Օգնում եք փակել ավելի շատ վաճառք
Անկախ նրանից, թե որքան դժվար եք աշխատել, որքան լավ եք հեռանկարում եւ որակավորումներով, եւ որքանով եք դուք լուծում լուծումներ հաճախորդների համար, եթե դուք թույլ եք վաճառում վաճառքի, դուք կտուժեք ձեր կարիերայում: Առեւտրի վաճառքից դուրս գալու դեպքում, բնականաբար, ուրիշները կօգտվեն սովորելու, թե ինչպես արդյունավետորեն օգտագործել ապացուցված փակման մեթոդները:
Չնայած փակման տեխնիկայի այս ցուցակը, անշուշտ, ամբողջական ցուցակ չէ, այն ներկայացնում է տեխնիկան, որն ապացուցված է ժամանակի ընթացքում արդյունավետ: Ինչպես սովորում եք ձեր արտադրանքի կամ ծառայության հատկությունները եւ օգուտները, սովորում են այդ փակման մեթոդները ժամանակ, պրակտիկա, համբերություն եւ վստահություն:
01 The Columbo Close
Ոչ միայն հեռուստատեսային բնավորությունը Columbo- ն ֆանտաստիկ ոստիկանության դետեկտոր էր, այլեւ վաճառքի հրաշալի մարզիչ էր : Իսկ երբ մի քանիսը կկարողանանք տեսնել Columbo- ի որպես վաճառքի մասնագետ, նրա մեկ հայտնի գիծը ավելի շատ վաճառքի է հանգեցնում, քան վաճառքի պատմության մեջ ամենից շատ այլ գիծ:
Պարզապես մեկ այլ բան, Columbo- ի հայտնի գիծը, բացում է դռները, հեռացնում պահակները եւ թույլ է տալիս Ձեզ պատկերացում կազմել ձեր հաճախորդի անպաշտպան մտքի մեջ:
02 The ենթադրություն փակել
The Assumptive Close- ը օգնում է վաճառողներին ավելի լավ տրամադրել, քանի որ ենթադրվում է, որ հաճախորդը պատրաստվում է գնել: Քանի դեռ վաճառքի պրոդյուսերները համոզված են, որ դրանք վաճառքի գործընթացի յուրաքանչյուր քայլն են եւ ապահովում են հաճախորդին բավարար արժեք , ենթադրելով, որ վաճառքը կփակի, հզոր եւ բարձր արդյունավետ փակման տեխնիկան է: Եթե դուք սովորում եք միայն մեկ փակուղու, ապա դա պետք է սովորել:
03 The Puppy Dog Close
Քիչ չեն կարող դիմակայել մի լակոտի կրեմին: Իսկ այն վաճառող մասնագետների համար, ովքեր իրենց հեռանկարները թույլ են տալիս «փորձարկել» կամ «դատավարություն» իրենց արտադրանքը, Puppy Dog- ը փակ է շատ բարձր մակարդակի վրա: Չնայած կան մի քանի բաներ, որոշ վերահսկելի եւ ոմանք չեն, որ վաճառքի պրոդուկտը պետք է հաշվի առնի, օգտագործելով Puppy Dog- ի փակումը `ցածր ճնշման , բարձր արդյունավետ մեթոդ ստանալու համար հաճախորդին ստորագրելու ստորին գծում :
Եթե դուք երբեւէ գնել եք ավտոմեքենա, ապա վաճառքի մասնագետը, ամենայն հավանականությամբ, աշխատում է ձեր ափսեի շան մոտ, եւ հավանաբար երբեք չգիտեր, որ նա օգտագործում է այդ տեխնիկան: Սակայն երբ դուք տեղյակ եք տեխնիկայի, ինչպես օգտագործել այն եւ երբ այն չօգտագործել, դուք կտեսնեք ձեր վաճառքի համարների կայուն բարելավումը:
04 The Backwards Close
Յուրաքանչյուր վաճառքի մասնագետի ուսուցանվել է, որ վաճառքի փուլերը հետեւում են նախապես որոշված քանակի քայլերին: Վաճառքի վաճառողները պետք է սկսեն 1-ին քայլը եւ ամեն ինչ անեն, որ նրանք կարողանան պրոֆեսիոնալ կերպով տեղափոխել բոլոր ճանապարհները դեպի վերջնական քայլ: Բայց, եթե նրանք սկսեին վերջնական քայլը եւ խնդրեցինք ուղղորդումները: Այն Backwards Close Technique- ն է, որը սկսում է վաճառքի մեծ մասը:
Դա ամենադյուրին, սահուն կամ կանխատեսելի փակման տեխնիկան չէ, այլ այն դեպքում, երբ գործածողը կարող է լինել ամենաարդյունավետը:
05 The Hard Close
Կոշտ փակումը պահանջում է մեծ քաջություն եւ վստահություն եւ պետք է օգտագործվի միայն այն ժամանակ, երբ կորցնելու բան չունեք: Մինչ մարդիկ սովորաբար սիրում են բաներ գնել, ատելությունը վաճառվում է: Եվ երբ խոսքը վերաբերում է ծայրահեղությանը, հաճախորդները լավ գիտեն, որ դուք ինչ-որ բան վաճառում եք: Սակայն, չնայած դրա բացասական հեղինակությանը, երբեմն դժվարին մոտեցումը լավագույն փակման տեխնիկան է: Քանի դեռ ճիշտ եք օգտագործում:
Թեեւ շատ վաճառքի մասնագետները կարծում են, որ դրանք պետք է փակվեն հաճախ եւ վաղ, ծանր փակումը պետք է օգտագործվի միայն այն ժամանակ, երբ դուք ոչինչ չունեք օգտագործելու եւ երբեք չպետք է օգտագործեք վաճառքի շրջանում վաղաժամ:
06 Հարաբերությունը փակվեց
Ոսկե կանոնը վաճառքի պետությունն է, որ եթե հաճախորդը ձեզ դուր է գալիս, ապա ձեզանից կբացահայտեն պատճառներ: Ընդհակառակը, եթե հաճախորդը ձեզ դուր չի գալիս, ապա ձեզանից ոչ մի առիթ չի գտնի: Հաճախորդի հետ փոխհարաբերություն հաստատելը վստահ ճանապարհ է ոչ միայն վաճառքի փակելը, այլեւ երկարաժամկետ հաճախորդի ստեղծումը:
Եթե այն, ինչ դուք վաճառում եք «մեկ եւ արած» ապրանքի կամ ծառայության տեսակի մասին, սովորեք, թե ինչպես է ձեր հաճախորդների հետ փոխհարաբերություն կառուցելը ամենահզոր փակման գործիքը, որը երբեւէ վայելել եք օգտվելուց: Ձեր հաճախորդների հետ ամուր հարաբերություններ հաստատելու ամենամեծ վտանգը այն է, որ դուք կարող եք հանգեցնել անտեղի լինելու ձեր գործարքների որեւէ շահույթ:
07 Վերցրեք փակեք
Եկեք դրա դեմ, մենք ատում ենք, երբ բաները վերցվում են մեզանից: Գնացեք եւ փորձեք վերցնել հրաշալի քաղցրավենիքը մի երեխայից, եւ դուք կստանաք մի պարզ փաստի շատ բարձր օրինակ. Ոչ ոք չի սիրում բաներ վերցնել նրանցից: Անկախ նրանից, թե դա ձեր սեփականությունն է կամ ինչ եք ուզում ունենալ:
Բայց գիտեք, որ ձեր հեռանկարներից հեռու պահելը կարող է իրականում օգտագործվել որպես փակման տեխնիկա: Ինչպես փակման բոլոր մեթոդների հետ կապված, խափանումները սերտացնում են կարգապահության պրոֆեսիոնալներին `իմանալով, թե ինչպես եւ երբ այն ճիշտ օգտագործելու համար: Եթե չափազանց հաճախ կամ վաղաժամ օգտագործված եք, ապա դուք կստանաք բացասական ազդեցություն ձեր մարժայի վրա: Ինչպես ցանկացած այլ վաճառքի, Take Away Close- ը «վերջացրեք բոլորս էլ լինի»: Սովորեք այն եւ, ավելի կարեւոր է, սովորեք, երբ այն օգտագործեք: