին, որպեսզի նրանք չվճարեն իրենց զգալը:
Հիմա, իմաստուն ղեկավարը կհասկանա, որ աշխատակիցների աշխատավարձը ցածր շուկայական դրույքաչափից վատ է իր ընկերության երկարատեւ առողջության համար: Աշխատավարձը չվճարված աշխատակիցները դժգոհ են եւ անջատված են :
Նրանք ավելի հավանական է, որ նոր աշխատանք գտնեն եւ առաջ շարժվեն: Եվ գիտեք, թե ով է շարժվում առաջինը: Ձեր լավագույն եւ լուսավոր : Դրանք այն մարդիկ են, որոնք կարող են արագ գտնել նոր աշխատանք:
Նմանապես, իմաստուն աշխատակիցները կիմանան, որ եթե նրանք արդեն աշխատել են շուկայական տոկոսադրույքներով, ապա նրանք չեն օգնի հեռանալուց: Հիմա, ուրախ կլինեն, որ մեծ բարձրացում չստանաս : Իհարկե ոչ, բայց լավ աշխատակազմի ղեկավարը կարող է բացատրել ներկայիս վճարման մակարդակի պատճառները: Ամենակարեւորը, աշխատակիցները զգում են, որ HR- մենեջերը լսել է նրանց եւ չի հրաժարվել իրենց մտահոգություններից:
Խնդիր. Գլխավոր տնօրենը ցանկանում է կտրել աշխատակիցների թիվը
Աշխատակիցներին ծանրաբեռնվածության միջոցով աջակցելը դժվար է : Այնուամենայնիվ, եթե աշխատանքից ազատելը բիզնեսի համար լավագույն որոշումն է, ապա խոհեմ HR- մենեջերը չի ենթարկվելու ուժի կրճատմանը: Դուք կարող եք աջակցել աշխատակիցներին, եթե նույնիսկ իրավիճակը տհաճ է: Աջակցող անձնակազմի կառավարիչը կկատարի հետեւյալը.
- Ապահովել երկար սպասվող ժամանակահատվածը ( երբեմն պահանջվում է WARN- ի դեպքում, եթե բավարար մարդիկ ազդում են) կամ մեծ խնայողական վճար: Դադարեցումը հաճախ ավելի լավ է, քան ծանուցման ժամկետը, քանի որ թույլ է տալիս մարդկանց կենտրոնանալ նոր աշխատանք գտնելու վրա:
- Ապահովել աշխատակիցներին ազնիվ օգնություն: Եթե դադարեցման պատճառը ուժի կրճատումն է , մի պատժեք մարդկանց, դրանք անընդունելի են դարձնելու կամ վերագրանցելու համար հրաժարվելը:
- Աջակցել գործազրկությանը: Գործազրկությունը պետական որոշում է, բայց աշխատանքից ազատվելու համար դա ամենից երաշխավորված է: Անբարեխիղճ գործարարները փորձում են պնդել, որ դադարեցումները պատճառ են դարձել գործազրկության դեմ խուսափելու համար: Աջակցող HR- մենեջերները տրամադրում են փաստաթղթեր եւ օգնություն են տալիս, որպեսզի մարդիկ կարողանան դիմել գործազրկության:
- Տեղափոխման ծառայություններ մատուցեք : Դուք կարող եք կամ աշխատել պրոֆեսիոնալ տեղաբաշխման ընկերությանը կամ ներսում, որտեղ աշխատակազմի աշխատակիցները կարող են անցկացնել սեմինարներ հարցազրույցի եւ վերսկսման գրավոր աշխատանքների եւ աշխատողներին աշխատանքի որոնման մեթոդների վերաբերյալ:
Գլխավոր տնօրենը կարող է տեսնել այդ գործողությունները որպես ավելորդ ծախսեր, բայց նա սխալ է: Երբ դուք դրել եք աշխատողներին, ցանկանում եք, որ այդ մարդիկ թողնեն եւ իրենց կյանքը հետ պահեն: Եթե դուք օժանդակում եք նրանց աշխատանքից ազատվելու միջոցով, ապա նրանք ավելի արագ աշխատանք կգտնեն եւ ավելի քիչ հավանական են, որ ձեզ դատի կտան խտրականության համար :
Դուք նաեւ կունենաք ավելի լավ հնարավորություն պահելու ձեր հեղինակությունը, որպես ընտրության գործատուն, որը հատկապես կարեւոր է այն բանից հետո, երբ ձերբազատվելուց հետո:
Խնդիր. Աշխատակիցները զգում են գերազանց
