Ինչ HR managers- ը կարող է սովորել աշխատակիցների կողոպուտներից
Անկախ պատճառը, դժվար է հաղթել աշխատակիցների հավատարմությունը, երբ նրանք ձեւավորեցին HR- ի վատ կարծիք: Նույնիսկ այն ժամանակ, երբ աշխատակիցները միանում են նոր ընկերություն, որտեղ HR- ի անձնակազմը իրավասու է, հոգ է տանում եւ պաշտպանում է նրանց աշխատողների համար, վատ փորձը կարող է գունավորել իրենց կարծիքը HR- ի վրա:
Տարիներ շարունակ լսելուց եւ կարդալուց ինչ ընթերցողներ գրելուց հետո, ես հասկացա, որ այնտեղ կա իսկապես վատ HR բաժիններ : Բայց կան նաեւ HR- ի մեծ բաժիններ : Բացի այդ, HR- ն ունի նաեւ անհանգստացնող աշխատակիցներ գտնելու պատճառներ:
Առաջարկվող հինգ պատճառները գալիս են այս ընթերցողների, ղեկավարների եւ աշխատակազմի այլ աշխատակիցների դիտարկումներից: Բոլորը միմյանց հետ են, եւ աշխատակիցները հակված են երկու կամ երեքին միասին նշել, երբ նրանք բողոքում են իրենց HR- ի ղեկավարների եւ ստորաբաժանումների հետ:
5 պատճառ պատճառեց աշխատակիցներին ատել HR- ը
HR աշխատողներն անբավարար են
Աշխատակազմները գնում են HR եւ գտնում են ոչ պրոֆեսիոնալ աշխատակազմում աշխատող անբավարար, անտեղյակ աշխատակիցներ: Ընդհանուր բողոք է, որ HR- ի անձնակազմը եկել է հաշվապահական հաշվառման կամ այլ ոչ մի առանձին գրասենյակի եւ չգիտի, թե ինչ են անում:
Օրինակ, Դենիզն ասաց.
« Բանն այն է, որ ես չեմ կարծում, որ սկսում ես ատել HR- ը, կարծում եմ, որ ես HR- ի համար պարգեւատրվել եմ, երբ ամեն ինչ սահուն էր, մինչեւ այն ժամանակ, երբ ես սարսափելի Մարդիկ ունեի, մենեջերը լիովին անհամատեղելի էր, բարոյականությունը սարսափելի էր, կառավարությունը ավելի վատ էր, եւ մեր շրջանառությունը պետք է խայտառակ լինի:
Իրական հարցերը իրական ձեւերով լուծելու փոխարեն, նրա պատասխանն էր պլանավորել պլեղկերը, ուղարկել ծաղիկների նամակներ եւ հիմնականում անտեսել սենյակում փիղը: Նա ինքնուրույնաբար ավերեց իմ աշխատանքային փորձը: Դա ասել է, եթե ես երբեւէ վերադառնամ աշխատուժ որպես աշխատող, ես երբեք չեմ վերցնի լավ աշխատակազմի կառավարիչը »:
HR աշխատողներն անազնիվ են
Աշխատակիցները բողոքում են, որ աշխատակազմի աշխատակիցները անազնիվ են : Նրանք չեն ասում ճշմարտությունը, թե ինչպես են նրանք զբաղվել աշխատակիցների վիճակով: Նրանք աշխատակիցների պատմությունը խեղաթյուրում են ղեկավարությանը եւ դատարանում: Շատ աշխատակիցներ հավատում են, որ աշխատակազմի աշխատակիցները վստահելի են, քանի որ նրանք ստում են, որ ծածկեն իրենց իրավիճակը:
Օրինակ, ներկայումս գործազուրկները ասում են,
«Աշխատանքային վեճում, դուք ստիպված եք ձեր կանոններով եւ այլ պետական կառույցների կողմից (ինչպիսին է պետական մարդու իրավունքների, EEOC- ի եւ այլն), որոնք, կարծես, պնդում են, որ ձեր բողոքը ներկայացնեք HR- ին այն օրինականության համար: ապա միայն այն ժամանակ գտնելու համար, որ նրանք (իհարկե) ստում են այդ կազմակերպություններին, որոնք երբեւէ նույնիսկ հաղորդել են այն:
«Ամեն ինչ գրեք, քանի որ HR- ի մարդիկ, որոնք, կարծես, այնքան համակրում էին ձեզ, մինչդեռ իրավիճակում լինեիք, կմեռնեն, նույնիսկ երդվում են, որ նրանք երբեք չեն տեղեկացվել ձեր խնդրի մասին (չնայած, նրանք պարզեցին, որ դա եղել է, նա ասել է, որ իրավիճակը, նույնիսկ եթե նույնն է եղել նաեւ այլ աշխատակիցների:
«Հետո ես ստիպված էի դուրս գալ իմ ընկերությունից , սեռական ոտնձգությունների վերաբերյալ բողոք ներկայացնելու համար, ես կարդացի, որ մի քանի աշխատակիցներ տարեկան կազմում են 75 հազար դոլար, ինչը կարող է բացատրել, թե ինչու են դրանք նմանատիպ վաճառք:
HR- ը միայն ընկերությունն է եւ ղեկավարության շահերը մտքում է
HR- ն հոգ է տանում միայն ընկերության եւ ղեկավարների շահերի մասին: Ցանկացած աշխատակցի բողոքի իրավիճակում , HR- ը կկատարի կառավարչի հետ ժամանակի մեծ մասը: Նույնիսկ եթե դուք ունեք բազմաթիվ վկաներ կամ աշխատակիցներ, կրկին կրկնում եք HR- ին նույն վարքագծի մասին, HR- ը կողմն է ընկերության հետ:
Բացի այդ, նրանց գործը դատական հայցերից ապահով պահելու հարցում, HR- ը ծածկում է աշխատողների օրինական շահերը:
Թոմը ասաց.
«Գիտեք սա: Մարդկային ռիսկերը, առաջին հերթին, գոյություն ունեն նախեւառաջ ընկերության շահերը պաշտպանելու համար: Եթե HR- ը ձեր մտադրություններն ունի, ապա պատահական է, որ ձեր շահերը եւ ընկերության շահերը համընկնում են: Ուշադրություն դարձրեք կազմակերպչական տրամագրերին, եթե դրանք առկա են ձեր ընկերությունում եւ տեսնել, թե ում HR ղեկավարները զեկուցում են: Այն հաճախ Ընդհանուր իրավաբան, այլեւ իրավաբաններ »:
Ann հաշվիչներ,
«Ես աշխատել եմ Մարդկային ռեսուրսների ինստիտուտում 30 տարի, HR- ն այնքան լավն է, որքան ընկերության / ընկերության ղեկավարությունն ու կառավարումը: Կան վատ մարդիկ, վատ բանկիրներ, վատ բժիշկներ եւ այլն: Կան նաեւ լավ մարդկանց, լավ բանկիրներ, դուք ստանում եք նկարը:
«Եվ այո, մենք աշխատում ենք ամուրի համար, եւ գուշակեք, թե ինչ է, այնպես էլ դուք: Եթե մենք բոլորս աշխատում ենք միասնական նպատակին, մեր ընկերությունները լավագույնը դարձնելու համար, մենք բոլորս օգտվում ենք այդ առավելություններից: Դա նշանակում է պատասխանատվություն ստանձնել մեր կատարողականի եւ աշխատատեղում բոլորի հետ մեր փոխհարաբերությունների համար:
«Աշխատավայրում մեր հաջողությունը ընդհանուր պատասխանատվություն է: Եթե մենք բոլորս աշխատում ենք հաղթանակի հաղթանակի համար, ապա դա շատ ավելի հաճելի է բոլորի համար: Ցանկանում եմ ավելի շատ գրել, բայց ես պետք է զբաղվեմ երկու աշխատակիցների հետ `վիճարկելով քաղցրավենիքի տեղադրման մասին»:
HR- ոչ նպատակային եւ արդարացված չէ
Աշխատակիցները գտնում են, որ աշխատակազմի աշխատակիցները անաչառ կամ արդար չեն: Նրանց ցանկությունն է պահպանել իրենց աշխատատեղերը եւ աշխատավարձը եւ նրանց հաջորդ առաջխաղացումը վաստակել, նրանց թույլ չտալ, որ նրանք ընդունեն աշխատողների օրինական ներկայացուցիչը:
Նրանք նաեւ հակված են աջակցել աշխատակիցների ղեկավարներին ` անկախ նրանից, թե ինչ վիճակում են ապացույցները: Նրանք ենթադրում են, որ մեկ այլ աշխատակցի դեմ բողոքը ճիշտ է եւ բողոքների մեծամասնությունը ետ է մղվում », - ասաց նա, - այնպես որ իրավիճակները երբեք չեն լուծվում:
Սանդին ասում է,
«HR- ը այնքան լավն է, որքան ընկերության / ընկերության ղեկավարությունն ու կառավարումը, ցավոք սրտի, շատ հաճախ HR- ը սուրհանդակ է: Բավականին շատ լավ ենք անում, մասնավորապես , խաղողի տեսնում է միայն քաղաքականության փոփոխությունները եւ այլն: եւ փնտրում է ինչ-որ մեկին մեղավոր, եւ HR- ը ակնհայտ ընտրություն է »:
HR- ն ընդգրկված է գրասենյակի քաղաքականության մեջ
Աշխատակազմի աշխատակիցները դիտում են շատ աշխատակիցներ, որոնք ձգտում են բարելավել գործադիր իշխանությունը : Նրանք զբաղվում են աշխատակիցների հետ քաղաքականությամբ, հիմնված աշխատողի պաշտոնի եւ պաշտոնի վրա:
Քանի որ HR- ը արժեք չի ավելացնում ներքեւի գիծը կամ չի կարողանում ցույց տալ, թե ինչպես են նրանք աշխատում , աշխատողները տեսնում են աշխատանքը որպես ծախսատար: Նրանց կարծիքով, HR- ի աշխատակիցներն իրենց մեջ մտնում են ղեկավարների եւ ղեկավարների հետ, քանի որ նրանք ոչ մի արժեք չեն ավելացնում ներքեւում:
Այս կայքի ընթերցողների ընդհանուր թեման այն է, որ HR- ի անձնակազմը պետք է ապացուցի,
Բիլն ասում է,
«Ինչու պետք է իրական տաղանդ ունեցող յուրաքանչյուր մարդ (HR- ի գերժամանակակից տերմինը) ցանկանում է կորցրել իր կարիերան HR- ում, որտեղ կարող են աշխատել աշխատողի հարցերով զբաղվող մասնագետների հետ: ոչ իրական տաղանդը ցանկանում է գերազանցել եւ HR- ը պարզապես տեղ չէ, որտեղ տեղի է ունենալու:
Թեեւ ընկերությունը զարգանում է գոյատեւելու համար, HR- ը տասնամյակներ շարունակ ետ է մնում: Մարդկանց հետ աշխատելը նման է քարանձավի բնակիչների հետ խոսակցության: Հաջորդ անգամ ձեզ հիասթափեցրեց HR- ի կողմից, պարզապես շնորհակալ եղեք, որ դուք խելացի եք կամ հավակնոտ բավականաչափ այնտեղ չգործելու համար »:
Այս գործոնները կարող են լուրջ դեր խաղալ ձեր կազմակերպության իրավասու եւ վստահելի աշխատակիցների նկատմամբ: Որպես հաջող կազմակերպություն, որը պահպանում է լավագույն աշխատակիցներին ծառայելու հաճախորդներին, վերը նշված հինգ կարծիքները մահացու են: Անել ամեն ինչ, որ դուք կարողանաք խուսափել դրանք նախեւառաջ ստեղծելով: