Ինչպես աշխատակազմի աշխատակիցները պետք է մտածեն հարցերի մասին

Օգտվեք այն պատասխաններից, որոնք վերաբերում են գերադասելի պարզ հարցին, դիտելու HR որոշում

Աշխատակիցը հարցն է, պարզ, ուղիղ առաջ, եւ պետք է լինի հեշտ պատասխանել: Ճիշտ? Ոչ, եթե ձեր աշխատանքը գտնվում է Մարդկային ռեսուրսների վրա : Նույնիսկ ամենապարզ աշխատակիցը հարց է տալիս գործատուի ՄՌ թիմի համար անհամար կարմիր դրոշները: Կրկին, քայլում եք այս հինգ ուղիով ճանապարհով: Ինչպես եք բավարարում բոլոր հինգ շահագրգիռ կողմերին, ներկայիս աշխատակիցը արդարացիորեն վարվելիս:

Ինչ է լավագույնը գործատուի համար: Ինչն է լավագույն աշխատողի համար:

Ինչ է իրավաբանական կամ պետական ​​մարմինը: Ինչն է նախադեպ հանդիսանում աշխատողների ապագա որոշումների եւ արդարացի վերաբերմունքի համար: Որ որոշումը կստիպի ձեզ դատի տալ բոլոր զուգահեռ ծախսերի եւ ծանրացումներից:

Դուք չեք կարող որոշում կայացնել, եթե որոշումը բավարարի բոլոր հինգ շահագրգիռ կողմերին: Արդյոք դա իսկապես զարմանալի է, որ երբեմն դա տուժում է աշխատակիցը: Ահա թե ինչպես է մարդկային ռեսուրսների մարդիկ մտածել եւ որոշումներ կայացնել, պատասխանելու աշխատողի հարցին: Եկեք օգտագործենք այս ընկերության առեւտրային շոու-ճամփորդության քաղաքականության փոփոխությունը որպես օրինակ:

Ինչպես է կարծում HR- ը, որոշումներ է կայացնում եւ պատասխաններ

Ընթերցողի տրամադրած հարցը բավականին պարզ էր թվում: Ընկերության գործարարությամբ զբաղվող աշխատակիցը առեւտրային շոուների եւ այլ հաճախորդների իրադարձությունների համար ցանկացել է իր ժամանակը տարածել մարզում, օգտագործելով արձակուրդի ժամանակը: Ոչ մի խնդիր.

Խնդիր չկա, այսինքն, մինչեւ HR- ը նրան տեղեկացրեց, թե ինչպես են մեղադրվում օրերը վճարովի արձակուրդի ժամանակ :

Մարդկանց եւ աշխատակիցների հանդեպ համակրանքով, ահա թե ինչպես պետք է մտածել եւ որոշումներ կայացնել:

Աշխատողը կիրակի մեկնել է առեւտրի շոու: (Այս ճանապարհորդության ժամանակի հետ կապված խնդիր չկա, ընկերությունը, ըստ քաղաքականության, որ բոլոր աշխատակիցները հասկանում են, հանգստացնում են հանգստյան օրերին հանգստյան օրերին): Աշխատողը երկուշաբթիից չորեքշաբթի աշխատել է առեւտրի շոուի մեջ եւ ցանկացել է սկսել արձակուրդի օրվա օգտագործումը միջոցառման արդյունքում .

Okay, ասել է HR- ի ղեկավարը , հինգշաբթի եւ ուրբաթ օրերին հանգստյան օրեր են: Ոչ, արձագանքեց աշխատակիցը, հինգշաբթի, ես սովորաբար վերադառնում եմ ընկերություն: քանի որ այդ օրը կվճարեի որպես նորմալ աշխատանքային շաբաթվա մի մասը, արդարացի չէ, որ հինգշաբթի ծածկեմ արձակուրդի օրը: Դու ինձ հետ ես?

Մարդկային մտածելակերպը եւ որոշումների կայացումը սկսում են գլորում

Okay, ասում է HR մենեջեր, որի առաջին հակումն է Հինգշաբթի որպես արձակուրդի տուգանք վճարել, քանի որ աշխատողը, փաստորեն, չի օգտվում ընկերության հետ մեկնելու օրվան: Իրավապաշտպանը, անկասկած, չի ուզում ստիպված լինել աշխատակցի հետաձգման որոշումներ, ըստ գործի առանձին, ընկերության հովանավորվող միջոցառումների հաճախող աշխատակիցների համար:

Ստուգելով մի քանի պաշտոնյաների եւ մեկ այլ աշխատակազմի ղեկավարի հետ, երկու որոշումներ էլ եղել են կողմնակիցներ: Եթե ​​աշխատակիցը սպասում էր, որ չորեքշաբթի օրը վերադառնա կոնֆերանսից եւ հինգշաբթի օրը աշխատի, ապա հինգշաբթի պետք է լինի հանգստյան օր:

Եթե ​​հինգշաբթի սովորաբար ճանապարհորդում էր, ապա այն համարվում էր որպես աշխատանքային օր, այլ ոչ թե արձակուրդի օր: Նորմալ հանգամանքներում, նա ամեն դեպքում ճանապարհորդում էր, եւ ընկերությունը չպետք է տուգանվեր նրան, քանի որ նա երկարաձգեց իր հանգիստը արձակուրդում:

Սակայն, նա ընտրել է ոչ թե ճամփորդել, այլ փոխարեն արձակուրդ գնալ, ասում է անհամեստները:

Դա ընկերության հիմնախնդիրը չէ, եւ մենք վճարում ենք միայն ճանապարհորդության ժամանակ, եթե աշխատակիցն օգտագործում է շաբաթվա ճանապարհորդությունը: Քանի որ մենք չենք վճարում հանգստյան օրերին հանգստյան օրերին եւ ճանապարհորդության օրվա նման բան չկա, աշխատողները պետք է վճարեն, եթե նրանք աշխատում են:

Ընդ որում, սովորաբար, աշխատակիցը, եթե նա հանձնարարված չէր խցիկի տագնապի, ակնկալվում էր, որ չորեքշաբթի կմեկնի եւ հաշվետու է աշխատանքը հինգշաբթի: Նա կարող էր կազմակերպել իր մենեջերի հետ ուշանալու, եթե նրա թռիչքը կարմիր աչք էր:

Այդ դեպքում ոչ մի հարց, հինգշաբթի չպետք է գանձվի որպես արձակուրդի օր: Սակայն, ինչն է նախկինում գործել ընկերությունում: Աշխատողները սպասում են, որ հնարավոր է չորեքշաբթի, հնարավորության դեպքում, կամ հինգշաբթի օրը վերադառնան նորմալ ճանապարհորդություն:

Իմ փորձով, շատ աշխատակիցներ ցանկանում են վերադառնալ տուն եւ աշխատել որքան հնարավոր է շուտ:

Այսպիսով, նրանք չորեքշաբթի մեկնում են տուն, եթե որեւէ թռիչք հնարավոր է, այլ ոչ թե գիշերը անցկացնելով, որ իրենք իրենց կախված լինեն տարօրինակ քաղաքում `ոչինչ չունեն:

Սա նաեւ մասնավոր հատվածի հանրային հատվածի ոլորտի հարց է: Եթե ​​դուք հանրային հատվածի աշխատակից եք, հաճախ աշխատում եք միության պայմանագրի բանակցային պայմաններով, դուք ակնկալում եք այնպիսի նկատառումներ, ինչպիսիք են աշխատավարձի յուրաքանչյուր րոպեի համար: Եթե ​​ոչ ուղղակի փոխհատուցում չլինի, պետական ​​հատվածի աշխատակիցը ակնկալում է , որ ժամը աշխատել է աշխատած ժամերի համար եւ ակնկալում է վճարել շաբաթվա ընթացքում ճանապարհորդելու համար:

Այս մտածողությունն անատոմիա է մասնավոր հատվածի գործատուի համար, որը ակնկալում է ազատված աշխատողներին աշխատանքը կատարել եւ հանդիպել նպատակներին: Իրականում, մտածելով, որ մեկ ժամ աշխատողը խանգարում է ձեր կարիերային եւ ձեզ պակաս գնահատել որպես աշխատող: Ահա մի քանի ավելի վաղ մտքերը, աշխատողների փոխհատուցելու մասին:

Եթե ​​աշխատողը ժամային կամ անսահման աշխատակից է , գործատուները պետք է հաշվի առնեն վճարովի ճանապարհորդության ժամանակ, գումարած առեւտրային շոուում աշխատած ժամերը: Երբ աշխատողը իրավասու է ավելի ժամանակով , այդ կանոնները կիրառվում են անգամ ճանապարհի վրա:

(Սա իմ տեսություններից մեկն է այն մասին, թե ինչու են անսպասելի աշխատակիցները հազվադեպ են դիմել հաճախորդների համար նախատեսված միջոցառումների եւ վերապատրաստման համար: Կառավարության կանոնակարգերը իրենց ներկա լինելու արժեքն արգելող են, կամ, գոնե, ցավը, հաշվի առնելով գործատուների հաշվին: , քանի որ այս կանոնները կարող են խոչընդոտել ժամային աշխատողների շահագործմանն ու կարիերային աճին, իմ համակրանքը գործատուների հետ է:

Պարզեք ավելին, թե աշխատակազմի աշխատակիցները պետք է մտածեն հարցերի եւ արդյունքում որոշման մասին:

Միթե դուք պարզապես ատում եք HR jargon- ը : Սկսեք բառից `խթանել:

Առեւտրային ցուցադրման քաղաքականության վերաբերյալ HR որոշման ավելի շատ նկատառումներ

Հաջորդ խնդիրը, որ HR- ն պետք է հաշվի առնի, այս դեպքում այն ​​է, որ շատ աշխատակիցներ հաճախ են ճանապարհորդում առեւտրային շոուի եւ այլ ընկերության միջոցառումների համար: Որոշում կայացվեց, այս դեպքում, գործատուի համար հեռանկարային եզրակացություններ եւ հետագայում աշխատող այլ հարցումների վերաբերյալ որոշումներ:

Արդյոք HR- ը իսկապես ցանկանում է այդ որոշումները կայացնել յուրաքանչյուր դեպքում:

Ինչով է ավարտվում աշխատանքը եւ սկսվում է արձակուրդ: Երբ առեւտրային ցուցադրումն ավարտվում է չորեքշաբթի ժամը 16: 00-ին:

Երբ վերջին ինքնաթիռը չորեքշաբթի երեկոյան մեկնում է աշխատողի տուն: Իսկ եթե չորեքշաբթի չվերթ չկա: Որքան փաստաթղթեր եւ հետազոտություններ կստանան HR- ը ապագայում այլ աշխատակիցներից պահանջել, որպեսզի ընկերության հաշվապահական հաշվառման ժամանակի որոշումները կայուն եւ արդար լինեն:

Ինչ-որ պահի, HR- ը պետք է որոշի, որ հինգշաբթի օրը որպես արձակուրդի օր օգտագործելու թույլտվություն ստանալու օգտին որոշում կայացվի, ապագայում նմանատիպ հարցումների համար չափազանց շատ հետեւանքներ է առաջանում: Աշխատողը կզգա հասկանալիորեն դժգոհ:

Սակայն, ոչ ոք HR- ում, ում ես գիտեմ, ցանկանում են ծախսել իրենց աշխատանքային ժամանակը, որպես HR ժամանակի գանձման ոստիկան: Աշխատողը նախընտրում է չվճարել վճարովի ժամանակ: նա կարող է ճանապարհորդել ետ, եթե նա ուզում է վճարել, հետո հանգստանա: Ցանկացած այլ որոշում բացվում է չափազանց մեծ քանակությամբ ճիճուներ:

Մարդու իրավունքների պաշտպանի համար վերջին եզրակացությունը ներառում է, թե ինչպես են աշխատակիցները նախկինում վարվել:

Արդյոք աշխատողները սովորաբար գնում են չորեքշաբթի գիշերը կամ հինգշաբթի: Հինգշաբթի, եթե նրանք սպասում են գրասենյակում: Եթե ​​չորեքշաբթի երեկոյան, որքան հինգշաբթի են ակնկալվում աշխատել:

Եթե ​​նորմալ գործի ժամանակ նա կվերադառնար չորեքշաբթի գիշերը, ապա հինգշաբթի պետք է հաշվի առնել որպես արձակուրդ:

Եթե ​​նորմալ գործի ընթացքում նա կգնա հինգշաբթի, սակայն ակնկալվում է նաեւ հինգշաբթի օրը աշխատավայրում, ապա հինգշաբթի պետք է գանձվի որպես արձակուրդի օր:

Ահ, սա առաջին անգամն է, որ երբեւէ եղել եք այս հարցին: Մեծը: Դուք հնարավորություն ունեք նախադեպ սահմանելու եւ ձեր ընկերության ճամփորդական քաղաքականությունը եւ գործելակերպը հաստատելու հնարավորություն:

Դուք, հավանաբար, նույնիսկ կարող եք ավելացնել Ձեր որոշումը աշխատողի ձեռնարկին , այնպես որ բոլոր աշխատողները գիտեն հողի հատակագիծը, ապագայում որոշումներ կայացնելու ուղղությամբ:

HR- ը հասնում է լուծմանը

Ինչ վերաբերում է այս հարցին լուծմանը: Ինչպես է ընկերությունն անցել անցյալում առեւտրի եւ շոու-բիզնեսի ներկայացուցիչներին: Արդյոք աշխատողները թռչում են այդ գիշեր եւ աշխատում են հաջորդ օրը, թե արդյոք ընկերությունը թողնում է դրանք եւ թույլ է տալիս թռչել իրադարձությունից հետո հաջորդ օրը եւ հաղորդել հաջորդ օրը աշխատելու համար:

Որոշեք, թե ինչ է կառավարել անցյալում այս գործելակերպի կառավարումը, ըստ ձեր մի քանի ղեկավարների, որոնք պատասխանատու են հաճախորդների հետ հանդիպող աշխատակիցների մասնակցելու համար: Անցյալ պրակտիկան կսահմանի արձակուրդի օրվա օգտագործումը, թե ոչ `հինգշաբթի բացակայության համար:

Ինչ է, եթե դուք հայտնաբերեք, հավանական է, որ այդ պրակտիկան խառնաշփոթ է ողջ խորհուրդը եւ չունի հստակ նախնական պրակտիկա:

Ես ավազի մեջ գծեցի: Ասացեք ներկայումս խնդրող աշխատակցին, ով չունի առաջնորդվելու կանոններ, հինգշաբթի օրը կարող է արձակուրդի օրը օգտագործել: Այնուհետեւ `

• զարգացնել ձեր քաղաքականությունը,
• ավելացնել քաղաքականությունը աշխատողի ձեռնարկին ,
• վերանայված քաղաքականության մասին ճանապարհորդող աշխատակիցներին,
• թող մենեջերները իմանան, որ ղեկավարության հայեցողությունը այլեւս չի ուղեկցի աշխատողների ճանապարհորդական որոշումների կայացմանը, քանի որ որոշումները կայուն եւ արդարացի չեն եւ, եւ
• օգտագործեք նոր քաղաքականությունը ապագայում հետեւողական, արդար որոշումներ կայացնելու համար:

Ճանապարհորդության քաղաքականության լեզուն ապագայի համար

Ընկերությունում, որտեղ աշխատակիցները հաճախ են գնում բիզնեսի համար, եւ, հատկապես, եթե աշխատակիցների խումբը մեծ է, դա կլիներ մղձավանջ, որպեսզի ընկերության որոշումներ կայացնեն առանձին դեպքերում, եւ ընկերությունը երբեք չի կարող լինել արդար: Աշխատողների փաստաթղթավորման պահանջները ավելացնում են ավելորդ բեռ:

Նիտպինգը լավ է, աշխատակիցներին րոպե ժամանակով հետեւելը վիրավորական է եւ թերագնահատում կառավարչի, HR- ի եւ աշխատակցի համար: Եվ դա պարտվում է աշխատակիցներին վստահելու ձեր նպատակին, աշխատողներին մեծահասակների նման վերաբերվելու եւ սպասում է, որ աշխատակիցները պատասխանատու որոշումներ կայացնեն նշված սկզբունքների շրջանակներում:

Այսպիսով, կախված ձեր ընկերության կարիքներից, այստեղ քաղաքականությունը ես կցանկանայի որպես ընդհանուր ճանապարհորդության քաղաքականության մի մաս : (Դուք ունեք մի շարք լրացուցիչ որոշումներ, որոնք վերաբերում են համապարփակ քաղաքականությանը):

Եվ, ի դեպ, եթե դուք միայն ունեք մի քանի աշխատակից, ովքեր ճանապարհորդում են: Անընդունեք այս բոլոր HR մտածելու եւ որոշումների կայացման գործընթացը: Duh! Կառավարիչները կարող են ժամանակի հաշվապահական որոշումներ ընդունել առանձին դեպքերում:

Ճանապարհորդություն դեպի ընկերություն եւ կազմակերպություն Sponsored միջոցառումներ:

Ընկերությունում աշխատակիցները հաճախ գնում են բիզնեսի համար: Աշխատակիցները մասնակցում են վերապատրաստման կամ մասնագիտական ​​ասոցիացիայի հանդիպումներին, այցելում են վաճառողներին եւ մրցակիցներին, հանդիպում հաճախորդների հետ, մասնակցում են առեւտրային շոուների եւ հաճախորդների հետ շփման այլ միջոցառումների, ընդամենը մի քանի օրինակ: Քանի որ այս իրադարձությունները հաճախ տեղի են ունենում ցանկալի վայրերում, աշխատողները հաճախ պահանջում են օգտագործել իրենց PTO կամ արձակուրդային ժամանակահատվածը, որպեսզի իրենց գտնվելու վայրը տարածվի միջոցառման վայրում:

Այս դեպքում ընկերությունը պատասխանատվություն է կրում աշխատակիցների ճանապարհորդության, ներառյալ ինքնաթիռների, կաբինետների, օդանավակայանների ավտոբուսների եւ անհրաժեշտ տրանսպորտային միջոցների ծախսը, երբ աշխատակիցը միջոցառմանը կմասնակցի, մինչեւ աշխատողը միջոցառման ավարտին հասցնի ընկերության գործունեությունը: Աշխատողը պետք է հաշվարկի յուրաքանչյուր լրացուցիչ շաբաթվա իրադարձությունից հետո աշխատանքից հանված յուրաքանչյուր շաբաթվա համար, որպես վճարովի արձակուրդի ժամանակ, PTO ժամանակ կամ տնօրինման թույլտվությամբ չվճարված արձակուրդ :

Աշխատակիցը կամ ճամփորդական ուղեկիցները, ճանապարհորդության, սննդի, բնակեցման, փոխադրման եւ այլն ծախսած բոլոր ծախսերը, հաշվի առնելով ժամանակավոր աշխատավարձը, պետք է վճարեն աշխատակցի կողմից: Ընկերության կողմից ձեռք բերված ինքնաթիռի տոմսի մասը կարող է օգտագործվել աշխատողի վերադարձի տանը, աշխատակցի վերադարձի համար, կամ միջոցառման ժամանակ սովորաբար վարձատրվել է աշխատողի վերադարձի համար:

Ընկերությունը չի վճարելու լրացուցիչ ծախսեր: Աշխատողը պետք է հաշվարկի յուրաքանչյուր օրվա համար ձեռնարկված հովանավորվող միջոցառումներից հետո:

Այո, սա երկարատեւ պատասխան էր աշխատակցի հարցին `արձակուրդի ժամանակ օգտագործելու իր ընկերության իրադարձության ճանապարհորդության մասին: Բայց դա լավ օրինակ է այն բոլոր գործոններից, որոնք HR- ը պետք է հաշվի առնի ՄՌ մտածողության եւ որոշումների կայացման գործընթացում: Դա HR- ի համար զվարճալի չէ, բայց անհրաժեշտ է ՀՄ-ի մտածելակերպ եւ որոշումներ կայացնել `բավարարելու հինգ ընկերությունների շահառուների կարիքները:

Պարզեք ավելին, թե աշխատակազմի աշխատակիցները պետք է մտածեն խնդիրների մասին:

Տեսեք HR ցրգոնի մասին մտքերը :