Շատ գործարարներ նպատակ ունեն գործել «նիհար»: Մինչդեռ դա լավ է, քանի որ դա լավ է ներքեւի գծի համար, այն նաեւ մեծ թվով սթրես է աշխատողների վրա : Եթե դուք պարզապես եղել եք աշխատանքից, սթրեսը կարող է հատկապես սուր: Աշխատակիցները, ովքեր շարունակում են կարոտել իրենց նախկին աշխատակիցներին եւ հիմա ավելի շատ աշխատանքներ են կատարում, որպեսզի նույն վաստակը աշխատեն:
Դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչու են աշխատակիցները զգում այս իրավիճակում չհաջողված զգալով, իսկ գլխավոր տնօրենը ուրախ է, որ նա հանդիպում է իր ֆինանսական նպատակներին: Այնուամենայնիվ, HR- ը կարող է աջակցել թե գործադիր տնօրենին, թե աշխատակիցներին:
- Նայեք գործընթացներին եւ վերացրեք ավելորդ ընթացակարգերը եւ գործընթացները : Բնականաբար, HR- ը չի կարող դա անել մենակ, բայց նրանք կարող են խրախուսել բիզնեսի ստորաբաժանումների ղեկավարներին ակտիվորեն հետապնդել գործընթացի պարզեցումը եւ կատարելագործումը: Հիշեք, որ վերջին 12 տարիների ընթացքում այդպես վարվեցիր, դա նշանակում է, որ դա լավագույն բանն է հավերժական բաներ անել:
- Մտածեք ճկուն ծրագրերի ավելացում, եթե ընկերությունն արդեն աշխատողներին ճկուն ծրագիր չի առաջարկում: Եթե աշխատողը կարող է աշխատել տնից, ապա դուք պարզապես պահեցիք նրանց անցնելու ժամանակը: Դա մեծ օգուտ է բազմաթիվ մարդկանց համար: Նմանապես, աշխատակիցը վաղաժամ է կամ ուշանում է, ինչն էլ լավագույնս աշխատում է իր ժամանակացույցով, սթրեսից ազատում է :
- Ուշադրություն դարձրեք սթրեսային մակարդակի եւ աշխատանքային բեռնվածքի վրա եւ տեղեկացրեք ավագ թիմին, ներառյալ գլխավոր գործադիրը, գերբեռնվածության վտանգները: Ընկերության աշխատակիցները, որոնք այրվում են, չեն օգուտ ընկերության համար: Հիշեք, շրջանառությունը թանկ է:
Դուք չեք կարող բոլորի համար ուրախացնել բոլոր ժամանակներում
Լավ կլինի, եթե բոլորը կարողանան սիրել բոլորին, սիրել իրենց աշխատանքը եւ ամեն օր ազատ լանչ ստանալ, բայց դուք աշխատում եք իրական աշխարհում: Երբ դուք գտնում եք, որ հեշտ լուծում չկա, որտեղ պատասխանատու են ինչպես բարձր ղեկավարության, այնպես էլ հասարակ ժողովուրդը, պատասխանը կարող է լսել լավագույն HR- աջակցությունը:
Լսելը ոչ միայն կանգնած է այն ժամանակ, երբ խոսում են մարդիկ : այն ակտիվորեն ձգտում է հասկանալ կարիքները եւ մտահոգությունները: Աշխատողը հասկանում է, թե ինչու եք վշտացնում, որ դրանք ավելի լավ են զգում: Երբ դուք կարող եք համարժեք հասկանալ նրանց մտահոգությունները, կարող եք նաեւ անդրադառնալ խնդիրներին եւ բացատրել, թե ինչու են նրանք ցանկանում են փոփոխություն:
Այո, երբեմն մարդիկ չեն լսելու մի լավ ռացիոնալ պատճառ: Երբեմն CEO- ն մերժում է ձեր գաղափարները, թե ինչպես կարելի է մարդկանց երջանիկ դարձնել, որպեսզի նա ավելի լավ ընկերություն ունի, բայց դա կյանք է: Ժամանակի մեծ մասը, սակայն, լավ լսելու հմտությունները երկար ճանապարհ են անցնում, օգնելու աշխատավայրում ներդաշնակության հասնելուն:
Միշտ մեզ մեջ չեն մտնում նրանց իրավիճակներից: Հիշեք, որ բոլոր աշխատողները ցանկանում են, որ ընկերությունը հաջողվի, քանի որ նրանց կյանքն ավելի լավն է կայուն աշխատանքով: Եվ խորը, բոլոր ղեկավարները ցանկանում են ուրախ աշխատողներ, քանի որ նրանք ավելի բարձր մակարդակով են հանդես գալիս: Այսպիսով, նայեք, թե ինչպես կարող են նրանք աջակցել միմյանց, եւ ՄՌ աջակցության շնորհիվ դուք կկարողանաք հասնել ձեր նպատակներին: