Այս 5 խորհուրդները կօգնեն ձեզ խուսափել բացասական եւ ցինիզմի զգացմունքներից
Երկարատեւ HR մարդիկ միշտ զարմացած են այն հարցազրույցի ժամանակ, երբ սկսում են մասնագիտության մեջ, որը պատասխանատու է «ինչու եք ուզում աշխատել HR- ով» հարցին, «Ես պարզապես սիրում եմ մարդկանց»: Տեսեք, մեզանից յուրաքանչյուրը սիրելի մարդիկ, ապա մենք մտանք մասնագիտություն եւ դարձանք HR- ի մարդիկ:
Մարդիկ հաճախ համարում են HR- ի ղեկավարները որպես չարիք, ի վերջո, աշխատակազմի անձնակազմը այն աշխատողներն են, ովքեր մեղադրում են ցածր բարձրացման , կարճատեւ ընդմիջումների եւ անխախտելի աշխատանքների ժամանակացույցի համար : «Մարդն ասում է, ոչ», - ասում է բոսը, երբ աշխատակիցը բացատրում է, թե ինչու հույսը, որ բարձրացումը չի եղել:
Իրականությունն այն է, որ HR- ը ոչ ասեց, բայց կառավարիչը երբեք չի տալիս իրական պատճառը : Օրինակ, HR- ը նշեց, որ ֆինանսների հաստատված տարեկան բյուջեում փող չկա: Կամ, HR- ը ոչ մի պատասխան չի տվել, քանի որ անձը երեք տարվա ընթացքում չի կատարում սպասողական ակնկալիքները : Եվ, ոչ թե կառավարիչը, որ ունի փխրունություն, ասելով. «Դու բարձրացնելու իրավունք չունես, որովհետեւ արագ չես կատարում», ասում է նա, «HR չի ասում»:
Կամ HR- ի ղեկավարների ֆավորիտը, կառավարիչը նույնիսկ HR- ով չի խորհրդակցել , պարզապես ասել է աշխատակցին HR- ով ստուգելու մասին, իսկ երեք օր անց աշխատակցին ասել է, որ HR- ը հրաժարվել է բարձրացնել իր պահանջը: Այո, դա տեղի է ունենում, շատ հաճախ:
Քանի որ մարդիկ միշտ չէ, որ սիրում են HR- ը , ցնցող չէ, որ աշխատակազմի աշխատակիցները կարող են բացասական եւ ցինիկ լինել աշխատակիցների փոխհարաբերություններում: Ի վերջո, դա միշտ չէ, որ սուտ մենեջերները, դա նաեւ աշխատակիցներ են, ովքեր պնդում են, որ իրենց 18-ամյա տատիկը պարզապես մահացել է տոնական հանգստյան օրերին (երբեմն HR- ն հետեւում է):
Եվ մարդիկ, ովքեր շաբաթական չորս անգամ խթանում են երթեւեկությունը, սակայն, իհարկե, իրենց մեղքը չէ, որ ամբողջ ժամանակ աշխատելու են ուշանում: (Օգտակար հուշում, եթե դուք հաճախ եք խրված, դա նշան է, որ դուք պետք է վաղուց լքեք տունը): Եվ ուզում եք նաեւ հաշվի առնել սեռական ոճրագործները , ռասիստները եւ այն մարդիկ, որոնք դեռ չեն իմանում, որ ՏՏ կարող են տեսեք ձեր համակարգչի պատմությունը, եթե հեռացնեք ձեր դիտարկիչի պատմությունը:
Սակայն, երբ դուք ակնկալում եք ամենավատ մարդկանց ամբողջ ժամանակ, դուք դադարում եք լինել արդյունավետ HR անձ: Մարդիկ մարդկային ռեսուրսներում չմոռանանք:
Խուսափեք աշխատողների մասին բացասական եւ ցինիկ լինելուց
Ահա հինգ խորհուրդներ եւ հնարքներ, որոնք դուք կարող եք օգտագործել, որպեսզի չլինեն բացասական եւ ցինիկ աշխատողներ, նույնիսկ ամենադժվար իրավիճակներում: Այս հինգ մարտավարությունը կօգնի:
Նայիր իրավիճակին աշխատակիցների տեսանկյունից: Դուք չեք հավատում հեռախոսազանգերի քանակին, որ HR- ը ստանում է, որ բողոքում են, որ կատարողականի վերանայումը բավարար չէ: Մյուս կողմից, HR- ը երբեք երբեւէ չի եղել, անգամ անգամ զանգ է ստացել, ասելով. «Իմ ղեկավարը գնահատեց, որ գերազանցում է սպասումները եւ իսկապես կարծում եմ, որ ես պարզապես հանդիպել եմ նրանց»: Միթե նրանք չեն հասկանում, որ պարզապես իրենց աշխատանքը կատարելը ոչ մի բան չի գերազանցում
Լավ, շատ ղեկավարներ տարին չեն արձագանքում , հետեւաբար աշխատողը չի կարող որեւէ պատկերացում կազմել, որ իր իրական կատարումը աստղային չէ : Կամ, ղեկավարները տարվա ընթացքում դրական արձագանք են տալիս (քանի որ դա ավելի հեշտ է) եւ պահպանել վատ կատարողականության բոլոր օրինակները պաշտոնական արդյունքների վերանայման համար:
Աշխատողը անկեղծորեն չգիտի, որ նա բարձր կատարող չէ, քանի որ ոչ ոք չի պատմել նրան: Նա նաեւ չունի տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ է իր գործընկերները արտադրում, այնպես որ նա չի կարող նույնիսկ հավաստիորեն համեմատություն անել:
Նայիր աշխատակցի վարքագծի դրական կողմերին: Այսպիսով, սա այս շաբաթվա երրորդ աշխատողն է, ում համար դու գայթակղել ես նոութբուքներում աննկատելի նկարներ նայելու համար: Քանի աշխատակիցներ են ձեր կայքում: 1,000: Դա նշանակում է, որ 997 աշխատակիցներ չարաշահում էին:
Այո, դուք պետք է հետաքննություն կատարեք, որոշելու համար, թե ռասայական խտրականություն գոյություն ունի օբյեկտների բաժնում:
Սակայն, քանի որ աշխատողը բողոք է ներկայացրել , չի նշանակում, որ բողոքը հիմնավորված է : Մարդկանց մեծ մասը լավ մարդիկ են: Հիշեք, որ երբ դուք հայտնվում եք աշխատողների վրա բացասական դառնում:
Ճանաչիր լավագույնը: Հիշեք, որ ոչ ոք չի մտնում ձեր գրասենյակ եւ ասում է. «Կարող եք խոսել Խեթերի հետ: Նա միշտ ժամանակի մեջ է եւ աշխատում է եւ աշխատում է մեծ աշխատանքով »: The Heathers գոյություն ունի: Դա ոչ թե HR- ի ղեկավարի աշխատանքն է, որը կարգավորում է Հերները, քանի որ դրանք որեւէ կարգապահական գործողություն չեն պահանջում:
HR- ը կարող է ցինիկ եւ բացասական դառնալ աշխատակիցների համար, քանի որ դուք ամբողջ օրը, ամեն օր ծախսում եք խնդիրները լուծելու եւ աղքատ կատարողների հետ, ոչ թե լավագույն աշխատակիցներին:
Փորձեք շեղել ամենօրյա HR խառնուրդի պարգեւները մեծ կատարման համար : Ձեզ հարկավոր չէ դա ձեւական գործընթաց դարձնել: Կրակեք մի նամակ, որը դուք աջակցում եք ղեկավարներին եւ խնդրեք նրանց ասել, թե ով է անում մեծ բաներ:
Երբ կառավարիչից եք լսել, էլփոստ ուղարկեք այդ աշխատակցին եւ ասեք, «Hey, ես լսել եմ, որ նախագիծը X- ում կատարեցիք գերազանց աշխատանք: Շնորհակալ եմ, որ անում ես այն ամենը, ինչ անում ես»: Այն լուսավորում է իրենց օրն ու լուսավորում է ձերնը: Այն նաեւ օգնում է ձեզ հիշել, որ աշխատողների 80+ տոկոսը մեծ աշխատանք է կատարում:
Բարելավել ձեր սեփական աշխատանքը: Դուք այդքան խեղաթյուրված եք փաստաթղթային փաստաթղթերում, որ հազիվ թե ուղղակիորեն տեսնեք: Արդյոք ձեր երազանքը օգնել ուրիշներին հասնելու իրենց ներուժը, իրականում դարձել ոչ ավելին, քան լրացուցիչ Գործողությունների պլանները լրացնելը, ստորագրելով աշխատակիցների վերանայումները եւ գրել կատարողական բարելավման պլանները:
Դուք ժամանակ չունեք վերապատրաստման եւ զարգացման համար, որը ձեր սիրո մասին է: Դե, պարզեք, թե ինչ կարող եք ավտոմատացնել (հուշում, զեկույցներ), եւ ինչ կարող եք պատվիրակել (ակնարկ `ստեղծագործության կատարելագործման ծրագրերի ձեւանմուշ ստեղծեք եւ ղեկավարները լրացրեք այն), եւ դուք կգտնեք, որ դուք ունեք մի փոքր ավելի շատ ժամանակ անցկացնելու իմաստալից գործողություններ :
Կեղծեք ձեզ (եւ ձեր բաժինը): Լավ, կարծես ինչ-որ բան կարծես բացասական, ցինիկ մարդ էր, բայց մտածում էր դրա մասին: Հիշեք, որ առաջին խնդիրն է `չհամոզված աշխատողներին: Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչու են նրանք clueless. Քանի որ ղեկավարները չգիտեն, թե ինչպես կառավարել : Ինչու չգիտեն, թե ինչպես կառավարել: Ստացեք հայելու եւ նայեք:
Մարդկային ռեսուրսների բաժինը նախատեսում է պարունակել մասնագետների մասնագետներ: Եթե կա կառավարման խնդիրներ, ապա այն HR- ի աշխատանքն է այն ուղղելու համար: Եթե աշխատողները միշտ ուշանում են կամ հրաժարվում են առանց ծանուցում կամ որեւէ այլ վատ բաներ, հավանական է, որ HR- ը ստեղծել է պարգեւների համակարգ, որպեսզի խրախուսի նման վարքագիծը:
Երբ նայում եք հիմնախնդիրներին եւ լուծում դրանք, մարդիկ հաճախ կհետեւեն հայցին: Իհարկե, դուք երբեք չեք հասնի կատարելության, բայց ընկերության քաղաքականությունն ու գործելակերպը ավելի լավ կդարձնի ավելի լավ աշխատողներին:
Օրինակ, եթե դուք ունենաք արդար վճարման քաղաքականություն, ապա մարդիկ ավելի քիչ հավանական է, որ փորձեն կեղծել իրենց ժամանակային քարտերը: Եթե դուք նպաստում եք արժանիքների վրա, այլ ոչ թե ձեզ, ում գիտեք, մարդիկ սկսում են ավելի ծանր աշխատել եւ դադարեցնել կառավարումը: HR- ը պետք է պատասխանատվություն կրի, որպեսզի կարգավորեն ցանկացած համակարգ, որը թույլ է տալիս աշխատակիցներին չկատարել այն, ինչ ցանկանում եք : Քրեական գործը սկսվում է տանը: